Отвратительно работает Билайн.. Связь плохая, не смогла толком связаться с группой поддержки-оператором.. Задала несколько вопросов,так там зависли мои смс, а временно вообще исчезли.. Не смогли помочь в разъяснении проблемы.Поэтому очень не довольна работой операторов, постоянно боты общаются, дали оператора, она неспешно и то не смогла ответить на мои вопросы... Только время потеряла.
1
Show business's response
Светлана Мясникова
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Работники в офисе Билайн по адресу пр ленина25 , не умеют ,и не хотят помочь клиенту,я очень огорчена ,что люди не
в офисе Билайн на пр Ленина 25, люди не хотят работать! Они мне не помогли ,я пришла домой по телефону оператор решил мою проблему,а ,там их 4 человек , вообще не компетентны!я к ним никогда не обращюсь
2
Show business's response
Rustam R.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Специально "ненароком" подключают абонентов на платные услуги.
Типа гороскопов, кроссвордов и прочей xрени.
Антихамелеон работает через раз
Бесят постоянные всплывающие меню и предложения от Билайна и его партнёров
2
Show business's response
Vinsent Vega
Level 3 Local Expert
June 28
Не заходите сюда ! Впаривают всем кредитную карту Альфа банка
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Отвратительное обслуживание, грубят, с клиентами не умеют обращаться, не решили проблему с уточнениями данными, сказали обращайтесь в другой салон.
Show business's response
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Отвратительное место, купили два планшета кидс, плохо работали, в этот же день хотели вернуть, не приняли, на следующий день всё таки приняли на проверку качества, в договоре написано максимально 20 дней, прошло 20 дней, приезжаю, они говорят звоните на горячую линию, звоню туда, там говорят езжайте в офис, опять еду туда, в офисе говорят, что они не чего не могут сделать, и не говорят сколько ещё ждать, хотя максимальный срок прошёл. Придётся обращаться в отдел прав потребителей.
5
Денис
Level 5 Local Expert
January 6, 2022
Сотрудники сами без понятия что за телефоны они предлагают покупателям.
Телефоны виснут, тормозят, где то очень тихо слышно собеседника. Главное продать, а дальше не их проблемы.
Не советую данный магазин для покупки телефонов
4
Полина Рубинова
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
В салоне Билан на пр. Ленина 25 ужасное обслуживание, консультанты грубят, цены при покупке не соответствуют заявленным на ценниках. Хотели взять смартфон за 5 тысяч, а при оплате заявили сумму, на тысячу дороже.
5
Инна Комиссарова
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Ужасное отношение, хамское.. Самое противное, что ценники на витринах, а затем на кассе СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ!! Будьте внимательны, возврат сделать невозможно! Если только со скандалом! Обманщики!
5
Сергей Лубкей
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Ошибочно перевел деньги пришел в офис ничего конкретно необьясняют где таких сотрудников набирают наверно спецотлов билайна
2
Нина Шибина
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Вечная очередь, если билайн, то в другом месте
Никита К.
Level 4 Local Expert
April 18, 2022
Неплохое обслуживание, в отличии от других офисов Билайна
1
Лика
Level 5 Local Expert
June 10, 2021
Пришла оплатить кредит..при покупки телефона сказали что надо здесь оплачивать..встретили сразу по хамски ни чего не объяснил довёл до слез так и не оплатив ушла.больше туда не вернусь и ни кому не советую. Хамло
6
Надежда С
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Отвратительное обслуживание.Полы моют, когда заходит клиет.Грубят!!! Позор
1
Марина Стативкина
Level 9 Local Expert
February 15, 2020
Приобретала мобильный телефон. Всё оформление длилось 60 мин. Достаточно долго для покупки мобильного телефона. Необходимо улучшить скорость обслуживания
3
Твоя не любимая
Level 10 Local Expert
January 10, 2020
Ужасная сеть Билайн,не могут даже посоветовать какой тариф выбрать,чтобы было без абонентской платы,на Тбилисской самый нормальный офис билайн хотя тоже нет тарифа без абонентской платы,я знаю много людей которые переключаются с Билайн на другого провайдера,потому что стало невыносимо,деньги ложишь и куда они уходят не известно!!!У меня установлен Билайн сервис,абонентская плата составляет 14руб/сутки это не куда не годится,буду переходить на другой,лучше на Теле2 перейду,меньше будет у них народу,вот увидите!!!Ну извините 3руб/д или 14руб/д есть разница?У меня просто нет слов
7
aleksei m.
Level 4 Local Expert
January 24, 2020
Отличная связь, не подводит. Сотрудники салона очень приветливы, подробно обьясняют причины и неисправности.
1
9
марат с.
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Хамское отношение со стороны сотрудников , медленно обслуживают, отвратительно .
4
таня зиновьева
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
ужасный интернет. не работает ничего
2
1
Андрей Фирсов
Level 4 Local Expert
August 16, 2020
Продовец Дарья, не компетентный и лживый сотрудник.
5
Кирилл В.Ю
Level 24 Local Expert
June 21, 2019
Салон как салон, больше не пользуюсь их услугами, связь отвратительная, деньги на ветер!!!!