Ужасное обслуживание. Я провела в салоне 40 минут с годовалым малышом, 3 раза звонила на горячую линию, потому что сотрудник (Светлана) некомпетентный и не знает свою работу, не может объяснить причину отказа в услуге. С сотрудником даже разговаривал оператор сотовой связи Билай (Юлия) и объясняла какую услугу Светлана обязана мне предоставить. Однако сотрудник не придумала ничего лучше, чем соврать оператору, что я нахожусь не в Билайн, а в Цифрограде😂 На самом деле сотрудник просто не знает свою работу, за эти 40 минут не обслужила ни одного клиента, просто потому что ответ один («у нас нет» или «сейчас я занята»), люди просто разворачивались и уходили. В итоге с оператором сотовой связи Билайн составили жалобу на сотрудника Светлану, думаю, что в скором времени ситуация решится. Я очень расстроена, что не получила услугу, а именно, переоформление сим-карты. Придется ехать в другой салон сотовой связи Билайн, где сотрудники компетентны и получают зарплату за предоставление услуги, а не за ответы «у нас нет», «я занята».

Show business's response

Анастасия Хохлова

Level 2 Local Expert

Удобное расположение , вежливые сотрудники , которые всеми способами помогают в решении вопросов , много разных акций и скидок . Советую👌🏼

Show business's response

Игорь К.

Level 4 Local Expert

Это просто кошмар, с таким офисом Билайна я не сталкивалась не разу. Мало того что работают ОЧЕНЬ медленно, в добавок шамят, а по факту так ничего и не сделали! Больше месяца не могла перевыпустить сим-карту( то заявление на разблокировку напишите, то система не работает) и только в последнее посещение выяснилось что этот магазин не имеет прав на перевыпуск!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews