По приезде в салон связи резко обнаружилось,что товара нет в наличии. Заказ сформировал в 8 утра,до 17 вечера никто не удосужился проверить его наличие. Час времени на дорогу потрачен в пустую. К-клиентоориентированность,типичный Билайн

Show business's response

Тимофей Коновалов

Level 5 Local Expert

Работает 1 человек, который не знает ни о технике, которую продают, ни о услугах и условиях телефонии. Пришлось самостоятельно звонить в поддержку, что бы узнать вернут ли средства при расторжении договора об оказании услуг. Допускает ошибки при переписывании данных с паспорта (вместо Башкортостан пишут Татарстан). Очень медленно работает девушка. Самолично помог 2м бабушкам, пока стояли в очереди. Навязывают услуги, ссылаясь на то, что не имеют права продавать просто телефон (нужно обязательно купить наушники за 700р и стекло за 300).

Show business's response

Александра С.

Level 4 Local Expert

Услуга по замене данных паспорта не оказана(выяснилось это спустя неделю), но паспорт откопирован. Когда я пришла узнать Почему, со мной разговаривал Олег (директор магазина) не глядя на меня (сказал я не обязан на вас смотреть), смотря только в свой телефон (сказал может я по работе), не говоря когда я могу поговорить с сотрудником, который не оказал мне услугу (приходите в 9 и всё, я: вечером могу прийти? он: я не могу разглашать график работы сотрудника). Я не выдержав всё это сказала что даже Спасибо не могу ему сказать, он также, глядя в свой телефон , сказал что ему и не надо моё Спасибо. Он просто не переваривает всех людей. Он не хочет их видеть. А они с ним ещё и разговаривают. Вот такой сервис и сотрудник!!!!!!!!!!! Адрес: г.Казань, ул. Ямашева д.93, ТЦ Савиново.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

14 reviews