beeline

Rating 3.7
66 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Хочу выразить благодарность руководителю офиса Кириллу в ТРЦ РИО Дмитровское шоссе и его команде Клавдие и Анастасие. Кирилл помог восстановить сим карту для мамы, педагогу со стажем 30 лет. Восстановление многолетнего номера было очень важной и ценной необходимостью. Кирилл и его команда очень вежливые, чуткие и компетентные сотрудники. Таких нужно ценить и благодарить премией за вовлеченность в работу . Большое спасибо!
1
Level 27 Local Expert
December 20, 2024
Покупал телефон недавно - еле дотерпел чтобы не сорваться. Убедили взять дополнительный пакет куда входило - бонусы за связь, пленка, блок питания. Ну потом началось... В начале смутило что попросили оплатить за еще неоказанные услуги. Потом стали ставить пленку. Извините - матовая бракованная, давайте поставим глянцевую. Стали ставить глянцевую - опять бракованная. Давайте мы вам стекло поставим - нет уж спасибо. Короче поменял пленку в итоге на чехол, еле унес ноги оттуда, все очень медленно, а пленку поставили в киоске напротив. Да и еще чек забыли за покупку отдать, пришлось заезжать на след день. Впервые такой плохой салон связи встречаю
1
Level 5 Local Expert
January 9
Прочитайте обязательно мой отзыв! Балайн - Худший! Решил перенести свой номер от другого оператора и выбрал Билайн. Проблемы начались с самого начала. В салоне мне объяснили, что новой сим-картой я пользоваться не смогу дней 10 (точно не помню уже). Сразу внес деньги за тариф для того, что бы сразу в день перехода списалась плата за тариф. Когда настал момент икс, денег на счету не оказалось! Как поезде выяснилось, сотрудник «случайно» сразу активировал Симку и деньги начали списываться просто так. Дальше уже началась классика - подключение рандомных платных услуг. К примеру как оказалось я платил несколько месяцев за ТиК-ток в котором даже не зарегистрирован. Сделали детализацию номера и оказалось что я пользовался им и возврат сделать нельзя 😂 Решил перейти к другому оператору и под конец Билайн решил списывать с меня каждый день деньги под разным предлогом, то у меня баланс не правильно отображается просто, связь вообще перестала работать. Не пользуйтесь Билайном! Оператор ужасный и будет сдирать с вас каждую копейку! Не приятно
Level 2 Local Expert
February 28
Отвратный офис и работа менеджеров. Обращался 27.02.2025г. Потребовалась замена сим-карты, так как прежняя по непонятным причинам не работала. На вопрос замены, менеджер Вадим потребовал паспорт с целью его сканирования. На каком основании они собирают скан-копию паспорта, заявил что так надо, в противном случае не будет произведена замена. ФЗ №152 "О персональных данных" им побоку, мы так хотим, оформить письменное разрешение на обработку персональных данных даже не предлагали. Потом мы удивляемся, когда в сети сливаются персональные данные. Пользуются монопольным правом на использование сети.
Level 11 Local Expert
January 2
Ужасно только в этом салоне пытались сделать копию паспорта, что запрещено законодательством РФ, пришлось оформлять сим-карту в другом салоне
Level 8 Local Expert
February 28
Отвратительный офис, первый раз столкнулся человек не знает, что нужно делать, для активации сим карты
Level 6 Local Expert
October 2, 2022
Не компетентные продавцы. Ни чего внятно не мог сказать про тарифы ! Купили симку с подключением , рассказал не то что тариф включает , ни какие подводные камни не сказали. Спрашивали про подключённые услуги сказал что нет, в результате домой пришли начали разбираться , половину суммы уже сразу списали . Ужасные продавцы! Можно выучить хотя бы свой продукт и рассказывать информацию достоверную! Вы так то за деньги работаете!!
5
Level 4 Local Expert
March 4
Отвратительный офис!
Level 14 Local Expert
March 3, 2022
утром захожу переоформить симкарту на Е-сим, а там один менеджер и клиент которому сказали что по его вопросу надо написать заявление и оформление займет около 10 минут. На мой вопрос есть ли еще сотрудники был отрицательным ответ. Я уже было собирался уходить, тк опаздывал на работу, но менеджер остановила, быстро загрузила второй компьютер и пока одни документы печатались она быстренько мне все оформила работая то там то там. молодец, не растерялась, нашла выход из ситуации. через пару минут я уже вышел с новой симкой.
2
2
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Не советую попадать на сотрудника Анастасию. После одобрения рассрочки на телефон сотрудник сказал, что аппаратная пленка идёт в подарок. Я переспросила несколько раз точно ли в подарок?!? Ответ поступил да. Не дав мне и подумать девушка вытащила мой айфон с коробки и наклеила пленку. После сотрудник случайно забыла про чек. Я сама напомнила и когда я получила то увидела, что пленка совсем не в подарок, а стоит 1700 рублей. Плюс непонятный платеж в биллинг и за это 390 рублей и сим карта о которой я конечно же не просила. Будьте очень аккуратны.
3
2
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Все очень долго. Компьютеры вообще не пашут, вечно виснут у них, поэтому приходится очень долго ждать.
3
1
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
35 минут оформляли сим-карту, не могли вбить в систему адрес из паспорта, три продавца консилиумом, при отсутствии очереди,с таким подходом проще выбирать другого оператора
3
2
Level 10 Local Expert
November 11, 2020
Всем здравствуйте. В данном магазине был приобретен мобильный телефон за сумму почти 80 000р. Через три дня я его вернула на возврат, так как он глючил. Со мной пообещали быстро связаться и решить вопрос, заявление приняли, чтобы посмотреть в чем проблема с телефоном. Но.... Сегодня уже 11 ноября, я звоню в билайн, а там не могут найти мое заявление, его нет. Отношение хамское, отправляют снова в офис, типо езжайте и там разбирайтесь снова, и если у Вас вопросов больше нет, то мы вынуждены прервать разговор. Билайн, 80 000р стоит Ваша репутация? Итог: я без телефона, деньги не возвращают, нарушают права потребителей, хамят. Завтра отправляю досудебную претензию. Выводы делайте сами о данном магазине и об операторе билайн.
4
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
отвратительно. сотрудники не разбираются или не хотят разбираться в своей программе. рутинная процедура переноса номера превратилась в 40-минутный безрезультатный цирк. администрация, проведите обучение сотрудников или увольте к чертям. бесполезно потраченное время никто не вернет
5
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Работники ничего не знают, очень медленные. Если бы не интернет заказ, я бы сюда не пришла. Крайне не довольна сервисом ((
4
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2020
небольшой магазин. Я пользовался интернет-магазином и в этом отделении - точка выдачи. Удобно выбрал на сайте из дома и всё оказалось уже есть в ближайшем магазине. Через пол часа после заказа пришла смс, чьл можно забрать товар. Пришёл и мне всё выдали.
4
1
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Отказались продать товар по цене, указанной на ценнике. В скором времени дойдёт пламенный привет из роспотребнадзора
4
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Ассортимент не нравится, не нашла того телефона, который искала, нашла в другом магазине, а хотела приобрести у них
2
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Одиг сотрудник ничего не знает, другой все время занят. Приходил два раза. Ушел. Давно не видел такого сервиса.
3
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Очень, ну очень медленное обслуживание! 2 оператора сидят, а толку ну очень мало.
3
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Мне понравилось , спасибо за помощь
2
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Ужаснее обслуживания клиентов, я ещё не встречала
4
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Не сделали возврат за бракованную защитную плёнку
4
Level 7 Local Expert
November 26, 2020
Часто не работают. Висит объявление, перерыв 40-50 минут. С какого времени, до какого непонятно. Они таким образом могут и пару часов не работать.
4
1
Level 6 Local Expert
June 19, 2020
Не плохой магазин. Но медленно работают!
1
3
Level 23 Local Expert
February 15, 2020
Мягко говоря, все неспешно...
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2019
Все хорошо ловит
1
2
Level 4 Local Expert
November 13, 2018
Пользуюсь оператор пока все норм
2
2