Купили телефон Honor в Билайн. Начал зависать , выкидывать из приложенный. Отдали по гарантии на ремонт. Сказали до 40 дней надо ждать . Примерно через столько и вернули телефон. Якобы устранив все неполадки. Но нет ( . Все неполадки как были так и есть . Сново вернули . Сказали сново ждать до 40 дней)) . Администраторша о вежливости никогда ничего не слышала . Ждём опять . Больше здесь точно никогда ничего не куплю.
Show business's response
Александр Агапов
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
23.08.24 приобрел наушник jbl c135bt. Приобретались они в подарок, поэтому на месте проверять не стал. Наушники бракованные, на подключение зарядки и нажатие клавиш не реагируют. Сотрудник Сармат, ответственный за подтверждение обмена отказал в обмене/возврате.
Я из другого региона, а мне предлагают сдать на экспертизу и подождать 20 дней. Отношение к клиенту очень формальное. Больше в Билайне брать в жизни ничего не буду.
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Спасибо большое специалисту Сармату за помощь ! Не могла разобраться в приложении, как поменять тариф. Помог мне быстро, вежливо отвечал на мои вопросы. Очень довольна ! ;)
1
Show business's response
Линейка Аки
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Абсолютно не профессиональные сотрудники, совершенно никакой помощи в решении вопроса. Перешел на другого оператора связи. Лучше так чем общаться с такими людьми.
1
Show business's response
Батраз Кортиев
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Хороший персонал. Обращался с услугой перевода по Золотой Короне. Все провели быстро и слажено.
1
Show business's response
Тимур Е.
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Симку оформляли час
Show business's response
Руслан Руслан
Level 3 Local Expert
January 8, 2021
Толком не выслушали. Не смогли решить мой вопрос. Не умеют работать.
1
ZARINA Gagieva
Level 7 Local Expert
April 19, 2020
Умение объяснять, уделить клиенту внимание как пологается.