befree

4.4

781 rating

Rate this place

Наталья З.

Level 5 Local Expert

заказ курьер привез вовремя, почему-то заказ был хаотично упакован в три пакета, вместо одного, покупала по распродаже, цены демократичные, за это три звезды, НО шорты привезли сразу со сломанной молнией, это что за магазин такой, который впаривает неликвид напрямую, я понимаю еще через маркетплейсы, там ты видишь при примерке и можешь спокойно отказаться, но когда это делает сам магазин напрямую с предоплаченным товаром это позор, тогда делайте на своем сайте раздел "На выброс" и продавайте там свой неликвид, если получится. Больше ни за что не закажу у них!

Ася Олейникова

Level 10 Local Expert

Очень хороший ассортимент одежды , особенно в магазине на Манежной. В befree , нравится как сам дизайн вещей , так и качество, которое намного улучшилось за последние годы. За одно приобрела для дочери классный джемпер на сентябрь.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Обожаю этот магазин . Большая размерная сетка и много выбора . Всегда когда захожу туда , то без покупок домой не возвращаюсь . Еще удобно что есть сайт на котом все можно заказать в города где нет данного магазина

Цифра Д.

Level 3 Local Expert

Впервые с таким отношением столкнулась! Заказала месяц назад водолазку, привезли ее в постамат с опозданием в 4 дня! Была в отпуске и получить не смогла. Сейчас прошел месяц у меня ни денег, ни водолазки. Звонила, писала в бифри, на почте отвечают через 10-14 дней, операторы ничем помочь не могут, говорят "нам надо подождать... ".Сколько еще ждать????

мария еденина

Level 6 Local Expert

Отвратительный онлайн магазин и служба доставки. Заказ на самовывоз был оформлен 16 августа и отменен без уведомления. Заказ на доставку от 16 августа 4 дня висит без движения, третий заказ от 17 августа на самовывоз так же. Служба поддержки никакой информации не даёт. Обещанные промокоды в приложении не работают.

Вера Я

Level 13 Local Expert

Очень хочется узнать, почему практически во всех магазинах сети при оплате наличными нет сдачи в монетах? То один рубль,то два,но не дадут. Я хожу с наличкой, и постоянно такая ситуация. Причём когда спрашиваешь, а где?... Нам не дают размен,ответ был не далее,как вчера. А что, мелкие деньги уже не в ходу? Мне на этой сдаче уже круглую сумму должны... причем еще с таким лицом это все преподносится, как будто я прошу отдать товар мне за бесплатно. Мол,ну рубль,вам жалко? Да,жалко, когда под много подпадает. К качеству одежды претензий нет, бренд сильно поднялся,но почему такое неуважение при оплате?? Не понимаю.

🖤HONOR🖤

Level 7 Local Expert

Взяли блузку и брюки, должно было выйти 2800,вышло 3000 с копейками. На блузке написано цена 999р,а на кассе 1300,мальчик предлодил скидку 10% и вышло бы 1100 с копейками, пришла мама и он не сделал скидку и оставил 3000. Конечно не жалко 200-300 рублей но обидно

Мария

Level 10 Local Expert

Я купила рубашку за 2500 рублей, но не смогла её носить. Проблема в том, что качество рубашки ужасное: нитки торчат отовсюду. Это можно было бы исправить, если бы не ещё одна проблема: при носке на остальной одежде, например, на джинсах и кофтах, остаются белые катышки, которые очень сложно убрать, в остальном всё окей

Ирина Турбина

Level 9 Local Expert

Отличный магазин стильной одежды для подростков и молодёжи. Не очень дорого, качественно, всегда найдёшь что нибудь не "заезженное". Молодёжь в восторге!

Мария Борисова

Level 4 Local Expert

Никогда не заказывайте вещи в их интернет магазине Вчера заказала платье и перчатки, предварительно оплатив (другого варианта нет). Мне пришла смс, что можно забрать заказ, по факту оказалось, что платье они не нашли,хотя не понятно почему не могут привезли из другого магазина или со склада при оплаченом заранее заказе. Перчатки оказались с брарком и я сразу оформила возврат, т. Е. продавцы не проверяют вещи перед упаковкой заказа. По платью ситуация не понятна. Магазин в одностороннем порядке отменил заказ, а деньги не вернулись. Считаю, что деньги в случае отмены по инициативе продавца должны возвращаться СРАЗУ. В магазине мне обозначили срок возврата до 10 дней. Т. Е. Я должна лишиься своих денег из - за косяков магазина на 10 дней. Сами вещи нормальные. Но обслуживание и организация работы интернет магазина просто ужасные.

Sydney ES.

Level 17 Local Expert

не плохая не дорогая Одежда , с очень отличным дизайном , и крутым приятным , знающим персоналом , советую , очень классно

Livia Tsareva

Level 4 Local Expert

Одежда, конечно, хороша на картинках, вживую так и не удалось оценить - жду доставку в пункт выдачи почти три месяца . Деньги списали за покупку, на письма не отвечают, телефон поддержки не работает.

Дмитрий Смирнов

Level 28 Local Expert

Удобный магазин на Манежной площади с не высокими ценами и качественным товаром. приобрёл чёрные вязанные перчатки за 100 и были голубые за 50. Есть не дорогие красовки около 800 рублей а так же в большом ассортименте футболки по 250. В магазине есть свой Wi-Fi Для подключения достаточно спросить код у продавца и ввести свой номер. Продавцы вежливые. Посмотрели по компьютеру код и назвали. Удалось подключиться.

Дима

Level 4 Local Expert

Выбор одежды просто великий.место очень чистое и красивое, всё подобрано в 1 стилистике, из-за этого выглядит в любом случае выигрышно. Одежда, которая продаётся в данном магазине, очень качественная и красивая. Всем очень советую посетить данное место, потому что вы не пожалеете об этом. Если говорить про цены, то каждый сможет найти себе что-то по финансам.

Марина Мурашова

Level 11 Local Expert

Отвратительный магазин. Дважды!!! Оформляла заказ с предоплатой, заказ отменяют без объяснения причин и на сл.день нужные вещи снова в наличии. А деньги дней 5 возвращают и то после грозных писем на эл.почту. Никакой обратной связи или извинений...

Екатерина Екатерина

Level 8 Local Expert

Нравится широкий ассортимент. Джинсы по росту ( наконец не нужно подшивать). Частые акции, скидки,кэшбэк, промокоды. Можно купить на маркетплейсах.

Бу! Испугался?)

Level 19 Local Expert

Отличное качество, приемлемые цены👍Почти полностью одела ребенка-подростка к школе👍Хороший магазин, огромный выбор . Рекомендую

Валерия Медведева

Level 7 Local Expert

Интернет магазин сегодня знатно поиздевался! Заказала через их приложение босоножки, мало того, что приехали просто в пакете сдека без коробки, так еще и со следами носки. Это нормально вообще?

Slava Shtyrin

Level 3 Local Expert

Самое худшее обслуживание!!!! Сделал заказ онлайн. Через 2-е суток, когда уже должен быть у меня, просто отменили. Хотя в наличие есть товар в магазинах. Сделал второй заказ забрать в магазине, приехал в ТЦ. При пустом магазине и скучающем персонале мне сказали, что могут мой заказ из 2-х вещей собирать сутки!!!! Вы в каком веке живете? У Вас товар на волах по Москве развозят. Самое интересное, что гарячая линия говорит, что у них нет ответа на сложившуюся ситуацию. Просто мрак, а не обслуживание.

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Очень большой ассортимент. Сотрудники утром помогли с онлайн заказом, за что им большое спасибо! Из минусов только местоположение га-3 этаже и в помещение нереально душно

Ivan A.

Level 5 Local Expert

Ставлю одну за звезду и это максимум. Магазин работает плохо, особенно интернет магазин, и никак на это никто повлиять не может. Уже больше 11 отмен было по заказам, каждый заказ с учётом времени ожидания, с момента оплаты и подтверждения заказа занимает дни и недели. Это нонсенс. Я уже месяцы потратил на то что, чтобы просто заказать хотя бы одну вещь. Операторы никак на это повлиять не могут. В общем надеюсь вам там всем свет отключат за такое недобросовестное отношение к работе. Я понимаю что вещи не самые дорогие и качественные, но всё таки я плачу деньги, которые потом через долгое время возвращают. Магазин отстой.

Анна Литвинова

Level 3 Local Expert

Зашла на сайт магазина. Убедилась, сто интересующая меня вещь есть в наличии. По информации на сайте - мало. Поехала в магазин, стобы успеть купить. В магазине одна сотрудница не очень вежливо сообщила, что эта вещь из новой коллекции, которую они еще не разбирали и продать поэтому не смогут. Я обратилась к доугой сотруднице на кассе. Она мне сказала, га сайте часто всчкую фигню пишут и верить не стоит. Я позвонила на горячую линию, там мне тоже сказали, что ничем помочь не могут. Итог: куча потерянного времени и испорченное настроение.

Мария П

Level 8 Local Expert

Магазин молодежной одежды, есть вещи очень стильные и качественные, а есть так себе , ну это так во многих магазинах. Бывают прикольные футболки, в конце сезона бывают большие скидки.

Аннушка Батуша

Level 12 Local Expert

Вещи неплохие, но сама организация просто на нуле! Горячая линия - не работает от слова «совсем». Товар с доставкой - редкость и никак не выделен в общем каталоге! Все чаще товар в разных ТЦ и приходится заказывать по одной вещи! Сделала 7 заказов в разных местах по 2,3,4,5 вещей. Оплатила. Через сутки заказы стали отменять! А возврат денег ждите до 10 дней!!!!! Вот как обращаться в этот магазин вновь? Чтобы опять моими деньгами распоряжался кто-то 10 дней, а товара, выставленного на сайте заведомо нет?!? Горячая линия не отвечает! Отстой! Больше ни за что на свете не стану тут покупать вещи:( Одно разочарование!

Витя Смоленский

Level 7 Local Expert

Крутой магазин одежды, очень качественные вещи, и сам по себе магазин очень красивый и сделан качественно, я часто там закупаюсь.

Ольга Ч.

Level 2 Local Expert

Магази хороший, но доставка работает отвратительно. Заказ был создан 11 ноября прошло уже 6 дней и доставки нет. В техподдержке не могут ответить когда будет доставка, когда начинаешь задавать вопросы сбрасывают звонок.

Фаина Федькина

Level 6 Local Expert

Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из магазина на Охотном ряду, по информации с сайта через 4 часа заказ можно забирать. Уточню , что вещи эти были в наличии в данном магазине . Приехала, сотрудники с надменным видом сказали, что заказ ещё в обработке. Ладно, решила, что заберу в ближайшие дни. А на следующий день мой заказ отменили, без объяснений. Дозвониться до службы поддержки невозможно, трубку не берут второй день. Так сто заказывать в интернет магазине категорически не рекомендую.

Анна К.

Level 5 Local Expert

Если бы можно было поставить минус 1, поставила бы. НЕ покупайте в интернет-магазине товары по предоплате. В июне сделала заказ почти на 7000, привезли его 26.06.2025, но внутри пакета был не мой заказ. Курьер уехал, сказал, что у него не отмечена примерка. Я сразу же обратилась и на горячую линию магазина, и написала в почте. До 3 июля мне «согласовывали» возврат этого заказа в ПВЗ, хотя по факту оказалось, что ни штрих-кода, ни документов для этого не надо, пакет просто забрали в СДЭК и все. До сегодняшнего дня деньги за заказ не вернули, в почте на письма отвечают раз в 3-4 дня «ожидайте дополнительную информацию», в колл центре вообще ничего конкретного сказать не могут. Денег до сих пор нет. Придется писать претензию, тратить свое время и деньги. Если не хотите так, идите в другой магазин

Екатерина

Level 12 Local Expert

Один раз покупала и не подошло в итоге (о чем и предупреждала, потому что брала не себе), пришла через пару дней сделать возврат (на что имею право) - после такого возврата ничего больше не покупаю у них! Отношение персонала …. -кассиры мнят себя хозяйками магазина как минимум, если не всей сети!!

Kate Kurt

Level 2 Local Expert

Купила платье на сайте, получила, померила, оставила, повесила на вешалку в гардеробе. Платье летнее, на улице холодно, я его не ношу. А вчера одевалась в гардеробной и соучайно увидела, что на очень видном месте дырки… Т.Е. мне отправили платье с дыркой. 2 недели для возврата прошло. А по спорным моментам нужно ехать в их магазин, ну мне конечно заняться то больше не чем, там его заберут, будут рассматривать претензию и скорее всего вернут обратно😂. В общем 0 юридической ответственности! Будьте осторожны! И внимательно вещи осматривайте, у меня к слову такое в первый раз с вещами! -3 к за тряпочку(((

Михаил Громов

Level 14 Local Expert

Заскочил в Befree на Манежной площади, чтобы купить подарок жене. Нужен был свитер, и, признаться, не очень разбираюсь в женских размерах и фасонах. Продавцы оказались очень внимательными: помогли определиться с размером, посоветовали несколько моделей, учитывая мой бюджет и предпочтения жены (я предварительно показал фото). С выбором определился быстро, оплата прошла без проблем. Жена осталась очень довольна подарком – свитер оказался качественным и ей очень идёт. В целом, покупкой доволен, обслуживание на высоте, сэкономил время и нервы.

Alina Aksenova

Level 17 Local Expert

Я в восторге от магазина befree! Здесь всегда можно найти стильную и модную одежду по доступным ценам. Ассортимент радует разнообразием: от повседневной одежды до более нарядных вариантов. Качество вещей на высоте, а размеры подходят идеально. Особенно понравились яркие принты и интересные фасоны. Приятно удивила дружелюбная атмосфера и отзывчивый персонал. Обязательно загляну снова!

Олег

Level 5 Local Expert

Интернет-магазин работает очень плохо. Отменили два заказа, хотя позиция была в наличии. Никаких причин, никаких объяснений

D.A

Level 25 Local Expert

BeFree - это один из самых популярных магазинов одежды в Москве. Расположенный на Манежной площади, он привлекает своим удобным месторасположением и изысканным интерьером. Одним из главных преимуществ BeFree является его чистота и убранство. Посетителям всегда приятно находиться на территории магазина, потому что его обслуживание на самом высоком уровне. Широкий ассортимент товаров представлен в BeFree - это один из главных факторов, почему люди обращаются в этот магазин. Здесь можно найти все, что вам нужно, начиная от повседневной одежды до вечерних нарядов. BeFree всегда радует своих покупателей новыми коллекциями. Бренд тщательно следит за последними модными тенденциями и предлагает свежие, стильные и современные вещи. Грамотная подача товаров - это еще одно преимущество BeFree. Здесь все товары размещены таким образом, что покупатели могут легко ориентироваться и находить нужные вещи. Вежливый и профессиональный персонал всегда готов помочь посетителям. Они предлагают индивидуальное обслуживание, помогают с выбором и отвечают на все вопросы. Магазин BeFree создает особую атмосферу и уют для своих покупателей. Здесь вы почувствуете себя комфортно и спокойно, сделав свои покупки. Рекомендую магазин BeFree всем, кто ищет качественную, стильную и модную одежду. Здесь вы найдете все, что ищете, получите профессиональную помощь и проведете время с удовольствием. Посетите BeFree и насладитесь шопингом в самом лучшем исполнении!

Татьяна Осинцева

Level 14 Local Expert

Теперь мой любимый магазин для покупки джинс. Классные футболки. Все что дизайнерское… ну не совсем в моем вкусе. Но за джинсы можно простить все!

Игорь Филатов

Level 15 Local Expert

Посетил магазин Befree. Цель визита – покупка футболки. Ассортимент футболок был достаточно широкий, разные цвета и фасоны. Качество материалов оценил как среднее, ничего выдающегося. Цены соответствовали заявленному бренду. Персонал не мешал, но и никакой помощи не предлагал. Оплатил покупку без проблем. В целом, обычный поход в обычный магазин одежды.

chajualistra@gmail.com

Level 4 Local Expert

На мой взгляд, этот бренд является самой достойной заменой, покинувших нас молодёжных зарубежных производителей. Огромный разнообразный выбор модельного ряда, часто меняющиеся коллекции. Достойное качество для своей ценовой категории.

Екатерина Г.

Level 2 Local Expert

Добрый день. В вашем магазине отказали продать товар!!! Не смогли пробить на кассе,и просто сказали- "извините" Проблема с qr кодом, ожидание решения в течении 2х дней. Почему у кассы такие вопросы не решаются??

Настя Золотова

Level 11 Local Expert

Самый крутой магазин одежды в Москве цены не кусаются вещи все бомба всегда есть что выбрать и из чего Люблю этот магазин консультанты всегда вежливы всегда подскажут и подберут все что нужно !!!!

Артемьев Артём

Level 13 Local Expert

Классный магазин, иногда есть прямо актуальные и трендовые вещи. В целом желаю только развития. Но как обычно есть ложка дегтя, не понимаю зачем работает у них доставка и заказ в приложении при самовывозе из магазина. Собрать заказ могут сутки, а можно приехать за вещью и ее не смогут найти вообще. Из 5 заказов -3 отмена. Прикладываю скрин со своего приложения. Наверное, надо поработать над системой, чтобы остатки вещей отображались корректно.

Светлана К.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, мне нравится. Продавцы отзывчивые. Выбор одежды большой.

stars.gerls-1244

Level 10 Local Expert

Впринцепи хороший магазин. Но вот с качеством бывают проблемы , бывает хорошее качество, но так же может быть и плохое. Моя последняя покупка меня разочаровала . Покупала кофточку, она после первой стирки пошла катушками. Я была очень расстроена . В самом магазине приветливый персонал , всегда помогут. Это огромный плюс.

дмитрий оз

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам на 0,отменили оплаченный заказ когда я уже приехал к магазину, деньги быстро не возвращают, остался без товара и денег..

Alexey I

Level 19 Local Expert

А что за прикол с общением после покупки? Операторы как роботы, ждите, шлют на почту. На почте надо ждать огромное количество времени. Ощущение что вы только начали пользоваться мэйлом. Срок рассмотрения 4 раб дня… на каждое письмо

Ts.

Level 8 Local Expert

Пришли в магазин, выбрали детскую куртку, приносим на кассу, там говорят не можем продать нет этикетки, потом выбрали такую же куртку на размер больше, но цена соответственно больше 🙈. Три человека , менеджер, админ и продавец -консультант хамка ехидно улыбаясь так и не смогли объяснить ничего и кроме того, что у курток артикул разный не нашли что сказать . 10 продавцов, а в зале с ценами хаус, где поменяли, а где нет!

Галина Некрасова

Level 15 Local Expert

Покупала в befree куртку, и случайно забыла телефон в примерочной. Персонал быстро помог найти его, за что огромная благодарность! Магазин оставил только положительные впечатления, ассортимент тоже радует.

Сергей

Level 4 Local Expert

Интернет магазин с российским сервисом. Делаешь заказ и оплачиваешь онлайн. Тебе перезванивает и говорят что заказанных товаров нет в магазине, деньги вернём в течении 10 рабочих дней. На вопрос в каком магазине есть данные товары? А вот вам, записывайте, контактные номера всех магазинов, звоните и выясняйте сами. А ваш заказ мы отменили. Хотите испытать удачу, попробуйте заказать и сразу внести предоплату новыми деньгами, пока старые возвращаются (10 дней, напомню) и быть может вам повезет и в этот раз все позиции будут в наличии в нужном магазине (нет). UPD: При заказе в том же магазине без промокодов на скидку и без оплаты по СБП(скидка 10%) чудесным образов все оказывается в наличии и доступно для заказа. Зачем вы тогда предлагаете все эти дополнительные опции лояльности в виде промокодов и скидки при оплате онлайн, если это все не работает. Днище несусветное.

Angelina Salomakhina

Level 12 Local Expert

Прекрасный магазин одежды, радует, что в москве очень много точек) Очень часто закупаюсь там. Одежда очень качественная и главное, что по последним трендам!

MURZ

Level 10 Local Expert

Вещи бывают интересные, по цене нормально. Но, взаимодействие с людьми просто отвратительное. Особенно канал в телеграмме. То Викки (тётя лет 60, Викки), то теперь стали попы показывать, при этом уровень разговорной речи как у гопников у этой попы. За просьбы грамотно говорить, вобще блокируют. Ну это я не в обиде, такое слушать не хочется. Но вот в магазины этой сети больше ни ногой. Остаётся только догадываться, какой контингент желают привлечь такой рекламой.

Екатерина Волочкова

Level 5 Local Expert

В Саларисе самые лучшие девочки продавцы!!!! Очень вежливые, внимательные! Я попросила отложить шубу на час, хотя в зале их вообще не было. Они принесли со склада и отложили, но я так и не купила ее, а потом всю ночь о ней думала, утором позвонила и попросила ее отвесить и приехала через пол часа, девочка вспомнила меня. Шубу забрала последнюю, я безумно счастлива!

befree

238 reviews