Решила сменить оператора связи, обратилась в офис билайн ТЦ ВЕРНИСАЖ, все разъяснил сотрудник, оформила в приложении переход. Получила номер обращения и приехала спустя время за сим картой в этот же офис. Сотрудник отказал в обслуживании из-за того, что я не дала свой тел аппарат, прослушать номер заявки отказался. Принять претензию отказался. Представиться отказался, бейджа нет, предложил обратиться в полицию))) Ушла. Ничего не понимаю, честно)

Show business's response

Мария Пятакова

Level 7 Local Expert

Хотела с МТС перенести номер на Билайн. Нужен был домашний интернет и сотовая связь. В офисе заверили, что в нашем доме до 500мб. Я оформила тариф, мне выдали временную симку, сказали можно звонить и тратить интернет. Пришли подключать к нам интернет и оказалось, что только до 100мб тянет наш дом. Поехали в Билайн писать отказ и сразу хотела перерасчет сделать. Мне сказали, что это лучше делать через горячую линию, пока у их там в офисе отказ формируется. К слову, заплатила я 800р, при покупке симки, далее 200р закинула на тел, 100р списали. Звоню на горячую линию, а они говорят, что перерасчёт не сделать, т. к. я уже попользовалась интернетом и симку мне временную не оставить, т к. я отказ уже оформила. Получилось, что я 1000 за 5 дней заплатила.

Show business's response

Максим В.

Level 8 Local Expert

Не компетентный сотрудники, пришли узнать почему снимают много денег без особых звонков, смс и мобильным интернетом не пользуемся особо. Ничем не помогли, прождали пол часа, сказали поменяйте телефон, очень считаю не корректно так себя вести ….поменяйте отношение

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews