24.08.2024 Написала заявление на расторжение договора. Деньги, которые оставались на счёте вернуть отказались. Сказали, что через несколько дней мне перезвонит оператор и скажет, что вся процедура расторжения завершена и можно подойти в офис за деньгами. Звонка до сих пор не было. Номер уже зарегистрирован на другого человека. При звонке на горячую линию оператор сказал, что никакой информации у них по данному вопросу нет. Деньги не вернули.
Show business's response
Олеся З.
Level 2 Local Expert
April 1
31.03.25 пришла выбрать и сменить тариф мобильного интернета, тк в приложении это не удалось сделать, это возможно только в офисе билайна с паспортом. девушка консультант заявила что они таким не занимаются и отправила на горячую линию)) видимо работать не хочется. с таким отношением задумываешься о том, что пора сменить мобильного оператора.
Show business's response
Viktoriia
Level 5 Local Expert
January 13
Чтоб купить телефон - нужно еще сим-карту покупать . Зачем ? Вы теряете клиентов .
В омеге зашла в другой магазин , продали без проблем такой же телефон без сим-карты .
Show business's response
Александр Павлов
Level 9 Local Expert
February 16
Всем помогли все красиво и быстро
Show business's response
мария тобоева
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Мои вопросы решили быстро и вежливо, к сожалению, не помню имени девушки консультанта. Отличное обслуживание, очередей нет.
3
1
Show business's response
Лариса Худякова
Level 18 Local Expert
July 4, 2024
Спасибо сотрудникам. Решили вопрос быстро.
Дважды обращалась.
Рекомендую.
1
Show business's response
partial citizen
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Отказали в предоставлении услуг связи при запрете сканирования паспорта(ФЗ -152" О персональных данных"). Претензию в салоне не приняли. Продавец-консультант салона отказалась называть ФИО. В каком законе РФ ( номер и часть статьи) написано, что услуги связи предоставляются ТОЛЬКО при сканировании паспорта? Обязательно будет направлена претензия в поддержку, а также жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
2
1
Show business's response
Ольга Высоковских
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Очереди и все очень медленные мне показалось, так и не дождалась очереди, терпения не хватило.
1
Show business's response
Большаков Кирилл
Level 3 Local Expert
December 27, 2019
Очень хороший салон, и продавцы отличные, и ассортимент широкий. Удобно расположен, работает с 9до21. Не тесный, чистый и все подскажут без лишнего "облизывания"
1
3
"НПП ЗАПЧАСТЬ" ...
Level 2 Local Expert
January 9, 2020
Пришла 16.12.2019 расторгнуть договор и вернуть деньги с лицевого счета. паспорт отдала менеджеру заполнял долго, указала что паспорт новый договор на старом только покивал. Потом мног звонили . Без согласия перевели на новый тариф. Когда было написано заявление на расторжение договора. Спецы никакие полусонные. В заявлении что то не так указали. Деньги до сих пор вернуть не могу у билайна все отговорки и посылают то туда то сюда .Надоело .Позор билайн вы упали ниже плинтуса.