befree
17 reviews
January 6
ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ ХУЖЕ ЭТОМУ МЕСТУ, ТО Я БЫ ЭТО СДЕЛАЛА.
06.01 я оформила заказ на сайте (было указано, что товара много в наличии, но чтобы не ждать, я оформила сразу)
ЗАКАЗ МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ и указали что забрать его можно в этот же день.
Я в городе проездом, ехала специально за вещью 40 минут через весь город. Когда я пришла, отстояла очередь и попросила выдать мне мой заказ, то мне сообщили что его не собрали. Я попросила собрать его побыстрее, так как он мне нужен до утра и я ехала специально за ним. Девушка попросила подождать минут 5 пока его соберут. Я сообщила где буду находиться, чтобы меня позвали.
В итоге девушка передомной разговаривала с сотрудниками и они сказали ей что не могут найти товар, но ко мне никто не подошел и ничего не сказал. Я просидела еще минимум минут 30 и когда я подошла спросить сколько мне еще ждать, то девушка сказала «ой мы вам не выдадим товар, его не нашли». Я покинула данное заведение без желания совершать дальнейшие покупки. ЭТИ БАРЫШНИ ТАК И НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ И ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ. В приложении отменить нельзя.
ХОТИТЕ ХУДШИЙ СЕРВИС В ВАШЕЙ ЖИЗНИ, ТО ВАМ СЮДА
December 22, 2024
Удобная парковка и месторасположение. Приветливые сотрудники, спасибо сотруднику Полине, все подсказала и сориентировала по магазину где что находится )
October 28, 2024
Просто ужас , я понимаю случай единичный ,но такая невнимательность сотрудников просто кошмар .
27.10.2024 пришла в магазин и взяла для примерки джинсы . С других джинс (как мне показалось) отлетел защитный датчик (магнитный) я проверяла джинсы которые взяла для примерки и на них был закрепленный ,нормальный датчик ,слетевшую половину я отнесла на кассу и сказала о ситуации . Пошла в примерочную ,натягиваю джинсы и понимаю что мне рассекает ногу ,я с ужасом достаю из кармана вторую половину этого датчика ,как в джинсах оказался второй датчик и не закрепленный я не поняла …. Из ноги течет кровь ,я не знаю как мне надеть свои вещи ,что бы их не испачкать ,консультантов НЕТ чтобы позвать ,аптечку никто предоставить не может ,да хотя бы влажную салфетку . Пришлось ждать когда кровь остановится и сверху натягивать свои штаны 😢
На вопрос как в джинсах оказалось два датчика и вообще могла произойти такая ситуация ,была тишина ,на этом мой шопинг был закончен . Настроение ужасно ,нога выглядит обезображено и болит. Сотрудники магазина даже не извинились
Спасибо вашему магазину за еще одну фобию
К счастью я зафиксировала это на видео и могу предоставить фото
3
November 26, 2024
как приятно видеть людей, которые на работе не сидят в телефоне, им они запрещены
не валяются, не сидят на диванчике, они стоят или бегают по 8-12 часов. можно также взять одежду на время, а милые сотрудники оплатят со своего кармана.
1
December 20, 2024
Недавно поменяла о магазине мнение в пользу магазина. По ряду причин: фасоны, ткань, пошив, стиль. Покупала куртку, одна кнопка оказалась оторвана. Обычный продавец растерялся, я позвала "кого-нибудь постарше". Мне с ходу сделали скидку 20%. Это в 2 раза компенсировало бы мне поход в ателье или к портному с пришиванием кнопки. Быстро, компетентно! Молодцы!
1
November 7, 2023
Зашла в магазин за полчаса до закрытия. Приехала из другого Befree c за размерным рядом. Был номер артикулу модели которые я искала. Продавец не смогла найти по артикулу. Просила найти в зале, она неохотно ходила и ждала когда закончится рабочий смена. Я настаивала, а мне с иронией в ответ: мы не имеем право разглашать коммерческую тайну магазина. -это фамилию продавца на которого хотела написать жалобу.Я просила других продавьцов, они стояли переглядываясь улыбались о чем-то болтали, а администратор вообще сказала, что она занята и не может отойти от кассы. В конце смены одна продавец пробормотала, что эта модель на складе наверно? Спрашивается, зачем хранить на складе товар, если за ним из другого магазина за размерным рядом приезжают. В итоге мне пришлось приезжать на следующий день. Спрашивается, зачем брать таких нерадивых продавьцов если они не могут обслужить одного единственного на тот момент клиента.Принципиально купила эту модель в другом магазине. Ужас!!Не рекомендую !!! Хотелось бы услышать обратную связь
1
4
August 15, 2024
Хороший ассортимент и цена приемлемая
November 1, 2024
Отличный магазин, милые сотрудники)
August 19, 2024
Классный магазин одежды
September 6, 2022
Выбор одежды большой, в основном женская. Мужскую одежду нужно выбирать долго, тк качество храмает пока. Но есть модели достойные. Советую посетить.
2
June 28, 2024
Все хорошо. Можно посещать
July 18, 2022
Был в магазине 17.07.22,и продавец сказала,что терминал на карты не работает,и нужно оплачивать через СПБ,но вот такая табличка повернутая к покупателем,показывает,что терминал работает,и покупателей просто пытаются обмануть.
2
1
January 24, 2024
Доступно. Удобная выкладка.
1
November 27, 2022
Магазин большой персонала много а попросил снять брюки с монекена отказали. Неприятно.
1
1
November 5, 2023
Пожалуйста, следите за чистотой кассовой зоны
2
September 27, 2022
Всегда классно
2
January 3, 2023
Хороший магазин.
1