beeline

3.7

17 ratings

Rate this place

Елена Овчаренко

Level 3 Local Expert

Сегодня (23.02.2025) посетила офис. Была проблема с тем, что не работал мобильный интернет у ребенка на телефоне. Ранее обращалась и в чат техподдержки, и в другие офисы - везде лишь разводили руками и ничем не могли помочь. А здесь девушка (имя не посмотрела, к сожалению, светлые волосы до плеч) оперативно разобралась в проблеме и через полчаса всё заработало! Большое спасибо! Девушка - вы Богиня Билайна! 👍👍👍

Show business's response

Леонид Кирпичев

Level 15 Local Expert

Крайне некомпетентные сотрудники всё что они могут это отправить на саппорт. Громкое звание директора магазина явно не соответствует действительности. Обратился туда что жена не может войти в личный кабинет после перехода с корпоративного тарифа на что услышал ответ "ну наверное отвязался номер от личного кабинета позвоните 0611" При том что на руках был паспорт супруги свидетельство о браке и сам телефон. Позвонив на саппорт всё спокойно сделала удалённо спросив имя устройства серию и номер паспорта и последние вызовы. Возникает немой вопрос на кой там эти сотрудники сидят? Телефоны продавать так с этим прекрасно справляются маркетплейсы, печатать документы так опять же электронный документооборот есть. Крайне недоволен работой данного отделения.

Show business's response

Юрий Овчаренко

Level 7 Local Expert

Воспользовался услугой «аппаратная наклейка пленки» за 1700р. Опытные специалисты забыли вырезать дырочку в пленке под камеру, заметил не сразу, когда заметил- пришел, сказала 2 недели прошло, ничем помочь не можем

Show business's response

Мария Батаева

Level 6 Local Expert

АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ! Не знают законов о правах потребителей! Сегодня, 22.01.2026 моя мама принесла часы, которые были купены в данном магазине. Мадам отказалась принимать часы на диагностику (они перестали работать), сославшись на то, что часы были куплены с моей карты, а не с маминой. Хотя чек и коробка были предоставлены. Настоятельно рекомендую выучить Статьи 16 и 18 закона о правах потребителей. Ждите гости Роспотребнадзор. Это хамство и ПОЗОР пинать пенсионерку и ссылаться непонятно на что!

Show business's response

Ария

Level 4 Local Expert

07.09.24 были в этом офисе с непростой проблемой. Сотрудники очень компетентные, вежливые, особенно хочется отметить брюнетку (к сожалению, не знаем имени). Спасибо большое за внимательное отношение, а не "на отвали", как это бывает Изменено: посмотрела, её зовут Надежда)

Show business's response

Avenue KZ

Level 2 Local Expert

Это просто кошмар . «Специалист-Анастасия» вообще не компетентна, она даже не понимает что от нее хотят ( нудно было перенести номер с другого оператора на Билайн ) по времени это длилось более 3-х часов , она внесла наверное данные , перепутала паспорта - в итоге пришлось возвращаться через час и снова всё делать . Уважаемое руководство, вы проведите инструктаж - человек вообще не понимает что он делает . 25 марта с 13:20 до 16:00 длился этот кошмар

иринка

Level 3 Local Expert

Я абсолютно довольна обслуживанием, грамотно и оперативно все сделали, все прекрасно работает!

Show business's response

Инкогнито 2869

Level 6 Local Expert

Я хотель зарегистрировать симку, девушка говорила у вас все зарегистрировано , а по сути на программе белайне если не зарегистрируйте симку то она заблокируеться

Show business's response

*100# Максим

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, сотрудники лояльные и понимающие, помогут с любым вопросом, даже не связанные с билайном что очень важно. Очень понравилось.

Show business's response

beeline

9 reviews