Продавца обманывают купил Галакси с23фе за 70, и за дефектом вернули 49.000 и причем подарили проводные гарнитуры 🤦
Show business's response
Kirillov Oleg
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
У меня оказалось два обычных телефона. Попросил перевести все деньги с одного на другой. Перевели, но тут же сняли 650 руб. и поздравили меня с переходом на тариф интернета "Добро пожаловать!" с ежемесячным списанием такой-же суммы, а ночью (в 1.38) меня разбудила СМС с сообщением о том, что моя заявка №6508933225 отклонена.
Поскольку никакой заявки я не подавал, интернет мне не нужен, а по ночам я предпочитаю спать, то решил отказаться от всех так называемых услуг Билайна, чего и другим желаю. Кто-нибудь может порекомендовать хорошего оператора?
1
2
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Заплатите тыщу за интернет со скидкой 50%, через месяц снова заплатите:)
Пришла сюда, чтобы интернет для устройств оформить. Мне предложили домашний интернет по акции 50% скидка первые два месяца. Оплатить их только надо сразу. Я оплатила, через месяц интернет отключили. Стала обсуждать проблему с тех поддержкой, оказалось, что скидку эту мне не провели, мне нужно снова оплатить тыщу и будет мне скидка на следующие два месяца. Но тысяча на два месяца и две тысячи на три месяца - это не одно и то же! Вот так Билайн заманивает новых клиентов, а обещанные скидки не делает!
1
Юрий П.
Level 15 Local Expert
December 15, 2021
Сделал через интернет заказ смартфона.
Заказ 21112-72561836.
Самовывоз из этого магазина.
Суббота, середина дня, 1 сотрудник.
Ждал очереди более 30 мин.
Оказалось, что смартфон последний, с витрины, с явными следами эксплуатации, защитная транспортировочная плёнка сверху и снизу экрана уже свернулась к центру смартфона и кто знает что с ним происходило. Может он падал и т.д.
Короче говоря, мне пытались втюхать по факту б/у телефон (учитывая что это демонстрационный образец) за полную стоимость.
Сервис ниже плинтуса.
1
1
Рита
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Грамотные консультанты.помогли с выбором телефона.
Show business's response
Игорь Лаврухин
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
Обратился по замене sim. Отзывчивые, адекватные сотрудники объяснили весь порядок действий (зарегистрирована на другого человека-сгорела). Рекомендую к посещению.
1
Kastner
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
В 2ГИС указано время работы до 22:00 приехал в 21:02 чтоб забрать интернет заказ, в итоге сотрудник магазина отказал, и сказал что кассы закрыты и магазин закрыт, хотя на официальном сайте указан график работы до 22:00 тоже!!!!
Но спустя пару минут пока я стоял искал график работы чтоб убедится, другому покупателю продал чехол для телефона, это вообще как ?
Я ехал с другого края города чтоб забрать заказ, а в итоге получаю просто потраченное время!!
Обслуживание на уровне дна !!!!
2
Алексей Антуфьев
Level 6 Local Expert
November 11, 2021
Пришёл увеличить баланс озон карты( можно сделать только оффлайн в билайне или мегафоне) и девушка сказала, что «программа не работает».
Дмитрий М.
Level 2 Local Expert
March 2, 2020
Ужасное отделение билайн.
Директор точки в отпуске , а в отсутвие админестратора ребята ничего не умеют.
Хамское отношение сотрудников точки.
Продавец Александр не смог
В течении 2ух часов оформить трейд ин
на самсунг s10e.
Потратил 2часа впустую ушел без покупи!
На соседней точки точки все оформили за 10минут.
Прошу сделать выговор руководителю торговой точки, т.к не обучает своих сотрудников элементарным вещам.
Владимир Р
Level 9 Local Expert
June 5, 2020
Ужасный сервис. Жду очередь уже 30 минут, с простым вопросом, 3 сотрудника занимаются 30 минут оформлением одного посетителя, на вопросы не отвечают, посылают в другие сервисы Билайн. Хамство и саботаж.
Костя Т.
Level 4 Local Expert
January 5, 2020
В этом магазине обманывают. Попросили отправить смс, после пришла смс с цифрами и словами написано никаму не говорить код. Девушка взяла мой телефон и куда-то вбила код в свой телефон. Подписки платные отключили, но и перевели меня на более дорогой и неудобный для меня тариф. На мою притензию меня послали на ...
1
Elena Kukushkina
Level 8 Local Expert
July 22, 2020
Плёнку приклеили, края ровно через 2 недели завернулись, когда уже гарантия кончилась) но ребята приятные
Cергей Л.
Level 13 Local Expert
November 11, 2019
Все как всегда, много всякого китайского хлама по большим ценам!!!