Многократно приходят SMS с просьбой обновить паспортные данные. Они не обновлялись с 2002 года. По возрасту и состоянию здоровья не могу придти в офис. Муж приносил паспорт, но в офисе на Туркестанской 161 отказались вносить данные. Отправить по интернету не могу, так как всё идёт через госуслуги, на которых у меня нет регистрации и все данные моих документов не принимает. Да и на сколько это правомерно загружать свои паспортные данные . Обычно они держатся в тайне! Может быть смогу выбраться в офис только через 1 месяц.
1
Маргарита Крапивина
Level 2 Local Expert
February 15, 2023
Отвратительные работники, ничем не могут помочь, приехала специально к ним для того, чтобы указать правильные паспортные данные, т.к. хотела уйти к другому оператору. Но мурыжат уже вторую неделю и ничего не делают. Отправляют по кругу, то к одним, то к другим. Просто не хочется больше с ними работать. Билайн просто отстой. Никак не идут на контакт с клиентами, денег дерут уйма, связи нет
1
Екатерина Землянская
Level 2 Local Expert
December 2, 2021
15 ноября обратились в этот офис чтобы отключить короткий номер телефона.Написали заявление и нам пообещали что отключат в течении дня. Однако этого не произошло. Приехали в офис повторно, оказалось при написании паспорта наит не указан номер подразделения. Снова переписали заявление. Опять ждали но тщетно короткий номер существует Приехали в третий раз 1 декабря, опять написали заявление, как нам пояснили в Москве что то не так с нашим заявлением. Это наглость или непрофессионализм работников. Так работать нельзя !!! И вообще складывается впечатление что работу офисов никто не контролирует.А те отзывы на плохую работу никто из рувоводства не читает это только для абонентов чтобы выпустить пар !!!