Мне нужно было разблокировать карту, что также включало смену данных, и это потребовало немало усилий. Возможно, потому что я иностранец. В тот момент в отделении возникла длинная очередь, потому что одна сотрудница проходила обучение, другая отсутствовала, и только одна была компетентна. Я не помню её имени, это была маленькая девушка с тёмными глазами. Вся работа была на ней, и она была в стрессе. Тем не менее, она поняла мою ситуацию, выполнила мою просьбу и проверила, чтобы все уже было в порядке. Именно эта девушка заслуживает 5 звёзд.

Show business's response

Роман Решетников

Level 7 Local Expert

Видимо, этому оператору клиенты жмут. У меня тариф мобильный + телевизор + домашний интернет. Переехал на другой адрес. Хотел перенести домашний интернет - отказ. Нет тех. возможности, хотя дом обслуживается билайном. Хотел сменить тариф на просто мобильный и сделать перерасчёт за неоказанные услуги - отказ. Оказывается услуги домашнего интернета и телевидения предоставляются за 0 рублей. И в случае отсутствия предоставления данных услуг они ничего и не должны. Это же подарок. Удобно. Попросил бесплатно предоставить доп. пакет мобильного интернета, т.к. из-за отсутствия домашнего интернета уже выбрал лимит по тарифу - отказ. С такой лояльностью пора рассмотреть альтернативные предложения от других операторов.

Show business's response

елена шрейдер

Level 9 Local Expert

20.06.2025 года ошибочно оплатила чужой номер тел ,как положено пошла в офис билайн написала заявление сказали заявление будут расматривать 14 дней 14 дней прошло денег нет,пыталась выяснить где деньги оператор типо горячей линии сказал заявку отработали ждите возврат в течении 3х дней ,жду денег нет перезваниваю через 6 дней несут полную чушь но уже другую что деньги отправлены и это мой банк не перечисляет их на мой расчетный счет ,званю в банк ,банк адекватные и грамотные люди говорят пусть номер платежки скажут мы посмотрим поступление звоню в билайн после того как я попрасила номер платежки они мой номервнесли в черный список и я теперь не могу с ними свящаться .И как это называеться беспредел.Я всегда считала что билайн самая хорошая связь сталкнувшись с таким произволом я в шоке .Читайте и думайте ,будтье внимательны так как потом ваши нервы будут потрепаны .

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

116 reviews