Отвратительный сервис! Бесполезный монтажник! Пытаюсь перенести домашний интернет на новый адрес. Три раза вызывал монтажника. Техническая возможность в доме есть. 1й раз монтажник пришел в субботу, и выяснилось, что "нет свободных линий", и нет доступа к сервисным помещениям, т.к. УК не работает в выходные. 2й раз назначили заявку на будний день. Взял отгул. Монтажник просто не пришел, не успел, без объяснения причины. 3й раз перенесли заявку на будний день. За день до даты мне звонили, но работаю там, где нет связи, не дозвонились до меня. Но в пришедших смс нет ни слова об отмене заявки. Там буквально сказано: "Если у вас поменялись планы, перезвоните, перенесите заявку. Если всё актуально, то ждите монтажника". Я снова взял отгул и напрасно ждал монтажника. Потому что по какой-то причине после недозвона, Билайн решил отменить мою заявку, никак меня не уведомив об этом.

Show business's response

Алина Усольцева

Level 3 Local Expert

Всё в принципе неплохо, до тех пор как возникают неполадки, до поддержки мало того что не допишешься (больше 40 минут уже жду ответа и так и не дождалась) дак ещё и не дозвонишься, робот в телефоне говорит время ожидания 10 минут, подождала 12 минут и он начал заново говорить что время ожидания 10 минут, прошло 7 минут и он опять говорит время ожидания 10 минут, это просто отвратительный сервис, больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании и никому не советую

Show business's response

Гузалия Татаринова

Level 6 Local Expert

В офисе работают замечательные молодые люди, оперативно решили вопрос! Спасибо вам, побольше бы таких сотрудников)

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews