Thanks to Игнат for helping and supporting me with my phone billing issues. He not only solved 🫡 but he also made me understand 👍😊. His English is very good and I appreciate him about how he handling the foreigners with his nice talent in English language. Once again thanks to Beeline and thanks to ИГНАТ the perfect service. 🙏❤️

Show business's response

Любовь Литвинова

Level 5 Local Expert

Очень захотелось оставить отзыв на фоне посещения другого офиса билайн. Вчера была в офисе в ТЦ Метро на Пулковском шоссе, дважды пыталась подать заявление на перенос номера от другого оператора в билайн. Девушка, которая там сидела, сказала, что нужно предоставить какую-то бумажку от другого оператора. Как называется бумажка она ответить не смогла. Я позвонила на горячую линию, узнала, что никакие бумажки не нужны. Пришла снова, попросила конкретно дать мне форму заявления, которое нужно написать. Увы, с этим девушка тоже не справилась и отказала мне в обслуживании, сославшись на то, что она не знает, как это делается. "Приходите в другой день или обратитесь в другой офис". А офисы билайна, между прочим, не на каждом углу находятся. В данном офисе сотрудник Ермаков Игнат все сделал без лишних вопросов за 5 минут. Очень вежливо, оперативно и профессионально. Хотелось бы, чтобы в офисах билайна работало больше отзывчивых и ориентированных на клиентов сотрудников.

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Я, на 9 месяце беременности, вынуждена стоять больше получаса в очереди, всё делается оооочень медленно, перевод человеку оформляли в районе 20 минут, если у вас всё делается так долго - выводите на смену 2 сотрудника, и поставьте хотя бы 1 стул для клиента! Фирменное издевательство

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

81 review