beeline

3.0

98 ratings

Rate this place

Qquare Q.

Level 3 Local Expert

Пришла в этот салон связи билайна, так как он был мне ближе всех, раньше тут не была еще. Я обратилась за помощью в переоформлении симки на мое имя. Меня встретила приветливый сотрудник Алина, которая очень оперативно выполнила мой запрос, проговаривая каждый шаг для меня, который мы делаем. В целом довольна данным салоном связи, не понимаю, почему тут столько плохих отзывов 😄

Show business's response

Мария П.

Level 5 Local Expert

Это какой-то ужас. Стоим более получаса в очереди. Девушка-оператор оформляет телефон в кредит, консультируется по мобильному с кем-то... Очередь уже из 5 человек. Некоторые заходят и выходят тут же. И это всё терплю из-за ошибки оператора в другом салоне, который не верно внес новые данные в систему. Сервис во всех салонах ниже всех допустимых порогов...

Show business's response

Анастасия Григорьева

Level 5 Local Expert

Отличный офис! Испугались низких отзывов, но ближе ничего не было, поэтому приехали и оказались приятно удивлены. У нас было несколько сложных вопросов по переоформлению номеров и замене паспортных данных. С одним из них не смогли помочь в других отделениях, а здесь выслушали, все быстро и чётко сделали. В помещении чисто, опрятно, отзывчивый персонал. Двое молодых людей, которые помогли с решением наших проблем. Спасибо!

Show business's response

Валерия Б.

Level 4 Local Expert

Специалист просто закрыл дверь и ушёл на обед. На улице очередь 6 человек, 20 минут мы стоим. Работодатель, обеспечьте своим сотрудникам право на обед и информируйте об этом клиентов, указав в расписании перерывы

Show business's response

А В

Level 6 Local Expert

Работают очень медленно, отвлекаются на болтовню между собой. При покупке телефона впаривают доп. услуги от которых нельзя отказаться. Буквально заставили купить защитное стекло и накинули ещё некую "базовую настойку" за 300 р.!, хотя телефон даже не включали. Больше в билайн ни ногой!

Show business's response

Татьяна Кушнир

Level 5 Local Expert

27 августа 2025г. Время 13.25. В салоне горит свет, но он закрыт. Табличка с указанием, через сколько вернется сотрудник отсутствует.

Show business's response

Цветкова Наталия

Level 9 Local Expert

В офисе была очередь из пяти человек. Вдруг один из сотрудников встал и, не обращая внимания на других, вышел на улицу, чтобы ПОКУРИТЬ !!!! Посетители пытались обратить на это внимание, но он не реагировал на замечания. Когда его попросили представиться, он промолчал. Я была в шоке от такого неуважительного отношения к окружающим.

Show business's response

Алиса Глущенко

Level 12 Local Expert

Была там 15.12.26, вечером. Очень помог сотрудник, молодой человек, все быстро и по делу 👍 спасибо большое!

Show business's response

Лысенко С.В.

Level 7 Local Expert

Здесь работают крайне не приятные граждане. Они либо очень глупые либо совершенно не компетентные. Обманули на 2 тысячи рублей при покупке смартфона по акции, продав его вне акции, да еще и не тот, который мы хотели купить, подсунув с меньшими с характеристиками памяти, что б мы не поняли подлог с ценой.

Show business's response

Нурсаид Алиев

Level 4 Local Expert

Мало того что подождал пол часа пока молодой человек ходил где-то 10:45 утра! Он ещё и хамло как аказался, хотел переоформить симку к другому человеку чтобы не потерять симка по скольки пользуюсь уже вот аж 8 лет! в итоге этот парень не помог не чем, просто испортил настроение, очень жаль.

Show business's response

Женя

Level 5 Local Expert

Если можно было бы поставить ноль звёзд, я бы это сделал. Переехал из другого региона, хотел подключить пакет вайфай+ интернет на телефонах у своих домашних через этот билайн, но нет, мне говорят либо покупайте симку с новым номером, либо платите больше из-за того, что номер мой и моих домашних бвл зарегистрирован в другом регионе! Что за сервис? Я итак недавно перешёл к вам в билайн с мтс из-за выгодных условий, а тут мне говорят, что мол ничего сделать не можем, только новые номера заводите, чтобы пользоваться их пакетами интернета с вайфаем+мобильная связь. Спрашивал, что можно сделать, может перенести мой старый номер в базу билайн спб и подключить пакет, но нет))) НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО Почему у вас ОДНА СЕТЬ, но ВЫ не можете помочь мне, с моим номером из другого региона, в Спб? Я не хочу менять свой номер из-за того, что у вас система недоработанная, мне мой номер важнее и мне проще перейти от вас к другому оператору, чем пытаться достучаться до вас. Бред абсолютный В итоге ушёл из вашего отдела расстроеный, буду искать другого оператора, с более РАЗУМНОЙ системой. А не системой "мы ничем не можем помочь"

Show business's response

Михаил Л.

Level 10 Local Expert

Здесь вопросы не решить. Обслуживание клиентов для менеджера это одолжение то, что это его работа он даже не понимает

Show business's response

Елена Фомина

Level 3 Local Expert

Однажды попала в офис Билайн, расположенный в затерянной палатке. Несмотря на вежливый персонал, обслуживание было крайне долгим. Консультацию оказали неохотно, оставив неприятный осадок от посещения.

Show business's response

kashpirovsky_vs_herbalife

Level 9 Local Expert

Отвратный салон. Попал сюда для совершения процедуры смены номера. Переходил с зеленого оператора на Билайн. Консультант-продавец с удачной дикцией, хватает телефон из рук чтобы посмотреть номер заказа, требует подписать электронный договор и при этом отказывается предоставить его для прочтения. Скорее всего связь нормальная, но это место полное дно. Маленькое, плохо познающее и т.д.

Show business's response

Александра З.

Level 5 Local Expert

Очень часто нет интернета!!!! Не работает за городом от слова совсем! Или интернета нет, или Билайн тв не работает. Хотела маму перевести на МТС, так начали названивать и обещать, что все будет хорошо! Не верьте 100% ничего не меняется!!!! Оператору не дозвонится. Оплачиваешь вашу услугу полностью, а за те дни когда нет интернета, кто будет вести перерасчет? Едим всей семьей отлыхать, у дочки ёта-есть интернет, у мужа мтс-есть интернет.Угодайте😂😂😂 у кого нет? Правильно у меня- Билайн. Не советую никому!!!

Show business's response

Алексей Булдаков

Level 4 Local Expert

Заблокировали номер из-за 53 рублей. Ужас. Менеджер не знает как закинуть денег на счёт по реквизитам в свою же компанию билайн. При мне пыталась впарить пожилой женщине новый телефон, типа у неё уже старый , и поэтому не работает Wi-Fi дома. Не рекомендую

Show business's response

СПб Ф.

Level 18 Local Expert

Пришлось подождать, пока откроют дверь. И это после того, как наставительно постучали. Закрыто было изнутри, при этом никаких объявлений не было. Это неуважение. Нехорошо

Show business's response

Алёна Слухова

Level 13 Local Expert

Операторы как на подбор... Один говорит одно, тратишь время, едишь в офис Билайн, там тебе говорят, что решить вопрос не могут. Звонишь повторно, другой оператор говорит уже противоположные вещи... Ситуация: мы приехали из вновь приобретенных территорий. Симку Билайн нам выдали как гуманитарную помощь в г. Воронеж. Соответственно зарегистрирована она неизвестно на кого. Хотела привязать симку к своему паспорту. Но нет! Оказывается нужно из Санкт-Петербурга для решения этого вопроса ехать в Воронеж! Что за бред!!! Разве Билайн это не единая сеть или мы находимся не в одной стане?!?!?

Show business's response

Анастасия Рыжая

Level 9 Local Expert

Хороший офис, жаль что по навигатору сразу не найдешь. Приходится спрашивать у людей где находится. Сам офис хороший, сотрудники вежливые и ответили на все возникшие вопросы.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Набирают очень медленных людей! Консультант больше тридцати минут оформлял продажу телефона! А за десять минут до закрытия отказал в обслуживании, так как не успеет!

Show business's response

Аля Становова

Level 3 Local Expert

Лучший офис связи. Персонал очень дружелюбный ❤️

k4t4rin4s

Level 14 Local Expert

Состояние Офиса желает лучшего… Даже неприятно там находиться… Дверь входная ужасная, запах… Но, девушка все вопросы решила

Show business's response

Александр Казакевич

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, девушка помогла решить вопрос с переоформлением симки. На все про все 5 минут.

Show business's response

Амари Лир

Level 10 Local Expert

Всегда очереди. Сотрудники грубые . Не хотят лишний раз ничего объяснять. Девушка Айнура всегда без настроения , такое ощущение , что мы ей что то должны. Не приятно . Работают медленно . Одного клиента отпускают по 30 минут. Компьютеры зависают . На что они отвечают: не видите у нас один компьютер работает .

Елена С

Level 7 Local Expert

Самый близкий пункт от моего дома. Хожу сюда. Сотрудники вежливые и готовы всегда помочь, всё расскажут . Я довольна!

Show business's response

Lex

Level 5 Local Expert

Для тех, кто тоже не может найти офис, то имейте ввиду, что по факту располагается на металлистов 57. Офис как офис. Обслуживание, как и везде. Очень долгое обслуживание. Консультант на удивление оказалась компетентна.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Продали палёный модем. Модем вернул, его приняли. Жду возврата денег уже полгода. Пишу и звоню во все инстанции - кормят завтраками. Готовлю иск в суд.

Александр Перелыгин

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Менеджер - парень, занимался своими делами в принадлежащем ему телефоне и всем своим видом демонстрировал недовольство моим визитом. Говорил сквозь зубы, по хамски. Билайн в целом очень испортился в последнее время, как связь, так и обслуживание.

Show business's response

Екатерина Кошеварова

Level 3 Local Expert

Недоброжелательный персонал

Show business's response

Роман Калетин

Level 13 Local Expert

Сидит один человек, обслуживает по пол часа каждого, очень медленная работа! Не заинтересованный персонал.

sveta a.

Level 4 Local Expert

В этом салоне БИЛАЙН находится пункт выдачи заказов от интернет-магазинов, которыми я пользуюсь. По причине некомпетентности сотрудника в пункте выдачи в СПб, пр-т Металлистов, 59 (он работал 7 июля в 20:20) я не смогла получить свою посылку от ЮНИКЛО, которая была доставлена 6 июня! Пришлось связываться по т. горячей линии DPD и выяснять ситуацию... НО, как оказалось, сотрудники DPD АБСОЛЮТНО не виноваты, просто молодой человек, работающий на выдаче заказов в пункте БИЛАЙН оказался не только редким хамом, но и абсолютно некомпетентным в отношении своих должностных обязанностей- он не знал, как оформить оплату заказа! Когда я зашла через 2 дня-9 июля около 20:00 на мое счастье на выдаче работала милая девушка и для неё не составило труда принять с меня оплату и выдать заказ!

Вадим В.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Билайна Металлистов 59, 21 сентября 2020 года ОТКАЗАЛСЯ принять заявление для предоставления бесплатного телефона и плана обслуживания, хотя и был ознакомлен ранее с условиями договора "Волонтеры Победы" (оргкомитет "Наша Победа" - заключенный через Роскомсвязь для инвалидов и Ветеранов ВОВ (принятой в апреле 2020 года). Несмотря на наличие всех необходимых документов (2 паспорта, доверенность, именной сертификат на участника Великой Отечественной Войны на предоставление бесплатного телефона, акт приема Передачи телефона) - он ОТКАЗАЛСЯ от заключения плана под предлогом "отсутствия необходимых документов" и заявил о необходимости предоставления документов- участника ВОВ и других документов "чем больше, тем лучше" (по его словам). Удостоверение участника ВОВ не требуется, так как перед выдачей именного акта дарения телефона, все документы тщательно проверяются оргкомитетом "Наша Победа". Хотя я не могу доказать это документально, но, похоже, молодой человек занимался вымогательством в отношении слепого и беспомощного инвалида войны. Мне стыдно за него, Алексей

Электрик-Евгений.

Level 9 Local Expert

Отличный салон приятная девушка продавец-консультант только уставшая очень.

Show business's response

Alina S.

Level 5 Local Expert

Очень неприятные консультанты, в грязных толстовках, с пятнами, засаленные рукава, противно! Зашла поменять старую симку на новую. Девушка на каждый мой вопрос закатывала глаза и отвечала через пару минут или вовсе игнорировала. Но как только увидела трещинку на экране телефона сразу оживилась, заулыбалась и предложила приклеить новый защитный экран. Противно!

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

На лето покупаю симку Билайна для модема на дачу. 16 апреля зашёл с модемом. объяснил для каких целей нужно, что в прошлом году брал тариф "Всё моё" за 400 рублей. Дали симку за 450 рублей, но договора не оформили- сейчас всё в электронном виде. Приехал на дачу, дочь стала настраивать компьютер. Оказалась симка для смартфона и тариф 700рублей в месяц. Ехать в город разбираться- 750 рублей на билеты, да и что докажешь если нет на руках договора. Так что будьте внимательны и осторожны покупая что либо в этом сарайчике.

Андрей

Level 8 Local Expert

Очень медлительные сотрудники. Плохо знают услуги связи билайн. Постоянно кому-то звонят и консультируются по-любому вопросу.

Юлия

Level 2 Local Expert

Вчера была очень приветливая девушка, восстанавливали сим-карту, все отлично, спасибо.

Show business's response

TSAR

Level 11 Local Expert

Быстро обслужила девушка . Спасибо

Show business's response

Леха Ч.

Level 5 Local Expert

Обходите эту контору стороной если вам не нужны трудности! Впаривают не рабочие вещи и типо случайно, всё очень хорошо проверяйте у них на работоспособность!

Show business's response

Алексей П.

Level 5 Local Expert

Очень плохой салон. Обслуживание клиентов занимает по 1.5-2 часа. Некомпетентные сотрудники, которые занимаются только перекидыванием обязанностей друг на друга.

Инкогнито 1861

Level 3 Local Expert

Очеред много сотрудники очень медленно работает все плохо больше туда не буду входит

Show business's response

Мирон

Level 6 Local Expert

Разговаривают матом между собой при клиентах , подключают платные услуги на новые сим

Инна Аврова

Level 10 Local Expert

Маленький салон. Продавцы приятные и не навязчивые. Бывают небольшие очереди. есть аппарат для пополнения БСК.

shaihovafarida@mail.ru

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Очень ленивые работники.

Anonymous review

Внимательные консультанты.пытаются помочь всем чем могут.

Татьяна Ларина

Level 12 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хамство, непрофессионализм, ужасное отношение к посетителям. Приехала получить посылку, но ушла без нее. Металлистов, 59

Лина Абдулаева

Level 5 Local Expert

Невозможно найти. Всем на будущее. Салон находится в палатке справа от 59 дома. На проспекте металлистов 57

Show business's response

Ольга Спиридонова

Level 11 Local Expert

Очень довольна обслуживанием.....

Дима Д.

Level 14 Local Expert

Обычная лавка с телефонами.

Фаррух Комилов

Level 11 Local Expert

норм

beeline

52 reviews