Очень компетентные сотрудники, приветливые ,заинтересованные и самое главное дружелюбные. Пришла сменить оператора путём переноса моего же номера в тариф Билайн , было много сложностей , но сотрудник (простите не помню имя) справился потратив все свои силы на это и реально хотел помочь , даже мы с мужем уже отчаились и хотели бросить эту затею, но девочка консультант была на высоте и очень оперативно решила все вопросы и грамотно объяснила нам тарифные планы. Я в искреннем восторге , приведу сюда всех знакомых кто захочет поменять сотового оператора💗

Show business's response

Драпеко Татьяна

Level 4 Local Expert

Начну мягко… Я давно не видела такого ужасного обслуживания! Мы гости города Уфа, заказали по интернету сим-карту и после того, как нам пришло сообщение о её готовности, пришли в салон Билайн в Семье, её забрать. В салоне было два сотрудника, молодой человек был занят клиентами и нам «повезло» попасть к Элоне или Илоне. Человек абсолютно не настроен на работу с клиентами, это позор для салона! У нас оказалась проблема уже с оплаченной сим-картой, этот «специалист» ничего не объяснила, не помогла разобраться и хоть как-то помочь решить нашу проблему. Муж сам начал звонить в службу поддержки и выяснять почему так получилось. Мы люди которые привыкли к нормальному, человеческому обслуживанию, сделали замечание этому «специалисту» и тут начался «цирк», нам было высказано, что она ничего делать не будет, помогать не будет и вообще она в салоне главная (на время отпуска директора) и если она захочет, то вообще обслуживать нас не станут! Естественно, мы отказались выходить из салона, т.к. сим-карта была уже куплена, услуга оплачена и очень хотелось разобраться почему так получилось. Я назвала её поведение неадекватным и сказала, что такой сотрудник просто позор для салона…. На что у человека случилась истерика и она вызвала сотрудника частной охраны Дельта. Приехала охрана, выслушала спокойно историю конфликта, естественно поняла всю неадекватность поведения Элоны-Илоны, составили акт и на этом всё бы успокоилось, если бы эта девушка не выскочила из-за своей стойки и при моём муже, при сотруднике охраны, при втором сотруднике Билайна, начала предлагать мне выйти на улицу и там поговорить! От такого поведения все были в шоке! Уважаемый директор данного салона, если Вам дорога ваша репутация и репутация салона, не набирайте людей «с улицы» и проверяйте их на адекватность! Спасибо.

Show business's response

Пётр Тестов

Level 10 Local Expert

всё отлично!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews