Maps • Saint Petersburg • Mobile network operators

beeline

2.4

16 ratings

Closed until 10:00 AM

Shushary Settlement, territoriya Slavyanka, Rostovskaya Street, 20

Add photo or video

Address

Shushary Settlement, territoriya Slavyanka, Rostovskaya Street, 20

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Panorama

Are you the owner of this organization?

2.4

16 ratings

Rate this place

angelina

Level 6 Local Expert

Зашла сегодня в данный офис билайн, чтобы сменить оператора, получила хорошую скидку и тариф с безлимитным интернетом за 225 рублей! Просто вау! Так мне еще и выгодный трейд ин предложили, сдавая свой 13 айфон, я получила скидку на новое оборудование 38 тысяч рублей! Вкусные акции, вежливые, улыбчивые специалисты, красивый и светлый салон.

Show business's response

Михаил Ч.

Level 11 Local Expert

Этому отзыву предшествует история не просто о плохом обслуживании, а о настоящем издевательстве над клиентом. 1 ноября я обратился в салон на Ростовской, 20, чтобы переоформить на себя номер, которым пользуюсь больше 10 лет. Это не просто цифры, это моя связь с работой, друзьями, всем жизненным укладом. С самого начала сотрудник встретил меня с каменным лицом и заявил, что это «невозможно». Когда я, заранее зная процедуру, вежливо объяснил, что накануне мы с его коллегой уже почти всё оформили (помешала лишь смс в спаме), и попросил пригласить того самого сотрудника для подтверждения, начался настоящий театр абсурда. Он с демонстративным вздохом подошел к двери подсобки, распахнул ее и с пафосом крикнул: «Коллега!». В ответ — тишина. Разворачивается ко мне с торжествующим видом и заявляет: «Он в отпуске». Чувствовалось, что он получает удовольствие от своей маленькой победы. В итоге, скрипя зубами, он взялся за оформление. Весь процесс сопровождался активной перепиской в его личном телефоне. Он делал всё с таким видом, будто оказывает мне величайшую одолжение, за которое ему должен быть благодарен весь мир. Прошло минут 15 бесполезного тыканья в компьютер, после чего он раздраженно бросил: «Система не дает. Приходите завтра». Каково же было мое удивление и, если честно, возмущение, когда на следующий день проходя мимо этого же салона я увидел того самого «коллегу, который в отпуске», спокойно сидящего на своем месте и работающего! Это уже не хамство, это циничное, откровенное лицемерие. Мне нагло, прямо в глаза, солгали, чтобы просто отмахнуться от меня. Сотрудники этого салона не просто некомпетентны, они испытывают глубочайшее презрение к клиентам. Они готовы разыгрывать целые спектакли, лишь бы не делать свою работу. В итоге я потерял два дня, кучу нервов и веру в то, что в сфере услуг еще осталось что-то человеческое. Не советую обращаться сюда тем, кто ценит свое время и душевное спокойствие.

Show business's response

sid_ir

Level 3 Local Expert

Все быстро и хорошо!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews