Я конечно в полном негодовании с Билайна. Оставили заявку на смену операторы на сайте. Там нужно было выбрать офис, в котором можно забрать симку. Выбрали на Лопатина. Пришла смс спустя два дня о том, что по данному адресу я могу получить симку до 7 июля включительно. В итоге пришли, стояли час в очереди и по итогу сказали , что с интернетом они не работают и симки не выдают . Это вообще как? Если ваш офис был указан на карте, значит я могу получить все и там. Интересная система , ну ладно. Поехали в другой офис, на который нас направили. Приехали , очередь человек 10-15. По итогу ушли, дабы не тратить время. Остались без симки, в пустую потратили время , так еще и остались под плохим впечатлением от данного оператора.

Show business's response

эльвира кирницкая

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам.Обратилась в связи со сменой данных в договоре.Работники данного офиса даже не проверили информацию,сразу отправили на Фурманова 18,дескать пусть там занимаются.Только сначала нужно взять определенную справку в МФЦ.Кстати на меня в МФЦ смотрели как на дуру,в реестре таких справок не существует.Полная некомпетентность и нежелание выполнять свою работу.При обращении в приложении Билайн скоординировать по поводу офиса в котором мне смогут помочь,ответили что в любом.Поехала в Глобус/Владимир/за 5 минут все сделали.Как расценить такое отношение?

Show business's response

Татьяна Фомичева

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к пенсионерам. Моим родителям больше 70-ти лет. И их уже второй раз обманывают в этом офисе. Первый раз они поехали купить сим карту, в результате им впаяли очень дорогой тариф, плюс ТРИ!!!! сим-карты!!! Про социальный тариф для пенсионеров вообще ничего не сказали. Сегодня поехали получить разъяснения о сообщении, которое пришло на телефон об автоматической смене тарифа. Результат - вышли с тарифом за 800 руб/месяц!!!! Это как вообще????? На мой вопрос - как так? - мама сказала, что милая девушка долго ей объясняла, что других вариантов нет!!! Вы издеваетесь????? Я, конечно, понимаю, - продажи, процент и всё такое, НО может немножко человеческого отношения включить!!!???? Дальше могу сказать только матом!!!! 😡 ПОЕДУ РАЗБИРАТЬСЯ И РУГАТЬСЯ! ЖДИТЕ! Дополнение на ответ Билайн. В том-то и дело, что родители уже пожилые люди, а ваши сотрудники, пользуясь этим, навязали им очень дорогие услуги. Посмотрела бы я на них, если бы на месте моих родителей были из бабушка и дедушка, например. Поэтому я и говорю о человечности.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews