beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Zyuzino
200 m
Zyuzino Metro Station
125 m
Information verified by owner
Similar places nearby
45 reviews
October 17
Как же надоело это цифровое хамство! Обратилась в офис с новыми паспортными данными. Оформила заявление, сотрудник сделал скан паспорта. Потом пошли сообщения, что паспортные данные не могут быть подтверждены, приходите ПОВТОРНО. Через ботов и электронных помощников, бубнящих одно и тоже, по ватсап удалось связаться с оператором. Узнала, что одна страница паспорта сканирована некорректно. Скан делал сотрудник, не я. Ошибка компании. Ни слова извинения. Команду отдают - приходите повторно. Опять несколько остановок до офиса, тратить время. И никаких гарантий, что снова не накосячат. Попробовала через госуслуги. На госуслугах написано, что данные подтверждены, от Билайна приходит смс, что данные на госуслугах НЕ подтверждены, поэтому изменить их нельзя, идите в офис. Достало это хамство, некомпетентность и криворукость...
1
1
June 26
Совершенно некомпетентные сотрудники! Приехала поменять паспортные данные из-за смены фамилии. Прождала в очереди около 40 минут. Молодой человек - сотрудник, предварительно узнал причину, сказал подождать. Заявление написала, паспорт новый отсканировали. Спустя сутки пришло сообщение, что заявка не прошла, так как, оказывается, нужна бумага из-за которой я поменяла фамилию, а именно свидетельство о браке в моем случае. Это уже второй визит в офисы билайна где никто ничего толком не говорит, а только гоняют из офиса в офис!
5
1
September 12
Нужно было подключить телефон, и не испортить предыдущие настройки, я почти пенсионер, очень давно не пользовалась этим сервисом.
Случайно попала в офис Билайн, был по дороге.
2 оператора, Айжан и Нуржамал, шикарное общение, рассказали о возможных вариантах, помогли оплатить, настроить, указали на плюсы тарифа. Ответили на все даже не совсем умные вопросы, которые меня волновали.
Супер. Так должны выглядеть профессионалы.🙏
1
1