Максимально странный офис - хоть и претензий к сотрудникам минимум, это не отменяет того факта, что они ничего не умеют и ничем не помогают. Возникла проблема на тарифе - ничего не объяснили и ничем не помогли. Сказали писать в поддержку - там крайне глупый бот, который ничего не понимает и по сути только даёт узнать ту информацию, которую можно самому посмотреть в приложении. Ладно, дай, думаю позвоню в поддержку - 5 минут выслушивал бота, который ничего не может чтобы затем прождать ещё 10-15 минут в ожидании оператора. И всё для того, чтобы 5 минут выслушивать одну и ту же фразу - якобы они не виноваты, это мы неправильно пользуемся (проблема была в 35 Гб интернета, которые улетели в никуда за 2 недели при условии использования практически только тех сервисов, что у меня в безлимите были). Ладно, дай думаю на следующий день снова в офис пойду - попробую к другому сотруднику. Что сделал другой сотрудник - правильно! Повторял одну и ту же фразу в чат поддержки, пока бот не подсоединил к оператору. И сказал подождать 5 минут, пока не подключится оператор. И ушел в подсобку. Дальше уже сам в чате разбирался - ничем это не помогло. Оператор сделал ровно 0. Грустно было покидать Билайн - 23 года абонентом был

Show business's response

Мишина Светлана в основно в Саранске все впорядке.

Level 8 Local Expert

В компании Билайн г.Саранск творится беспредел,в гл.офисе работают не компетентные менеджеры просто просиживать свое рабочее время,операторы Билайн не слышат или не хотят слышать своих оппонентов,буду выходить на центральный офис ,сайтг.Москва.

Show business's response

Марина Вячеславовна

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Ходила мама поменять тариф, под предлогом оформления скидочной карты сотрудник оформил кредитный договор. Разводят пенсионеров и только (

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews