Вчера, 18.05.2024, решил перевести жену на Билайн с другого оператора с сохранением номера. Заказал сим карту на сайте билайн, я из Новоуральска, мне было предложено забрать готовую симку в Верхнем Тагиле, успеть в рабочее время до 18 часов. Мы с женой бегом поехали в этот Верхний Тагил на указанный адрес. Приехав на место как не искал, так не мог найти вход в Билайн, позвонил в тех поддержку на горячую линию, там сказали что офис давно закрылся и больше не существует, капец, хотя еще час назад нас сюда пригнали из другого города, пообещав выдать симку. Ладно, спрашиваю где ближайший офис, на горячей линии отвечают в Невьянске на Ленина 24, только нужно успевать, офис сегодня до 19ти работает, уточнил по телефону не может ли это быть ошибкой, как сейчас, не сгоняю ли напрасно снова в другой город, на что уверили что в Невьянске офис ТОЧНО работает до 19 часов, езжайте, забирайте симку. Ну я наивный поверил ведь, снова поехали с женой. Приехав на адрес в Невьянск снова попали к закрытым дверям, минут 10 я еще наивно ждал, вдруг все таки отошел сотрудник и скоро вернется, но нет. Снова позвонил на горячую линию, спросил не ошибка ли это, на что снова получил ответ что прямо сейчас офис ТОЧНО РАБОТАЕТ, надо просто подождать, сотрудник куда то мог отлучиться. В итоге прождал я у входа еще ЧАС!!! Ведь разные операторы из техподдержки уверяли что офис работает и надо просто подождать. Щас же. Так и уехал не дождавшись открытия. В итоге погоняли меня по области по трем городам, каждый раз уверяя что сейчас то точно заберу заказанную симку, и каждый раз кидали, так как приезжал на несуществующий (нерабочий) офис, потратил день выходного времени и нажег бензина, веря техподам переезжая с адреса на адрес. ***, не верьте в то что эти офисы работают (по крайней мере в субботу, ВОЗМОЖНО на неделе работают, но я уже в этом не уверен). Дополню офис. После этого случая был в Невьянске по работе и по личным делам ещё раз 6-7, и в рабочие дни и в обычные, и НИ РАЗУ этот офис не работал. Ни ра зу!!!

Show business's response

Анастасия Власенко

Level 19 Local Expert

Зашли мимоходом подтвердить данные по договору. Всё сделали быстро. Перед нами покупательница консультировалась о подключении, ей всё терпеливо объяснили. Продают также телефоны и аксессуары.

Show business's response

Сергей Клышников

Level 7 Local Expert

Меняли симку со старой на новую, а новая не заработала. Ехали из другого города, пришлось ехать снова, время было 17:30, а он закрыт, хотя указано до 19:00. Свалил на день города видать.... В итоге остались без связи. Билайн полный отстой, перейдем на другого оператора.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews