Пришлось ждать более 40 минут пока одна из двух работниц наконец обслужит 2 человека (один купил телефон причем он уже был в процессе оформления когда я пришел, второй закрыл симкарту), причем вторая работница ходила то по помещению то выходила в магазины, то пила чай. Присоединяться к работе не было даже попытки, потому что ей удобно работать за тем компьютером, где сидит ее коллега, а коллеге некогда пересаживаться -она же типа работает. Кроме меня стояли старики, присесть некуда, атмосфера очень недоброжелательная. В помещении не то чтобы прямо грязно, но не прибрано и неуютно. Короче впечатление от визита очень неприятное - с удовольствием ушел бы, но времени было в обрез и ехать в другой салон было не вариант. За двадцать с лишним лет никогда такого неприятного впечатления от посещения салона сотовой связи еще не было. Надеюсь никогда больше не придется попадать в это место.
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 13
Невозможно дозвониться!!! Отвратительное отношение к клиентам! Чтобы решить вопросы нужно прослушать ворох не нужной информации!!!
Не рекомендую !!!!! И сама перейду к другому провайдеру!!!
Show business's response
Madin
Level 4 Local Expert
June 14
Купила телефон и в коробке не полная комплектация, не хватает стекло, наушник, плёнка и MagSafe, Воровство😡 Никогда никому не рекомендую, Будьте внимательны!
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Отличный офис, единственный в своём роде по качеству обслуживания! Сотрудники все отзывчивые и вежливые, всегда помогут! Браво!
Сергей
Level 3 Local Expert
March 19
Хороший просторный офис, но стульев для клиентов мало, пожилые люди стоят на ногах
Show business's response
дядя Вадя
Level 8 Local Expert
May 1
Быстро и качественно!
Show business's response
19xomka09
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Лучший офис обслуживания, девочки всегда быстро и четко консультируют
Show business's response
Сергей Б.
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Отличные сотрудники помогли разрешить сложную ситуацию способом, который консультант горячей линии не додумал.
Show business's response
Марина Котова
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Приобрела блок для зарядного устройства,проработал меньше двух недель
Принесла сдать бракованный товар обратно в магазин без чека,но с выпиской из банка о переводе средств
Сотрудник отказал в возврате, нарушив закон 493 ГК РФ , а так же 18 и 25 Законы от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Максим 1
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Наязывают дополнительные услуги пои покупке телефон. Решишь не брать доп товары( в моем случае карта альфа банка), не продают телефон. Нарушают законодательство РФ. Будем учить их по закону.
1
1
Олеся Безлепкина
Level 8 Local Expert
July 1
Хороший отдел
Show business's response
Александра Соколова
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Оооооочень долгое обслуживание,очередь постоянная, работает один сотрудник
Show business's response
Инкогнито 1242
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Разрешили проблемы очень красиво.
Show business's response
Светлана Сибирная
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Персонал приветливый, обслуживают быстро
Евгений Гудков
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
обращался потвердить паспортные данные сотрудник бестолковый ответил что помочь не может в Кировском сделали за пол часа зачем бестолковых держать
3
Вероника Лебедева
Level 6 Local Expert
January 30, 2020
При выборе телефона много магазинов пришлось пройти,но когда зашла в Билайн посмотрела там и пошла в соседний МТС то ' продавец из Билайн пошел следить за мной в МТС.вдруг я там что то куплю ,переживал он))))
1
4
Людмила Набатникова_Ушакова
Level 6 Local Expert
January 25, 2020
заходила положить на счёт и проверить свой тариф объяснили и всё оформили Спасибо
2
Кузнецов В.В.
Level 5 Local Expert
April 14, 2019
Такое ощущение будто им все должны, полное обдиралово! Ушел от них, и ни грамма не жалею) сижу в МТС и всем рекомендую!!!!
4
2
Маруся
Level 10 Local Expert
February 2, 2020
Часто не нахожу ответы на поставленные вопросы персоналу....