Покупали сегодня телефон оформляли больше часа продавец Нина которая нас обслуживала старалась все сделать побыстрее. А её напарница всячески её отвлекала . На мою прозьбу не отвлекать продавца итак уже стоим больше часа она в грубой форме мне ответила практически чтобы я закрыла рот. Когда я сказала что буду жаловаться она ответила что ей абсолютно всё равно так как смена её закончилась. Это было в20.00 не хотелось бы соврать как её зовут толи Джаслын толиДжасмин но хотелось бы верить что отзывы начальство их читает. Я была в полнейшем шоке !!!!! Из-за таких работников.
1
Show business's response
Rad
Level 6 Local Expert
February 9
Абсюлютно безграмотный директор! Доказывала что невозможно сделать возврат!
Думаю что поступает в корыстных целях и разводит так многих клиентов!
Ложь и обман так нужно добиваться репутации?? Вымпелком?
Ред. отзыв после коментария компании:
Были написанны претензии (письменно), составленны обращения устно. Может еще картину нарисовать?Билайну сколько раз нужно пересказать эту историю чтоб было понятно???
Или вы просто шаблонно отвечаете на мой отзыв, чтоб показаться компанией которая волнуется о своих клиентов!?
Show business's response
Нариман Мукашев
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Ужас сколько лет сидел на Билайне токова небыло сечас он тупит Я п лачу бешеные деньги что У меня безлимитный интернет
1
Show business's response
Инкогнито 1937
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Не советую там что либо покупать. Хотел купить телефон, но там сказали что без сим карты за 350рублей тел ефон не продадут. Я пошёл в другой салон билайн а и купил телефон без проблем.
2
Show business's response
Антон Дагаев
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Просто ужас. Обходите это место стороной. Отпросился с работы для того , что бы передать документы о совершении ошибочного платежа ( проторчав в банке около часа что б получить требуемый чек) , оформили заявление , приложили чек и копию паспорта… в итоге выясняется, что сотрудники этого Офиса Билайн куда то потеряли мои документы… это жесть. Теперь нужно проделать тоже самое. Совершенно не клиентоориентированное место!
3
Show business's response
ПЁТР К.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Продавцы любезные ассортимент хороший всегда клиентура сколько раз заходил всегда народу много стоят кто-то выбирает что-то покупают что ты смотрит
Show business's response
Лариса Барсукова
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Очень грубо, из 3 работников, 2 работают а Дарья делая умный вид, просто ходит из угла в угол! Видя очередь, пошла на перекур! Ждала очередь в течении 15 минут! Спросила, долго ли ждать, оператор Дарина, в грубой форме отвечает, что бросить клиента не может, ей даже клиент, замечание задел ал, что на простой ответ, не красиво грубо отвечать! Не дождалась своей очереди, пришлось уйти! Совет директору:к подбору персонала нужно подходить ответственно!
5
Asya G
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Не столько про салон связи, сколько про самого оператора. Интернет 7 Мб/сек, живу не особо далеко от вышки, сеть дай бог 1 палка есть, но при звонке шелестит как листва поздней осенью, смс до других доходит спустя часов 6, когда уже не надо, а при переходе на другого оператора названивают по 10 раз, обещая, что "этот звонок от сети билайн последний, дайте нам шанс!". Если б можно было поставить 0 звёзд, поставила бы 0.
4
Дмитрий Азаров
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Не рекомендую покупать товар в кредит именно в Билайна оформляют как ссуду пример телефон цена 11 990 а оформят вам 58 000.вам оформят сим карту Билайн ,кучу страховок ,в добавок оф ормят кредитную карту уже с одобренным кредитом Альфа-Банк с суммой 87000.
2
1
Илья Татаринов
Level 11 Local Expert
September 16, 2021
Как будто попал в прошлое. Лет на 20 назад.
Персонал хамит посетителям и считает, что сейчас все ещё то время, когда спрос превышает предложение. К счастью это не так и можно развернуться и уйти.
7
Дмитрий Воронин
Level 13 Local Expert
February 10, 2024
Хороший отдел
Show business's response
Пользователь Н.
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Вежливый персонал, особое спасибо директору магазина Людмиле незнаю фамилию,все объяснила подключила очень быстро.)))
3
Анатолий Н.
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
Доже не могут взять клиента, валят друг на друга кто будет обсуживать.
3
3
Виктор Лахтин
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Некомпетентные продавцы, агрессивно и по хамски ведут себя
5
1
Ольга
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Ужасное обслуживание,нет ответа на вопрос
4
1
Павел Менделеев
Level 16 Local Expert
August 15, 2023
Помогает!
Show business's response
Алсу Абусева
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Хороший офис и персонал!
2
4
Гульнара Мурзакаева
Level 7 Local Expert
October 10, 2020
Грубый консультант больше туда не пойду и другим не советую
3
Рашит Ф.
Level 2 Local Expert
September 9, 2020
Очень плохой персонал несоветю иметь сними дело
4
Татьяна Соколова
Level 5 Local Expert
September 8, 2020
Достаточно быстрое обслуживание!
2
Силуэт
Level 4 Local Expert
April 23, 2017
В этом салоне уже третий день, а именно 21, 22 и 23 апреля на работает терминал по приему платежей. И вряд ли он заработает в ближайшие дни с таким отношением. За три дня ничего не сделано в этом плане. Я два раза приходил оплатить интернет от Уфанет и оба раза зря потратил время(((