beeline

3.7

82 ratings

Rate this place

Дмитрий Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники , отказали закрыть договор на интернет , сотрудник Антон не умеет общаться с клиентами , мы сказали у нас ваш интернет подключен он ответил что он нам ничего не подключал , сервис у Билайн полный хлам ) очень рад что скоро закрою с ними все договора и уйду к другому оператору

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Что связь ужасная, что операторы не могут ничего объяснить. При чем не важно где: на голосовой поддержке, в чате и в офисах такие же. Ни на один вопрос толком ответить не могут. Цитата оператора Сергея: «не знаю, вроде на 3 месяца скидка». В этом офисе сказали «вообще-то читать надо условия перехода». А ты там для чего сидишь, если не можешь объяснить и сам не знаешь? После перехода от другого оператора к вам оказалось, что связь ужасная. Собеседник вечно пропадает.

Show business's response

Иван Дубровин

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники офиса, в т.ч директор офиса, полное безразличие к запросу. Не рекомендую к посещению данного офиса.

Show business's response

Дмитрий А

Level 5 Local Expert

Пришлось ждать более 40 минут пока одна из двух работниц наконец обслужит 2 человека (один купил телефон причем он уже был в процессе оформления когда я пришел, второй закрыл симкарту), причем вторая работница ходила то по помещению то выходила в магазины, то пила чай. Присоединяться к работе не было даже попытки, потому что ей удобно работать за тем компьютером, где сидит ее коллега, а коллеге некогда пересаживаться -она же типа работает. Кроме меня стояли старики, присесть некуда, атмосфера очень недоброжелательная. В помещении не то чтобы прямо грязно, но не прибрано и неуютно. Короче впечатление от визита очень неприятное - с удовольствием ушел бы, но времени было в обрез и ехать в другой салон было не вариант. За двадцать с лишним лет никогда такого неприятного впечатления от посещения салона сотовой связи еще не было. Надеюсь никогда больше не придется попадать в это место.

Show business's response

Артём Шмаюн

Level 3 Local Expert

Вчера так и не дождавшись очереди(50 мин),вышел оттуда и больше не буду возвращаться.Что связь хлам,что отношение к клиентам такое же.Третья девушка сказала что не может принять,видите ли у неё административная работа.,и она не может принимать клиентов.Зато курить по 3 раза выходить может

Show business's response

Юрий Куз

Level 3 Local Expert

Помогли с подключением интернета.Помогли разобраться в деталях.Все работает.

Show business's response

Madin

Level 4 Local Expert

Купила телефон и в коробке не полная комплектация, не хватает стекло, наушник, плёнка и MagSafe, Воровство😡 Никогда никому не рекомендую, Будьте внимательны!

Show business's response

Юрий Шестопалов

Level 3 Local Expert

Помогли с моим вопросом, быстрое и оперативное обслуживание

Show business's response

Артем С.

Level 4 Local Expert

Все очень долго делают менеджеры....и еще покупая симки проверяйте сразу, а то у них они не работают и для билайна это нормальное явление...это просто жесть....

Show business's response

Алексей Жданов

Level 4 Local Expert

Из плюсов быстрая работа сотрудников, минусов не выявлено

Show business's response

Виктор Тименский

Level 7 Local Expert

Нареканий к работе сотрудников у меня лично нет, а вот все проблемы со связью решить не в их силах(((

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Обратился в этот офис по поводу подключения домашнего интернета,помогли быстро и оперативно,молодцы!спасибо

Show business's response

Марк

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение операторов к клиенту. Оператор Ангелина отказала в перерегистрации интернета на другую квартиру, требуя свидетельство о праве на собственность, как оно выглядит она не знает, да и вообще она абсолютно ничего не знает, так и говорит. Похоже её взяли для того, что бы сидеть с недовольным лицом, а не работать!

Show business's response

Марина Котова

Level 8 Local Expert

Приобрела блок для зарядного устройства,проработал меньше двух недель Принесла сдать бракованный товар обратно в магазин без чека,но с выпиской из банка о переводе средств Сотрудник отказал в возврате, нарушив закон 493 ГК РФ , а так же 18 и 25 Законы от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Яна Шевченко

Level 12 Local Expert

Сотрудники некомпетентные, как держут таких на работе непонятно. Приехала в офис за денежные средствами, т.к. наконец-то ушла от ужасного оператора, но сотрудники сообщили, что нужно писать заявление и они мне ничего вернуть не могут. Якобы звоните на горячую линию и пишите заявление. Хотя мне пришло смс, что я могу получить деньги в офисе. После звонка оператору мне сообщили, что мне всё таки нужно в офис, что бы там написать заявление. Сотрудник данного офиса не ознакомил меня с такой информацией. Не советую обслуживаться в принципе у данного оператора и уж тем более не советую обращаться в данный офис!

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Отличный офис, единственный в своём роде по качеству обслуживания! Сотрудники все отзывчивые и вежливые, всегда помогут! Браво!

А.В

Level 7 Local Expert

Оооооочень долгое обслуживание,очередь постоянная, работает один сотрудник

Show business's response

Максим 1

Level 9 Local Expert

Наязывают дополнительные услуги пои покупке телефон. Решишь не брать доп товары( в моем случае карта альфа банка), не продают телефон. Нарушают законодательство РФ. Будем учить их по закону.

19xomka09

Level 6 Local Expert

Лучший офис обслуживания, девочки всегда быстро и четко консультируют

Show business's response

Евгений Гудков

Level 4 Local Expert

обращался потвердить паспортные данные сотрудник бестолковый ответил что помочь не может в Кировском сделали за пол часа зачем бестолковых держать

Марина

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться!!! Отвратительное отношение к клиентам! Чтобы решить вопросы нужно прослушать ворох не нужной информации!!! Не рекомендую !!!!! И сама перейду к другому провайдеру!!!

Show business's response

Сергей Б.

Level 9 Local Expert

Отличные сотрудники помогли разрешить сложную ситуацию способом, который консультант горячей линии не додумал.

Show business's response

Светлана Сибирная

Level 10 Local Expert

Персонал приветливый, обслуживают быстро

Сергей

Level 3 Local Expert

Хороший просторный офис, но стульев для клиентов мало, пожилые люди стоят на ногах

Show business's response

Олеся Безлепкина

Level 8 Local Expert

Хороший отдел

Show business's response

дядя Вадя

Level 9 Local Expert

Быстро и качественно!

Show business's response

Людмила Набатникова_Ушакова

Level 6 Local Expert

заходила положить на счёт и проверить свой тариф объяснили и всё оформили Спасибо

790212 Артём

Level 3 Local Expert

👌

Show business's response

Виталий Телушко

Level 7 Local Expert

Разрешили проблемы очень красиво.

Show business's response

Алексей Л

Level 11 Local Expert

Профессиональный персонал. И сам салон чистый.

Артур

Level 10 Local Expert

Часто не нахожу ответы на поставленные вопросы персоналу....

Anonymous review

Такое ощущение будто им все должны, полное обдиралово! Ушел от них, и ни грамма не жалею) сижу в МТС и всем рекомендую!!!!

Вероника Лебедева

Level 6 Local Expert

При выборе телефона много магазинов пришлось пройти,но когда зашла в Билайн посмотрела там и пошла в соседний МТС то ' продавец из Билайн пошел следить за мной в МТС.вдруг я там что то куплю ,переживал он))))

Олька А

Level 17 Local Expert

Ужасный салон.

beeline

34 reviews