Замечательный салон рекомендую. Пришел там была девочка. Я сказал можете пожалуйста расширить интернет.Она сказала да хорошо, приехал домой захожу в личный кабинет, и в правду 50 гб. Прям как и хотел. Спасибо большое.
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
February 26
Отвратительно. Сегодня хотели обновить данные,поскольку менялся паспорт и пере йти на тариф семейный. В итоге неприветливый молодой человек сказал,что программа не работает. На вопросы про тариф раздраженно ответил,что надо смотреть сколько мы тратим. Ничего конкретного не сказал,не посоветовал. Видимо компания абсолютно не заинтересована в клиентах.
Show business's response
Андрей Чиков
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Продавец Александр продал симку для расшаривания на неё Интернета с основного номера. При продаже он проверил основной номер, увидел, что симка, с которой предполаласть раздача Интернета, из другого региона и к ней нельзя привязать подмосковный номер для получения его пакета услуг. Продавец видел все эти данные, переспросил ещё, местный ли я, на что получил утвердительный ответ, и без зазрения совести продал мне не подходящий товар. На слеующий день я пришёл вернуть сим-карту по причине введения меня в заблуждение. Продавец долго наклеивал плёнку другим покупателям, не торопился с коммуникацией. Подошёл другой продавец, я ему объяснил ситуацию и он мне просто сказал, что симки возврату не подлежат и что я могу писать плохие отывы и жаловаться в Роспотребнадзор. Я их обругал и вышел. Так за мной погнался продавец Александр, намереваясь затеять драку. Мало того, что этот приезжий из азиатской страны нарушает КоАП в части обмана покупателей, так он не проч познакомиться ещё с УК. Я такого трэша в обслуживании давно не встречал. Рекомендую обходить это место стороной. Качество обслуживания ужасающее.
3
Show business's response
Вячеслав М.
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Для подтверждения своих данных как абонента дважды приезжали в этот офис, НО в итоге нас продолжают пугать блокировкой как неподтвержденных своих данных..... Билайн! Ваш репутационный рейтинг шатается!!!
Show business's response
Натали
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Салон хороший. Удобный подъезд. Удобная парковка. Достойный молодой персонал, довольно-таки квалифицированный. Уверена что решат любую вашу проблему. С моей справились.
1
2
Елена
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Сотрудница Лена это что-то. Девушке нехватает элементарного воспитания. Ведёт себя как будто я её деревенская подружка на рынок к ней пришла. Параллельно успевает поржать на весь салон с мужчиной, который работает в кофейне прям внутри салона. Спасибо, ситуацию спас мужчина продавец, который умеет общаться с клиентами.
1
1
Show business's response
Носова Маргарита
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Продавец отказался обслуживать за на личку когда надо было пополнить щет телфона мотивируя тем что у них стоит терминал .
Но чек мне не дал и деньги не пришли он сказал ваши проблемы.
Продавец ещё нахамил.
И что пополнить на Кассе тока по карте можно .по наличие не работает не один Билайн)))
2
1
Show business's response
Владислав
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Качество связи отвратительная. Дорого и не качественно. Интернет вообще не работает. Не советую данного оператора, пользуйтесь лучше мегафоном или МТС
2
Show business's response
Павел И.
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Пришел в 8:40 - никого, за 5 минут поменял симку. Грамотный сотрудник (Баатр), проконсультировал по всем вопр осам
1
1
Show business's response
Евгения Румянцева
Level 16 Local Expert
July 15, 2022
Большой вопрос в компетентности персонала, когда зашли, была улыбка, дальше, узнав, что у нас вопрос в обслуживании текущей сим карты, улыбка пропала, появилась дерзость. Попросили помочь в том, что сим карта не ловит во многих местах, в ответ получили, "ну переключитесь на 3g, вам то зачем именно 4. Ну конечно, может не помочь, тогда позвоните на горячую линию" вопрос зачем звонить на горячую линию, если мы разговариваем в салоне связи с представи елем билайн.
7
1
Юлия Савельева
Level 11 Local Expert
October 19, 2024
Отличный сервис
Show business's response
Артем
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Прерсонал приятный, молодой, приветливые. Вопрос, подключение esim решили оперативно.
2
1
Регина Буланова
Level 18 Local Expert
December 3, 2021
Обращалась к ним по поводу мобильного Интернета, и домашнего тоже. Все подробно рассказали, объяснили, подобрали выгодный пакет. Очень приятное впечатление.
2
1
Мусофир Tj
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Вернул наушник по гарантии сказали возврат или обмен через 7 рабочий смены прошло 14 рабочий смены так и нет ответа досихпор
2
Сергей Балаев
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Вежливые сотрудники, хороший ассортимент.
2
1
Гуля М.Н
Level 10 Local Expert
August 23, 2021
Вежливые консултат , касиршы аккуратные ,симпатичные внутри салон чистый
2
Vadim Tabacaru
Level 18 Local Expert
September 25, 2021
30 минут стоял при том что второй сотрудник просто ходил по залу ( пустому) ребята вообще не парятся по поводу клиентов - хороший клиент ушедший клиент
6
1
Михаил Юрьевич
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Для Билайн» - хорошо, для покупателя -повнимательнее
2
1
Show business's response
S@M@K
Level 30 Local Expert
December 27, 2020
Обычный магазин по продажам, ребята в магазине адекватные, в самом магазине чисто, просторно.
2
1
Мария Родионова
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Пришел после работы в 20.00, обслужили хорошо, купил телефон не дорого, сим карта в подарок.
1
1
Сергей Андреев
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Очень помогли.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 16 Local Expert
July 2, 2019
Продавец Хам (полный мужчина на вид лет 35-ти) хотели симку заменить свою же с обычной на мини(незнаю как точно обьяснить) вообщем произвести замену симки с сохранением номера. Попросил предьявить документы мы предъявили и ему не понравидось что предьявили документы(загран паспорт) а симка на внутренем паспорте. Вообщем он сказал что мы не имеем права вообщем по загран паспорту что то делать.... А до этого было четко сказано:"документ удостоверяющий личность" ...вообщем мне не понравилось. И еще большой минус очень медленное обслуживание!!!
9
3
Ирина Петрова
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Медленное обслуживание очереди. Можно простоять пол часа, хотя очередь 2 человека. Чем заняты? Непонятно.
2
Anonymous review
March 16, 2020
Совершенно безразличные менеджеры, на заинтересованные в результатах своего труда Александр и Руслан, О тарифах ничего не рассказали, поменяли симку, сняли деньги за это , не объясняя, что сумма платежа осталась не полная. Что входит в тариф , какие возможности. Заходил не раз. Все, больше туда не ходок и другим не советую
8
Булдыгин Алексей
Level 30 Local Expert
February 11, 2021
Отличный офис. В свое время очень помогли с организацией доступной связи.
3
1
Мария
Level 13 Local Expert
July 23, 2020
Лучший магазин сети! Ребята работают в команде! Всегда готовы помочь! Не впаривают и не навязывают!
2
1
наташа ******
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
На продажу выставлены телефоны которых по факту нет в наличии и за стеклом стоят муляжи.
2
1
Eugene Malakhoff
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Отказались переоформить договор с Юр лица на физика. Сказали не знают процедуру.
3
Евгений Макаров
Level 8 Local Expert
August 12, 2019
Персонал грамотный и вежливый, но немного навязчивый. Хочется зайти и купить то что нужно, не выслушивая тонну акций.
3
1
avtonomovni
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Вообще не стали вникать в проблему. Когда че то покупаешь внимательные а так поменять симку, полное беразличие к каким то вопросам.
4
Вагиф Алиев
Level 4 Local Expert
October 23, 2019
После таких офисов Билайн появляется ощущение, что конченые люди там работаю
В особенности Руслан
Надеюсь этот отзыв он увидит и научится грамотно и адекватно что-либо делать
8
Вован Фон Крюгер
Level 30 Local Expert
July 26, 2019
Пришёл восстановить симку, моей нет, пришлось ехать в центральный офис на Маяковскую, на вопрос почему так, что то мямлили невразумительное, а я с билайном 15 лет, обидно
4
Акрамов Шерали
Level 11 Local Expert
July 24, 2020
Удобна что рядом сжелездороным и автобусним вакзалам
3
сергей
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
грубость, хамство,повышенные тона сотрудников.
3
Алекса́ндр Гаргач
Level 24 Local Expert
July 21, 2021
Хороший магазин мобильных Телефонов.
3
Юлия Горчакова
Level 19 Local Expert
March 12, 2020
Уютныи магазинвежливые и хорошо обьясняющие, что надо продавцы.
2
1
Ирина
Level 9 Local Expert
April 23, 2019
Ужасный салон.Купили планшет "Ирбис"через 3 месяца сломался ни на гарантийный ремонт ни возврат не оформляют(чек есть а коробки нет)Два раза приезжали в салон,в первый раз дали телефон платного сервисного центра,во второй раз дали адреса,но один находится в Питере а второй в Москве но сервисного центра по Яндекс картам там нет...
4
Павел Недогреев
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Был однажды, скучновато.
1
1
Konstantin Dorogobuzhsky
Level 10 Local Expert
April 16, 2020
Все отлично! Очень грамотные продавцы.
1
1
AL
Level 8 Local Expert
November 8, 2019
Мерзкое обслуживание.Сидят,байки травят,смеются.Все что угодно,но не работа.