beeline

3.1

223 ratings

Rate this place

Алексей Озеров

Level 7 Local Expert

Хотели ребенку купить симку. Но за три дня так и не смогли это сделать. Персонал не только не заинтересован вам помочь но и не знает свои обязанности . Три дня футболили но так и не подключили выбранный тариф то сканер паспортные данные не читает то сами не хотят заниматься . Итог потеря времени и денег за три сим карты которые не активировались списали на нас. Расторгли договор. Доехали до салона Билайн на Менжинского 36 и о чудо 15 мин и мы уже подключены да плюс предложили неплохое варианты номера на выбор персонал знает своё дело.

Show business's response

Святослав Мустакерски

Level 3 Local Expert

Постоянные очереди. Странное(панибратское/хамское) общение с посетитлями. Консультанту Матвею стоит отдохнуть от работы, а лучше сменить род деятельности, общение с клиентами явно не его сильная сторона.

Show business's response

Таня И.

Level 7 Local Expert

Самый прекрасный магазин, 31.10.25 помогли удалить все вирусы и обновить полностью телефон, вообще за копейки, я очень довольна компанией билайн, что они делают скидки на такую сложную работу, ребята молодцы. Директор Семëн прекрасный

Show business's response

Лариса Зотова

Level 5 Local Expert

Перевела номер и поменяла оператора на билайн,интернет не работает,до оператора не дозвониться,приложение билайн не работает,даже в тех местах где ловит интернет,буду переходить на другого оператора🤷‍♀️

Show business's response

artalex3000

Level 15 Local Expert

Лучший офис в которых я бывал. Сотрудник решает любой вопрос за кратчайщее время. Переносил номер и возвращал остаток ДС. В другом офисе на Алтуфьевском шоссе сотрудник 40!!!минут куда-то звонил, что-то выяснял и так ничего и не сделал. Тут я потратил 2 минуты, без бумажек, выяснений и пр. и всё готово. 🤝

Show business's response

Ольга Тихонова

Level 3 Local Expert

Забыли 2 шапки. Взрослую и детскую на выходных. Звонила в Билайн. Телефон салона на Грекова мне не дали. В итоге приехала из другого района, а их за 3 дня утилизировали. Очень неприятно! Чтобы решить проблему, по которой мы обратились в салон от юр. лица, потребовалось билайну 2 дня. А чтобы выкинуть забытые шапки 3 дня.

Show business's response

Chin Julia

Level 4 Local Expert

Посещение 5.12.24 г. после 17 часов оказалось опять не удачным. Пришли за консультацией по оплате тарифа, оказалось, что не правильно меня информировал предыдущий оператор Билайна. Бейджиков на операторах нет, во время разговора оператор прервал, нахамил и ушел. Второй просто посоветовал обратиться в МТС??? За полгода в данном месте улучшений в работе нет.

Show business's response

Кемран Абдулашвили

Level 3 Local Expert

Алишер, лучший в своем деле… выручил, оперативно и на высшем уровне. спасибо больше. лучшее отношение которое когда либо видел!!!

Show business's response

Миша Мелконян

Level 13 Local Expert

Был номер оформлен на компанию, зашёл в Билайн в другом районе сказали надо доверенность предоставить для переоформления на себя, пришёл суда скали сделаем все без каких либо проблем и доверенность не попросили, спасибо сотруднику который помог решить мою просьбу 👍

Show business's response

Irina L

Level 4 Local Expert

Один сотрудник на все операции: продажа, наклейка стекла (заняло 30 минут), выпуск сим. Утверждает, что будет работать до 20.30, хотя официально до 21.00. В целом в офисе грязно - семечки.

Show business's response

Елена Седова

Level 7 Local Expert

Минус огромный!! Не возможно подъехать на машине!! Парковок просто нет даже платных!! Из плюсов - сотрудник девушка была очень любезна, грамотна и терпелива: помогала многим посетителям разобраться во всех приложениях и наладить, и подключить разные опции пока я определялась со своим выбором, находясь в салоне. Мне тоже многое показала, рассказала как пользоваться, так как я стала новым пользователем вашей сети! К сожалению не знаю, как ее зовут! Надеюсь руководители знают своих сотрудников, и отметят именно ту сотрудницу, о которой я пишу!)

Show business's response

beliy_angel81

Level 8 Local Expert

Сегодня 01.06.2025 переоформляла сим карту, все очень понравилось. Сотрудник - ну просто замечательный молодой человек) Все выполнил быстро и качественно) Спасибо, что есть такие люди)

Show business's response

Basil Pupkin

Level 11 Local Expert

Очень сюрное место! Продавцы-консультанты Семён, Артём, Лада, Александра периодически делали всё, чтобы я не перешёл с ещё 5 членами семьи в билайн от мтс. А именно: отказывались от сказанного ими пару дней до этого, путались в информации, ругали собственную компанию, проявляли незнание её акций и предложений, с порога советовали обращаться по всем вопросам к сайту билайн, а не к ним, дышали перегаром, напутали настройки тарифа (разобрался при звонке в поддержку, с которой как повезёт - можно провисеть на телефоне 1 ч 20 мин, пока тебя футболят от оператора к оператору, а можешь сразу попасть на толкового сотрудника. Это лотерея каждый раз). Ставлю 5 звезд, потому что: - билайном, его условиями и качеством в итоге пока оч доволен (в отличие от мтс-жулья), полмесяца полёт нормальный, много интересных плюшек - повеселился с ребятами из этого офиса. Они полные раздолбаи, но совершенно не злобные - это мой им подарок на НГ - на прощание. Ибо именно в этот офис я больше ни ногой! 😁 Всех с 2026!

Show business's response

Karen M.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Полная некомпетентность сотрудников. Хамское поведение. Захотел оставить отзыв в книге жалоб, но она вся заполнена, а новой в салоне нет. Ждите письмо в роспотребнадзор!! Сотрудник Алишер не знает законов страны, в которой живет.

Show business's response

Евгений Дандан

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, решил мой вопрос за 30 секунд. Нужно было обновить данные по номеру согласно новому закону. Всё хорошо и быстро, спасибо.

Show business's response

Оксана Фролова

Level 2 Local Expert

Лучший салон связи, помогли удалить вирусы с телефона, грамотные ребята, рекомендую к посещению данный магазин на Грекова 8 билайн

Show business's response

Анна Манина

Level 6 Local Expert

Это кошмар, только что пыталась сдать роутер. На точке работают взрослая женщина с чёрными волосами и молодой парень, взрослая женщина очень агрессивно себя ведёт и впаривает карты клиентам типа помогите мне я у вас приму роутер, при клиента орёт на парня что он не продвигает услуги платные. Разговаривает как будто она царь России. Билайну лучше бы разобраться с ней.

Show business's response

Шабан Дандал

Level 4 Local Expert

Елена, Отвратительное отношение данного сотрудника, очень жаль что из-за таких людей компания и магазин как билайн страдает и получает плохие отзывы. Зашёл спросить как нужно подтвердить персональные данные через Госуслуги. Так как я являюсь иностранным гражданам и получили сообщение от билайна что необходимо подтвердить персональные данные или номер будет заблокирован. Когда зашёл в магазине она встретила меня и спрашивала что надо я ответил что нужно подтвердить персональные данные и показал сообщение и она тут говорит что билайн тут причём, я показывал данные сообщение " Не удалось подтвердить персональные данные через Госуслуги. Аккаунт Госуслуг не подтверждён или принадлежит не владельцу номера (проверить данные владельца можно в разделе Мобильный ID приложения билайн). Повторите попытку или обратитесь в наш офис с паспортом." После чего она возмущался и начала готовить что не кричит на меня почему-то я прервал общение с ней и обратился к другому сотруднику но она запретила ему со мной общаться после чего я говорю хочу решить вопрос можно пожалуйста как нибудь подсказать, она ответила на какой-то язык не понятный не на Русском!!! Я говорю почему вы со мной общаться на другом языке хотя я с вами на русском языке общаюсь, она говорит что я её не понимаю, потом сказала что может мне распечатать инструкции что нужно сделать и спрашивала на каком языке я ответил на русском языке пожалуйста и она тут говорит вы эту слову даже знаете, может вам напечатать инструкции на вашем языке я говорю нет на русском пожалуйста, мой язык нету у вас в программе она говорит есть какой ваш язык я ответил Арабский после не сколько секунд она говорит нету на арабском, распечатала на русском языке.

Show business's response

Einav Assido

Level 6 Local Expert

Это очень положительная рекомендация о парне по имени Роман, который работал сегодня, 15.6.2024, по адресу ул. Грекова, 8. Я получил бесчисленное количество сообщений от Билайн о том, что государство хочет заблокировать мой номер, потому что я недостаточно использовал его для исходящих звонков, хотя я плачу. Оказывается, чтобы решить этот вопрос, потребовался час, и Роман оказал замечательную и полезную услугу и во время процесса все мне перевел, потому что я плохо говорю по-русски. Слава богу, что есть Google Translate. В итоге все получилось благодаря Роману. Повысьте ему зарплату, этот человек – король!!

Show business's response

андрей к.

Level 3 Local Expert

Оформил интернет заказ на сим. При получении, сотрудник отказался рассказать о тарифе-заявил, что только выдает тот тарифный план, который оформили по предзаказу. Договор не показал. В итоге, при проверке в ЛК свежикупленного тарифа, оказалось - продали не то. Двойное мошенничество -оператор оформляет не то, что просит клиент, сотрудник при выдаче осознанно не дает разъяснений. Украдена месячная абонентская плата.

Show business's response

анна г.

Level 2 Local Expert

Крутой магазин билайн, помогают ребята очень быстро , очередей практически нету , решают вопросы быстро и грамотно, новый коллектив Директор Семён, пунктуальность и внимательность на высоте

Show business's response

Алина Ковалева

Level 6 Local Expert

Отвратительный офис! Сотрудница через губу не переплюнет (пока стояла в очереди слышала как она общалась с клиенткой). Я пришла подтвердить данные держателя сим карты (так как Билайн засыпал сообщениями). Держатель сим карты, лежачий больной. Соответственно пришла с генеральной доверенностью и с паспортами. Так мне ОТКАЗАЛИ в услуге, т.к. в доверенности не фигурирует слово "СВЯЗЬ". Сотрудником офиса было предложено оформить новую доверенность с указанием слова "СВЯЗЬ". По ген.доверенностям, должны же сотрудники офиса Билайн консультировать! Накануне связывалась с оператором службы поддержки, мне было сказано с какими докуметами, обратиться в офис. После отказа в услуге сотрудника офиса, повторно связалась с оператором. Мне принесли извинения за сложившуюся ситуацию и предложили обратиться в офис повторно. НО В ЭТОТ ОФИС, больше не ногой!!! Сотрудники без бейджиков. На просьбу представиться, получила ответ: Елена! На просьбу назвать фамилию, мне ответили: Елена Грекова,8. Так вот, хуже специалиста по работе с клиентами, чем Елена Грекова, 8 просто не существует!!! В итоге, в другом офисе, всё сделали без проблем и за 3 минуты! Огромная просьба к работодателям, обратить внимание на отзывы данного офиса и уже наконец-то принять какие-либо меры по улучшению качества работы сотрудников.

Show business's response

Ayan Gadimli

Level 6 Local Expert

Наихудший филиал из всевозможных. Сотрудник ведет себя так, будто бы ты явился к ним домой, а не на рабочее место! Хамская манера общения, ни один вопрос не решают, разводят руками и говорят, что ничего не сделают, а вы делайте что хотите. Билайн за последний год ведет отвратительную политику. Причем дозвониться до них невозможно, висишь на телефоне полтора часа, так и не дождавшись ответа оператора

Show business's response

Наталья С.

Level 5 Local Expert

самый непонятный офис на моем опыте. Ни один вопрос тут не смогла решить, все на Свиблово. Здесь то с жвачкой сидит одна и в наушниках,типа я не работаю, идите к другому, а очередь То решила зайти,а там потоп, то сейчас зашла, не становитесь в очередь,я один работаю и нужен обед. То п*с ,то золотуха. Постоянно .О чем думает руководитство не понятно.

Show business's response

Вячеслав Глеков

Level 5 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу. Тихо спокойно, несмотря на небольшую очередь. Я бы порекомендовал этот офис.

Show business's response

Ксения К.

Level 7 Local Expert

Какие-то бестолковые сотрудники (извините). Либо абсолютное нежелание помочь. Два раза подходила с разными вопросами и не просто не помогли, толком не объяснили причину проблем. Другой ближайший открытый офис к метро Медведково, возле МКАДа - там помогли разобраться, значит, ничего сверхъестественного я не спрашивала

Show business's response

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Только что была в офисе Билайн на ул. Грекова 8. По тематике....подтверждения персональных данных. Специалист Алексей приветливо и любезно, учтиво отнесся. Легко и благовременно помог и подсказал. С этой ситуацией была в офисе Бибирево. Большая и глубокая разница специалистов к людям и к подходу решения задач. Благодарю Алексея!!! Всех Благ!!!

Show business's response

dariko

Level 3 Local Expert

отличные сотрудники рекомендую офис продаж

Show business's response

Anton A.

Level 2 Local Expert

Очень плохое отношение к клиентам, недоброжелательно, не в пользу клиента. Происходит попирание правил и законов о торговле. Крайне не рекомендую данный офис, лучше пойти в какой угодно другой, этот работает плохо, к сожалению.

Show business's response

Mарина

Level 11 Local Expert

Поменяла паспорт, приехала в этот офис 3 месяца назад, типа данные обновили. Вчера в личном кабинете появляется надпись: "Измените данные, возможна блокировка!" Звоню, мне говорят: - сотрудник допустил ошибку (3 месяца назад!), в нашей базе это было видно сразу. Езжайте опять в другой салон. Почему по халатности кого-то я должна терять номер с 2002 года и кататься по несколько раз?! И кстати, я совсем случайно обнаружила эту надпись о блокировке, полезла по рекламной рассылке. Молодцы! И вообще, за эти годы просто буря эмоций у меня. И с аппарата без инета деньги за порносайты списывали и в много минус вгоняли...ну тут прям не ожидала косяка, оказалось зря... с каждым годом, меньше плюсов...

Show business's response

Нина Полякова

Level 2 Local Expert

Рекомендую данный салон связи Билайн. Работают профессионалы своего дела

Show business's response

C Q

Level 4 Local Expert

сделал заказ на сайте одного тарифа, получил другой более дорогой. в техподдержке сказали "вам сменили в офисе при получении", хотя я нечего менять не просил

Show business's response

Александр Галицкий

Level 8 Local Expert

Спасибо большое специалисту Роману за то, что помог с подключением сим карты. Сделал свою работу отлично и вежливо общался))

Show business's response

ofomin19844

Level 3 Local Expert

Постоянно очереди, сотрудники не обучены и очень медленно работают

Show business's response

Петр И.

Level 4 Local Expert

Был 06.01 вечером. Офис, как офис, не плохой. Была очередь, работал один сотрудник, чуть позже подошёл второй. Мою проблему решили быстро, общение уважительное.

александр рыльков

Level 3 Local Expert

После смены оператора составил заявку о возврате средств пришёл за деньгами через 2,5 недели в 12,30 сказали что нет денег приходи в следующий раз это что за офис который торгует телефонами стоимостью в 10 тысяч а в кассе нет 300 рублей.

Show business's response

Макс

Level 3 Local Expert

Были вопросы с договором домашнего интернета. Сотрудник по имени Алишер профессионально и оперативно во всем разобрался. За что выражаю благодарность.

Show business's response

Юлия Н.

Level 8 Local Expert

Ждали на улице, пока продавец покурит и поговорит по телефону. Очень странные дела.

Show business's response

Дарья Петрухина

Level 8 Local Expert

Где ещё могут принять оборудование? Здесь очередь из 10 человек полчаса не двигается

Show business's response

Artem

Level 5 Local Expert

Качественно и очень быстро помогли со всеми вопросами! Спасибо

Show business's response

Екатерина *********

Level 9 Local Expert

Вежливый, доброжелательный консультант, помог 👍 обновить данные без лишней информации 💁 и волокиты, хоть я и из другой области. Видимо новый год 🎄 помог!

Show business's response

Василий В.

Level 3 Local Expert

14 и 21 февраля восстанавливал сим карты, не квалифицированный персонал, не могут активировать... Обе сим не работают, сегодня восстановлю в другом офисе... Один раз - ошибка, второй - совпадение, третий - закономерность... Из-за такого отношения меняют оператора связи...

Show business's response

Любовь Булыгина

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи , помогли удалить вирусы

Show business's response

Zinaida Klevoshina

Level 7 Local Expert

Смогла здесь купить товар который не могла найти в других магазинах! Да ещё оказалось дешевле на 20% чем в интернет магазинах. По товару всё четко обьяснили показали. Работает 4 сотрудника, в других офисах больше 2х никогда не видела не зависимо от очереди

Вера А.

Level 3 Local Expert

Помогли с покупкой нового телефона

Show business's response

Савчик Лена

Level 10 Local Expert

Хороший офис! Все чисто, аккуратно. Очень грамотные сотрудники быстро помогли и решили вопрос! Стоит отметить, что не пришлось ждать! Ребята, молодцы!

Мария Латонова

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи Билайн , рекомендую 👍

Show business's response

Adelina Elagina

Level 5 Local Expert

Семён, спасибо большое за отличную работу. Внимательное отношение заслуживают самой высокой оценки. Обязательно порекомендую вас друзьям и оставляю положительный отзыв в магазине

Show business's response

Мария Морозова

Level 3 Local Expert

Помогли переоформить номер телефона , рекомендую данный салон связи

Show business's response

Level 2 Local Expert

Полный ужас.Списываются деньги просто так. Кто сможет, захочет к ним дозвониться и нажалуются, то вернут. Но дозвониться к ним-это иметь нужно железные нервы. КОШМАР.При возможности поменяю оператора. Прилагается фото скана времени ожидания соединения с оператором.И это ,далеко,не первый раз.Чаще всего не выдерживаешь и кладеш трубочку

beeline

124 reviews