beeline

4.0

95 ratings

Rate this place

Александр Лапшин

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Хамское отношение к клиентам, невнимательные работники. Активировали сим-карту около 45 минут, неправильно указали паспортные данные, потом пришлось переделывать все. Прошу руководство обратить внимание на своих работников, возможно стоит поискать замену!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Сегодня хотели обновить данные,поскольку менялся паспорт и перейти на тариф семейный. В итоге неприветливый молодой человек сказал,что программа не работает. На вопросы про тариф раздраженно ответил,что надо смотреть сколько мы тратим. Ничего конкретного не сказал,не посоветовал. Видимо компания абсолютно не заинтересована в клиентах.

Show business's response

Андрей Л.

Level 3 Local Expert

Замечательный салон рекомендую. Пришел там была девочка. Я сказал можете пожалуйста расширить интернет.Она сказала да хорошо, приехал домой захожу в личный кабинет, и в правду 50 гб. Прям как и хотел. Спасибо большое.

Show business's response

Натали

Level 12 Local Expert

Салон хороший. Удобный подъезд. Удобная парковка. Достойный молодой персонал, довольно-таки квалифицированный. Уверена что решат любую вашу проблему. С моей справились.

Вячеслав М.

Level 3 Local Expert

Для подтверждения своих данных как абонента дважды приезжали в этот офис, НО в итоге нас продолжают пугать блокировкой как неподтвержденных своих данных..... Билайн! Ваш репутационный рейтинг шатается!!!

Show business's response

Виктория Д.

Level 4 Local Expert

Ужасный салон. Пришли разблокировать номер. Девушка агрессивно начала кричать, что такое не может сделать, когда в поддержке Билайн сказали, что могут сделать. Девушка сидит хамит и даже не пытается решить вопрос. Говорит что ей всё равно. Посылает куда подальше. Не рекомендую таких «квалифицированных специалистов», которые говорят что директора нет и они тут главные. Прошу Билайн разобраться с данными сотрудниками. Это портит вашу репутацию как салона связи. Такие безответственные сотрудники должны быть оценены соответствующе:

Show business's response

Павел И.

Level 7 Local Expert

Пришел в 8:40 - никого, за 5 минут поменял симку. Грамотный сотрудник (Баатр), проконсультировал по всем вопросам

Show business's response

Евгения Румянцева

Level 17 Local Expert

Большой вопрос в компетентности персонала, когда зашли, была улыбка, дальше, узнав, что у нас вопрос в обслуживании текущей сим карты, улыбка пропала, появилась дерзость. Попросили помочь в том, что сим карта не ловит во многих местах, в ответ получили, "ну переключитесь на 3g, вам то зачем именно 4. Ну конечно, может не помочь, тогда позвоните на горячую линию" вопрос зачем звонить на горячую линию, если мы разговариваем в салоне связи с представи елем билайн.

Виктория

Level 18 Local Expert

Продавец Хам (полный мужчина на вид лет 35-ти) хотели симку заменить свою же с обычной на мини(незнаю как точно обьяснить) вообщем произвести замену симки с сохранением номера. Попросил предьявить документы мы предъявили и ему не понравидось что предьявили документы(загран паспорт) а симка на внутренем паспорте. Вообщем он сказал что мы не имеем права вообщем по загран паспорту что то делать.... А до этого было четко сказано:"документ удостоверяющий личность" ...вообщем мне не понравилось. И еще большой минус очень медленное обслуживание!!!

Артем

Level 10 Local Expert

Прерсонал приятный, молодой, приветливые. Вопрос, подключение esim решили оперативно.

Anonymous review

Продавец Александр продал симку для расшаривания на неё Интернета с основного номера. При продаже он проверил основной номер, увидел, что симка, с которой предполаласть раздача Интернета, из другого региона и к ней нельзя привязать подмосковный номер для получения его пакета услуг. Продавец видел все эти данные, переспросил ещё, местный ли я, на что получил утвердительный ответ, и без зазрения совести продал мне не подходящий товар. На слеующий день я пришёл вернуть сим-карту по причине введения меня в заблуждение. Продавец долго наклеивал плёнку другим покупателям, не торопился с коммуникацией. Подошёл другой продавец, я ему объяснил ситуацию и он мне просто сказал, что симки возврату не подлежат и что я могу писать плохие отывы и жаловаться в Роспотребнадзор. Я их обругал и вышел. Так за мной погнался продавец Александр, намереваясь затеять драку. Мало того, что этот приезжий из азиатской страны нарушает КоАП в части обмана покупателей, так он не проч познакомиться ещё с УК. Я такого трэша в обслуживании давно не встречал. Рекомендую обходить это место стороной. Качество обслуживания ужасающее.

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Ужасный салон.Купили планшет "Ирбис"через 3 месяца сломался ни на гарантийный ремонт ни возврат не оформляют(чек есть а коробки нет)Два раза приезжали в салон,в первый раз дали телефон платного сервисного центра,во второй раз дали адреса,но один находится в Питере а второй в Москве но сервисного центра по Яндекс картам там нет...

Регина Буланова

Level 19 Local Expert

Обращалась к ним по поводу мобильного Интернета, и домашнего тоже. Все подробно рассказали, объяснили, подобрали выгодный пакет. Очень приятное впечатление.

Мария

Level 13 Local Expert

Лучший магазин сети! Ребята работают в команде! Всегда готовы помочь! Не впаривают и не навязывают!

Владислав Кукушкин

Level 15 Local Expert

Качество связи отвратительная. Дорого и не качественно. Интернет вообще не работает. Не советую данного оператора, пользуйтесь лучше мегафоном или МТС

Show business's response

Елена

Level 13 Local Expert

Сотрудница Лена это что-то. Девушке нехватает элементарного воспитания. Ведёт себя как будто я её деревенская подружка на рынок к ней пришла. Параллельно успевает поржать на весь салон с мужчиной, который работает в кофейне прям внутри салона. Спасибо, ситуацию спас мужчина продавец, который умеет общаться с клиентами.

Show business's response

Мария Родионова

Level 9 Local Expert

Пришел после работы в 20.00, обслужили хорошо, купил телефон не дорого, сим карта в подарок.

Anonymous review

Совершенно безразличные менеджеры, на заинтересованные в результатах своего труда Александр и Руслан, О тарифах ничего не рассказали, поменяли симку, сняли деньги за это , не объясняя, что сумма платежа осталась не полная. Что входит в тариф , какие возможности. Заходил не раз. Все, больше туда не ходок и другим не советую

Булдыгин Алексей

Level 30 Local Expert

Отличный офис. В свое время очень помогли с организацией доступной связи.

Ирина Петрова

Level 11 Local Expert

Медленное обслуживание очереди. Можно простоять пол часа, хотя очередь 2 человека. Чем заняты? Непонятно.

Eugene Malakhoff

Level 5 Local Expert

Отказались переоформить договор с Юр лица на физика. Сказали не знают процедуру.

Vadim Tabacaru

Level 18 Local Expert

30 минут стоял при том что второй сотрудник просто ходил по залу ( пустому) ребята вообще не парятся по поводу клиентов - хороший клиент ушедший клиент

Марго

Level 11 Local Expert

Продавец отказался обслуживать за наличку когда надо было пополнить щет телфона мотивируя тем что у них стоит терминал . Но чек мне не дал и деньги не пришли он сказал ваши проблемы. Продавец ещё нахамил. И что пополнить на Кассе тока по карте можно .по наличие не работает не один Билайн)))

Show business's response

Станислав Игнатов

Level 16 Local Expert

Некомпетентные . Больше не приду .

Show business's response

Level 8 Local Expert

Мерзкое обслуживание.Сидят,байки травят,смеются.Все что угодно,но не работа.

Евгений Макаров

Level 8 Local Expert

Персонал грамотный и вежливый, но немного навязчивый. Хочется зайти и купить то что нужно, не выслушивая тонну акций.

Вован Фон Крюгер

Level 30 Local Expert

Пришёл восстановить симку, моей нет, пришлось ехать в центральный офис на Маяковскую, на вопрос почему так, что то мямлили невразумительное, а я с билайном 15 лет, обидно

Юлия Савельева

Level 11 Local Expert

Отличный сервис

Show business's response

Level 10 Local Expert

На продажу выставлены телефоны которых по факту нет в наличии и за стеклом стоят муляжи.

Мусофир Tj

Level 4 Local Expert

Вернул наушник по гарантии сказали возврат или обмен через 7 рабочий смены прошло 14 рабочий смены так и нет ответа досихпор

Гуля М.Н

Level 10 Local Expert

Вежливые консултат , касиршы аккуратные ,симпатичные внутри салон чистый

S@M@K

Level 30 Local Expert

Обычный магазин по продажам, ребята в магазине адекватные, в самом магазине чисто, просторно.

Сергей Балаев

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники, хороший ассортимент.

Юлия Горчакова

Level 19 Local Expert

Уютныи магазинвежливые и хорошо обьясняющие, что надо продавцы.

avtonomovni

Level 11 Local Expert

Вообще не стали вникать в проблему. Когда че то покупаешь внимательные а так поменять симку, полное беразличие к каким то вопросам.

Валерий Лелетко

Level 9 Local Expert

Плохая связь и очень дорогая

Марина Беликова

Level 18 Local Expert

Отличный сервис!

Konstantin Dorogobuzhsky

Level 10 Local Expert

Все отлично! Очень грамотные продавцы.

Вагиф Алиев

Level 4 Local Expert

После таких офисов Билайн появляется ощущение, что конченые люди там работаю В особенности Руслан Надеюсь этот отзыв он увидит и научится грамотно и адекватно что-либо делать

сергей

Level 10 Local Expert

грубость, хамство,повышенные тона сотрудников.

Сергей Андреев

Level 6 Local Expert

Очень помогли.

Show business's response

Алекса́ндр Гаргач

Level 24 Local Expert

Хороший магазин мобильных Телефонов.

Михаил Юрьевич

Level 7 Local Expert

Для Билайн» - хорошо, для покупателя -повнимательнее

Show business's response

Денис

Level 17 Local Expert

просто там аппарат для яндекс денег есть

Акрамов Шерали

Level 11 Local Expert

Удобна что рядом сжелездороным и автобусним вакзалам

Анна А

Level 13 Local Expert

Есть банкомат тинькофа

Сергей Буланцов

Level 19 Local Expert

нравился всегда)))

Павел Недогреев

Level 13 Local Expert

Был однажды, скучновато.

Юрий Г.

Level 11 Local Expert

Большой салон, большой выбор.

beeline

49 reviews