Самый худший магазин сотовой связи. Сотрудники отказывают в покупке одной единицы товара (телефона, например), когда отказываешься от допов и симок. Зато ходят по сотрудникам ТЦ и умоляют оформить симку или кредитку с возможностью её утилизации через неделю, когда им KPI засчитает. Пухленькая рыжеволосая невысокая сотрудница из деревни должна коров доить, а не сим-карты толкать, с таким отношением. А компании стоит задуматься о том, что нужно сделать с мотивацией сотрудников, чтобы им было по-кайфу работать, а там глядишь и выручка вырастит. Дайте людям нормальный оклад тысяч 50 в месяц и +% и KPI, чтобы хотя бы сотка выходила в месяц при нормальном человеческом графике (не 6/1). Люди работают с гораздо большем энтузиазмом, когда знают, что 50к они получат точно, а 150к получат если постараются. И не надо ругать сотрудников за 1 товар в чеке, они не виноваты, что ваша сотовая связь убога, а чехлы на Яндекс.Маркете дешевле и качественнее
Show business's response
Данил
Level 5 Local Expert
August 31
Недавно посетил данный офис с целью покупки айфона 15. Специалист Берди, при консультации сказал "Без сим-карты не продам". На моё возражение, что это необязательное условие для покупки, сказал что его нет в наличии, хотя он стоял на ВИТРИНЕ!
В итоге, я согласился на сим-карту, которая шла в "подарок", данный сотрудник самовольно завёл заявку на КРЕДИТНУЮ КАРТУ ОТ АЛЬФА БАНКА БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!!!! И тем самым нарушил мою кредитную историю!!!! Прошу уволить данного сотрудника, буду обращаться в центоробанк и Роспотребнадзор. В итоге отказался от покупки и КУПИЛ В ДРУГОМ КРУПНОМ СЕТЕВОМ МАГАЗИНЕ БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!
1
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
March 4
Приехали за заказом из Мегамаркета - офис закрыт - висит объявление, что будет закрыто с 17.20 до 18.20. На сайте и в Яндекс картах об этом не сказано. Позвонили по номеру, указанному в информационном листе - женщина грубо ответила, что это наши проблемы, ждите, если вам надо. Попросили номер начальства - сказала искать самостоятельно)
После звонка на горячую линию появилась, но заказ нам так и не отдали.
В ожидании провели час, наблюдая, как люди подходят и уходят, разочарованные невозможностью потратить деньги)
Жаль потраченного времени
После открытия дверей ждали еще сорок минут, поскольку девушка работает крайне неторопливо, но, видимо с заботой о каждом клиенте - очередь была ровно из двух человек.
Итог: 1 час 40 минут - не помню, чтобы на почте проводила столько времени в последние несколько лет)