Покупали телефон. Очень понравилось обслуживание девушкой продавцом. Большое спасибо
Show business's response
rrr4t
Level 7 Local Expert
October 6
Сделала интернет заказ, пришла смс о том, что можно забирать. Пришла в салон и консультант не нашла мои наушники!
Консультация по поводу других наушников ограничивалась личным опытом продавца, характеристик товара девушка не знает и про наушники xiaomi мне ничего не рассказала(
В итоге из висящих на витрине наушников половину нельзя было купить, так как их на остатках не числилось.
Show business's response
Иван Дубов
Level 3 Local Expert
August 10
Отличный салон , ребята профессионалы.
Show business's response
Сергей И.
Level 7 Local Expert
September 21
Обслуживанием доволен. Помогли перейти на другой тариф.
Show business's response
Albert
Level 3 Local Expert
March 2
Спасибо ребятам, молодцы! Быстро помогли решить проблему с телефоном.
Show business's response
оля олюшка
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Ужасный интернет и ужасное обслуживание неквалифицированных специалистов! Интернет постоянно отключается специалисты говорят что причина в роутере, хотя роутер куплен новый! Ужасный интернет не советую никому подключаться, пусть Билайн остается сотовым оператором и не лезет в интернет !
Гонсалес Андрей
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Очень дружелюбный и вежливый персонал, обратился с проблемой, из-за сбоев в работе мобильной сети слетели настройки в телефоне для мобильного интернета, мне быстро всё сделали, буквально за минуту. Рекомендую именно этот офис.
1
Максим Коверзнев
Level 9 Local Expert
May 13, 2022
Огонь! Пришёл с простым вопросом по поводу роуминга. А консультант заморочился и нашёл за что я переплачивал долгое время. В итоге написал у них заявление, и мне на счёт мобильного вернули 1700р.! Вот так зашёл удачно!))
ПРОСТО МОЛОДЦЫ!! 5 ЗВЁЗД
1
Ольга Гриднева
Level 4 Local Expert
August 17, 2021
Отвратительное обслуживание и не уважительное отношение к покупателям.
Являясь клиентом более 20 лет, специально обратилась в офис продаж Билайна, чтобы купить модем для установки на работе дистанционного видеонаблюдения. При покупке модема сотрудник ничего не рассказал, не показал, на все вопросы отвечал, что не знает. Пришлось покупать наобум. Оказалось, что модем на работе не пригодился так как связь Билайна там отсутствует.
В возврате товара мне отказали. В службе поддержке посылают к директору магазина, директор посылает в службу поддержки.
Абонентом билайна я и муж являемся уже более 20 лет. Всегда хвалили, советовали и были довольны.
Каждый месяц платим за связь 1500 рублей. А нам отказывают в возврате 2500 рублей.
Спасибо, теперь будет совсем другое отношение к вашей компании. И советовать тоже "будем"
5
Татьяна Ефремова
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Хороший салон,консультанты приветливые,всё обьяснят,покажут и расскажут,вежливые и общительные.я оформляла карту альфа деьетовую,быстрое,качественное обслуживание.
1
Сергей М.ацийчук
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Большёй выбор товара. Консультанты вежливые, хоршё разбираются впрдоваемом товаре
1
маюсь sometimes
Level 10 Local Expert
May 6, 2022
Обманщики, лживые консультанты. Подключили по цене 273 рубля в месяц, а на самом деле 390 рублей. НЕ ВЕРЬТЕ ИМ. Разводилово.
Лариса Кострикова
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Купила зарядку к телефону, она оказалась не рабочая, телефон не зарядился. Пришла на следующий день сдавать. Продавцы долго проверяли на своих новых телефонах, рабочая зарядка или нет! Ужас, каких неграмотных работников понабрали, бестолковые и наглые. Втюхивают людям нерабочии товары! Еще и признавать не хотят! Заявление на возврат денежных средств еле еле составили.... 10 дней уже прошло, до сих пор деньги не вернули. Видимо в Москву надо звонить.
4
2
Людмила
Level 5 Local Expert
April 11, 2020
Была 2 раза. Понравилось, хорошо обслуживают молодые люди. Но все же для таких салонов наверное лучше делать само помещение просторный, т. к. более 3 человек уже получается скучность и чувствуя тесно у хочется уйти
1
1
Аня С.
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Ненавижу. Полтора часа!!!!! Залнили не дозаонились позор просто позор. Выаели просто!!!! Это просто ущербная компания сейчас стала раньше не знаю не связывалась
3
Женя 39
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Прихожу в этот офис не в первый раз, просто удобно расположен, и каждый раз очень долго не могут обслужить. Ужас! Очень не грамотнве специалисты
3
yandexdimidrol
Level 14 Local Expert
February 3, 2023
Ретро салон. Без огонька - серость
SLAVA T.
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Сотрудники обманывают. И честно говоря работают без знаний о самой компании
2
Правдинск Калининград
Level 4 Local Expert
September 27, 2020
Самый худший персонал, который я видел: в очереди стоит три человека, проблему каждого решает путём советов по телефону. Медленно, непрофессионально. Жуть. Лучше ехать в другой салон
2
1
Константин Грек
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Не чем помочь не могут и не хотят.
1
Егор Баранов
Level 17 Local Expert
December 23, 2020
Был здесь несколько раз. Чисто и аккуратно
1
1
Александр Шоколадов
Level 7 Local Expert
May 21, 2022
Можно простоять пол дня в очереди.
ольга плакушко
Level 7 Local Expert
June 29, 2021
Вежливые и внимательные сотрудники!!!
1
1
Ivan
Level 8 Local Expert
July 18, 2019
Отзывчивый работник парень блондин помог с выбором сим карты и проверкой скорости на 4g сетях.
3
3
Станислав
Level 15 Local Expert
June 14, 2020
Хорошие продавцы, но с выбором телефонов слабовато...
1
1
Ирина Петрунина
Level 6 Local Expert
January 7, 2020
Даже с помощью горячей линии не смогли решить вопрос почему новый модем не работает с новой симкартой.
2
2
Татьяна Кондратьева
Level 3 Local Expert
August 9, 2018
Обслуживание ужасное !!!! Покупала 2 сим не активные замучилась востанавливать. 9 июня брала еще 1 так таже не работает + договор не дали только персональные данные (теперь не знаю какой номер у меня) + еще забыли паспорт отдать. Очень не внимательные !!! Хочется что бы обратили внимание на таких работников.
5
5
Евгений Князев
Level 18 Local Expert
July 29, 2021
Подсунули китайский модем флешку, которые не подходит не к одному вай Фай роутеру.