Отвратительный сервис! Заказала онлайн-резерв заранее на товар, чтобы на следующий день забрать. В итоге заказ отменили без причин, пока ехала в офис. Поддержка утверждает, что со стороны компании заказ не отменяли. Мало того, что прокатили, так ещё и нагло всё сваливают на клиента!

Show business's response

Леся Калуцкая

Level 4 Local Expert

Крайне возмущена работниками именно этого пункта. 13 января покупали телефон. Озвучили акцию, за покупку телефона, что должны вернуться деньги на счет. В итоге приходим вчера через неделю, разобраться, почему акция не прошла. И что бы думаете, сидит там барышня , которая там в тот день, когда мы покупали телефон тоже была. Она откровенно не захотела разобраться с этим вопросом. Сказала, что это проблемы того продавца, который это оформлял. Хотя чек у нас с собой был, паспорт тоже. Отослала нас в поддержку. Мы звоним туда. Нам все подробно объяснили. Сказали, что мы можем вернуться на тот пункт и нам обязаны помочь. Мы возвращаемся. На мой вопрос как вас девушка зовут хотя бы с этого начать. Девушка начинает тыкать заявлением об увольнении и что ее это все вообще не касается. Нормально??? Мы берем телефон директора этой точки. Она его предупреждает, что мы будем звонить. Мы звоним раз 5 и никто не берет трубку. В итоге пошли в другой пунк, где все прекрасно объяснили, помогли, решили эту проблему. Как выяснилось, что консультанты неправильно все оформили. Я конечно в шоке от таких консультантов, как на этом пункте билайн. Губы на пол лица. Мозгов нет. Никому не рекомендую туда обращаться. Это находиться в Плазе.

Show business's response

Abrahamyan Andranik

Level 6 Local Expert

Сегодня 29.05.25 был в офисе Билайн . Мою проблему очень оперативно решила сотрудник Диана. Это самый лучший сотрудник Билайн. Билайн пользуюсь уже 15 лет

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews