Связь стала отвратительная! В городе не берет . Самостоятельно без моего ведомо подключают дополнительную абонентскую плату!!! Техаоддержки нет!!! До операторов не дозвониться!! Хуже нет связи. Более 10 лет пользовался услугами, последние месяцы просто нет сил и им до тебя нет дела

Show business's response

Марина Багрова

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на принципы в общении и компетентность Вашей сотрудницы Леси! При первом обращении списали все на какие-то ее личные проблемы и из-за них отклонения в общении с клиентами, но нет! Девушке абсолютно точно надо учиться разговаривать с людьми по-человечески! Смотреть на ваши эмоциональные всплески никому не интересно! Оплатили сим-карту через интернет-магазин, предъявили чек и хотели забрать заказ. Помочь она ничем не смогла, предложив только заново заплатить за эту же симку. На горячей линии все разъяснили как положено. Лесе же приличного лексикона не хватает(

Show business's response

Вита Кондратьева

Level 4 Local Expert

Обратилась с проблемой следующей: у моей бабушки сим карта от билайн, так как моя бабушка уже плохо ходит, попросила меня съездить в билайн, потому что у нее симка перестала работать В первое посещение мне поменяли пластик, (обслуживал молодой человек) вроде бы все хорошо Через месяцев 5 такая же ситуация, отказала симка, я опять еду в билайн с паспортом бабушки, объясняю ситуацию и говорю что такое уже было и мне меняли симку. Обслуживала в этот раз девушка, к сожалению, не помню имени(сотрудники меняются с каждым разом) она, во первых, не видела в базе моих обращений ранее, хотя как? Делаю вывод, что с базой в билайне бардак. Более того, девушка зарегистрировала эту симкарту на меня! И не сказала мне об этом! Вставив симку в бабушкин телефон, она отвязалась от банка, к которому была прикреплена, так как поменялись данные симкарты. Почему меня об этом не оповестили, а в тихую переписали данные на меня, я искренне не понимаю! Честно, уже хотела перейти на другого оператора с тем же номером, но бабушке удобнее, что у нее все контакты на билайне, молитесь на мою бабулю.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews