Отвратительное место, пришла восстановить сим карту, неповоротливый и хамоватый менеджер Антон, постоянно хамил, списал 50 р и карту не предоставил, попросила жалобную книгу, сказал, что их уже никто не смотрит, настояла и не была удивлена, половина заполнена негативными отзывами, как таких нерадивых менеджеров, распугиваюших клиентов, допускают до рабочего места. После посещения офиса на Крупской, приняла решение поменять провайдера интернета и мобильной связи. Тем более на одной улице находятся и МТС и Теле 2,меняла симку в МТС, поменяли за 5 минут, без дополнительной оплаты и с улыбкой.
2
Николай Калинин
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Сотрудники данного салона не приветливы, хамят на вопросы не отвечают особенно менеджер Антон и менеджер Ольга,не компетентны,на заданные вопросы интернет вам в помощь, видать очень ценные сотрудники если руководство не дорожит репутацией, давно такого чюда не видел.
Show business's response
ольга сашина
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
В данном салоне получил информацию по переносу номера от другого оператора. Быстро оформили заявление на перенос. Затем был в салоне Билайн в ТЦ Столица по тому же вопросу(нужно было перенести еще один номер). Вот там полный кошмар. Менеджер по имени Ульве впарил тариф дороже , аргументируя , что с сегодняшнего дня повысились цены. Оформлял все минут 30. То одно не работало, то другое. В итоге заявление так и не зарегистрировалось в сети. В итоге приехал в салон на Крупской и ребята моментально посмотрели информацию по переносу номера. Сказали, что заявление не зарегистрировано в сети. По новой написали заявление и тут же пришло подтверждение о принятии заявления на перенос номера. Теперь ТОЛЬКО в салон на Крупской , если возникнут вопросы по Билайну.
3
Собянин Евгений
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Надо отдать должное сети, поскольку на фоне последних событий, она, единственная, среди рядом находящихся других сетей сотовой связи, предлагает самые низкие цены. Причем разница на один и тот же товар составляет порядка 1000 -1500 т.р. Приятные, компетентные сотрудники, товар не навязывают, а знакомят с его плюсами и минусами.
2
2
Пермь
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Ужасно. Менеджеры недоброжелательные. Некомпетентность полнейшая.
Ничего не желают делать. Просто отвечают, что это невозможно сделать!!!!
Посетила другой офис нет проблем, все сделали.
Ринат Г
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
Сотрудник Владимир К в течении часа наклеивал защитную пленку на телефон. С первого раза это сделать не смог, постоянно отклеивал ее от телефона и заливал весь экран жидкостью для обезжиривания экрана. Одна пленка была испорчена, он взял вторую. С ней происходило то же самое. На просьбу вернуть деньги и отказ от приобретения ответил отказом. в результате при использовании телефона голос собеседника в динамике стал практически не слышен, т.к был залит жидкостью. Сотрудник Владимир, сначала говорил, что все прекрасно слышно, а затем сказал, что это нормально и в течении двух суток все исправится. Не рекомендую данный салон никому!
2
1
Тимофей Вельсин
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Сотрудники просто обманывают о стоимости тарифов, сначала говорят одно потом другое. В итоге на Билайн не перешёл. Однако 300 р., которые были оплачены как стартовый взнос за сим-карту Билайн, возвращать не будут-). Да и с отменой перехода на Билайн замучили просто. Никому не рекомендую связываться с Билайном и данным офисом.
1
3
Евгений Александрович
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Работают молодые девчонки, которые ничего не знают, подсказать и разобраться в сложившейся ситуацией не смогли...вопрос решился только звонком на горячую линию и вызовом мастера...
1
2
Шамидон
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Вежливое общения, и очень быстро решили мои проблемы
2
1
Анастасия Самарина
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Как то раз приходила к ним хотела купить телефон но так и не удалось продавцы отказывались показывать ту модель телефона которую я хотела навязывали другую модель
3
1
Альберт Гайсин
Level 21 Local Expert
November 6, 2022
Странная девушка попалась.
Сергей Титов
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Нет специалистов.
Галина К.
Level 2 Local Expert
July 9, 2020
Отличный график работы, хорошее качество обслуживания и вежливый персонал.
4
3
Kotэssa
Level 7 Local Expert
June 30, 2020
Одного человека обслуживают по 20 минут! Создаётся очередь, в которой можно простоять не один час. Не смотря на это, с клиентами работает всего 1 человек, второй то на улицу выходит, то обратно, круги нарезает по салону. Не заходите, это на долго))
2
4
Алина Казыгашева
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Специалист Валерия максимально некомпетентна
1
3
Людмила В.
Level 2 Local Expert
May 30, 2020
Менять режим работы нужно,приехали ,а там до 19-00 ,живём не очень близко