Не плохой магазин бар, работают до поздна и есть возможность доставки ассортимент не очень большой но всё самое ходовое всегда есть и свежее так как в данном районе единственный с разливными напитками
1
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Добрый вечер. Воспользовались услугой данного пивного магазина в первый и в последний раз. Вечером по телефону заказали доставку 9 полторашек пива,с оплатой наличными, по итогу нам доставили доставку по прошествии 2 часов!!!. хотя диспетчер по телефону объясняла что привезут заказ в течение часа. Но там был у них форс-мажор, раскрою всю ситуацию.По прошествии первого часа ожидания курьера, на наш звонок по поводу судьбы доставки, диспетчер сначала ответила -как вам так не привезли?!, вы пока ждите, счас выясним. Потом через какое то время она перезвонила и сказала что доставщик на машине попал в ДТП, он находится на месте аварии, и доставку перепоручили другому курьеру, так что ждите еще.
Позже нам перезванивает диспетчер и говорит что курьер находится в коридоре нашего дома и почему мы не открываем дверь курьеру, он к нам стучится и ему никто не открывает. Я выглянул в подъезд, в подъезде вообще никого.Там тишина. Я вышел в подъезд, вышел на улицу, там тоже курьера нет. Звоним с супругой диспетчеру. Диспетчер сообщила что оказывается курьер перепутал дом, и вообще стучался не в ту квартиру. И диспетчер опять вежливо извиняется за задержку. Ну как в наше время при наличии навигатора и яндекс карты можно перепутать дом?!! Город у нас маленький, в нем надо постараться заблудиться и что то перепутать. Тем более центр города, упорядоченные дома по нумерации, не хаотичная мешанина как в спальных микрорайонах. Вообщем через 20 минут?!!, приехал к нам курьер и доставил заказ. Мы расплатились. Я ещё хотел дать чаевые доставщику, но мы с спередумали, так как долго ждали доставщика. При разборе пакетов выяснилось что отсутствует одна полторашка пива, вместо 9 в наличии в пакетах было лишь 8. Опять звоним диспетчеру, она обещала разобраться. И снова диспетчер извинялась, и диспетчер даже предложила нам бесплатно в счет заведения бесплатную соленую закуску. Вообщем они разобрались и через 30 минут довезли недостающую полторашек пива. Снова извинились за ошибку и сказали что из пакета она выпала, полторашка, в машине курьера была Закуски предложенной диспетчером бесплатно не дали. Ну и ладно. Спасибо хоть исправили свою ошибку. Так что мое впечатление и впечатление моей супруги насчет заведения Beerka негативное. Единсивенное положительное-это вежливое обращение девушки диспетчера. Больше заказывать у них ничего не будем.
1
Лилия Гузаева
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Продавец хорошие отзывчивые, могут предложить другой вид продукции, работает доставка, быстро и качественно, работает до 3 часов, выбор закусок большой