befree
109 reviews
August 25
Магазин befree представляет современную молодежную моду на высокохудожественно уровне и с хорошим качеством пошива. Имеет смысл перед покупкой одежды просмотреть на сайте принципы сочетания видов одежды друг с другом. Хорошее пособие для воспитания вкуса, необязательно принимать все его предложения, но оценить уровень и грамотность сочетаний нужно, а потом и выбрать себе то, что нравится, а также самим творчески подойти к подбору элементов одежды для создания своего собственного образа.
October 31
Купили в магазине джинсы, очень хорошая посадка. Так понравилось, что решили купить эту модель другого цвета. Чтобы не ездить в магазин, заказали доставку. В итоге все оперативно привезли. Большой плюс у марки, они очень клиентоориентированы. Обе покупки были с хорошей скидкой, при том что вещи из новой коллекции. Надо просто соедмть зв рассылкой, часто присылают промокоды на скидку. А первая покупка была по промокоду, который был размещен в магазине. Мне очень понравились многие модели, можно всей семье одеваться. Качество - отличное!
November 14
Не плохой магазин одежды. Всегда есть акции и скидки. Есть интересные и модные шмотки. Единственное: на кассе медленно работают...как начнут все скидки , баллы и т д. суммировать у покупателя , так очередь выстраивается... Ну и продавцов консультантов не найдешь, то ли они не предусмотрены магазином, то ли прячутся от покупателей, типа заняты, а может их просто не хватает
August 27
Один из моих любимых магазинов. Недорогая одежда. Интересные модели. Богатый выбор. Качество неплохое по меркам цен. Хорошие скидки. А главное подходят лекала.
April 22
Покупаю в Москве. После покупки замечательного стильного классического пальто возлюбила и заинтересована продукцией. Молодцы! Достойное качество и стиль. Хорошая система скидок. Удобный и оперативный самовывоз из магазинов. Правда, не во всех магазинах персонал дружелюбен. Желаю процветания и держать планку.
June 28
Вообще, мне Befree нравится одежда, но считаю, что за масс-маркет их цены завышены, зато на скидках все супер. Конкретно этот магазин не самый проходной, поэтому там может быть то, что кончилось в других. У бифри очень удобно в интернет-магазином пользоваться, дополнительные скидки и при самовывозе все померить на месте. Оценка магазину - чисто, хороший ассортимент, удобное расположение, нет толпы.
November 22
Делала заказ on line в приложении магазина, доставка быстрая, получила в сдек рядом с домом. Упаковано великолепно. Заказывала вещи в подарок , сюрприз удался, спасибо.
June 27
Заказала вещи с доставкой и примеркой, мне это удобно, что не подошло курьер тут же забирает и деньги возвращают на карту. Без примерки не купишь, так как с размерами и обмерами на сайте полная неопределенность, не совпадения в каждом втором случае. Но, приехал курьер на день раньше оформленного срока, всучил пакет и ушел, он даже не знал от какого магазина посылка. А теперь в службе поддержки меня посылают самостоятельно отвозить не подошедшие вещи в магазин, в моем случае это пол дня тратить на это! Больше с этим брендом связываться не хочу.
2
March 27
Краснодар.+Удобное приложение, радуют скидки, отличный товар за приемлемую сумму..Частый ваш покупатель)).При заказе онлайн, Если товара не оказалось в наличии, сразу звонят, делают корректировку.
-Теперь минусы. При акции 2=3 при покупке непосредственно в самом магазине на Западном обходе в эту субботу я не совсем поняла как получилась скидка в 138 рублей. Был куплен браллет за 599 р. и двое трусов мужских за 349 р. Я уточнила у продавца действует ли скидка на 2=3 если брать мужское и женское вместе, мне ответили Да. Если третья вещь идёт в подарок по меньшей стоимости, то цена покупки должна была составить 948 рублей. Пакет не считаю, если он оплачивается отдельно. Но моя покупка составила 1068 рублей. Не критично конечно, бельё качественное и стоит совсем не дорого, я конечно купила. Просто немного не понятно как так.
September 2, 2023
Здравствуйте! Впечатления от покупки самые замечательные: продавцы в торговом зале приветливые, отзывчивые, милые; юбка прекрасная, цена адекватная, в торговом зале чисто и уютно, все очень удобно. Если бы в нашей стране все было бы устроено так же разумно и профессионально, как в магазине Befree в Москве, в ТЦ «Мозаика», то, скорее всего, это мы объявляли бы санкции Америке и Европе, а не они нам. Спасибо, Befree,- удачи!
1
November 4
Отлично приветливый персонал, большой ассортимент все понравилось, хорошее расположение, большой магазин
November 21
Заказывала с доставкой. Выбрала в магазине, а заказала на сайте, так больше скидка получалась и плюс кэшбэк. Доставили очень быстро, качество отличное. Спасибо!
May 23
Здравствуйте! В заказе были две юбки
Юбка парашют макси с карманами карго цвет серо-беж размер M подошла на мои параметры ОБ102 довольно свободно села. Состав хб мягкая ткань, тактильно бархатистая не тонкая и не плотная. Очень комфортная. Есть боковые потайные карманы под поясом резинкой, тоже комфортно регулируемый по талии. Летом прохладно.
Вторая юбочка из хб вельвет размер L наоборот оказалась мала. Если бы в составе был эластан оставила бы. Увы,пришлось сдать обратно маломерит. Но юбка очень красивая зеленый почти хвойный приглушенный цвет, строгая, ширина при шаге тоже тегулируется вшитыми внизу по по бокам незаметными молниями. Просто 🔥 похудею и обязательно приобрету на осень обящательно с курткой бомбер самое то. Спасибо. Цены тоже радуют.
Да. Качество пошива на высоте +5! Фото идентично сайту
January 25
Екатеринбург. 22 января , в понедельник, получила одежду из интернет- магазина Befree , доставил курьер. Все отлично. Лонгслив и джемпер- новые, не замеряные, в магазинных упаковках. Качество- отличное, размеры, те, которые заказала. Курьер приехал в указанное мною в интернет- магазине время, предварительно позвонил, предупредил за полчаса. Я довольна. Сайт интернет- магазина удобный, работает отлично. Описания вещей соответствуют реальности.
November 12, 2023
Пришла за шарфами, которые нашла на сайте. Девушки продавцы очень помогали, приносили, разворачивали, показывали и рассказывали. Шарфы понравились, недорого и модно. Качество среднее конечно, но за свои деньги нормально, на сезон хватит
May 10
Покупала в Москве и Калининграде. Очень нравятся лекала брюк и джинсов - как на меня шили. Заказывала на официальном сайте нужный размер, которого не нашлось в торговом зале. Очень быстрая доставка в Калининград. Очень качественные футболки. Люблю Befree!
October 26
Люблю одежду этой фирмы и этим всё сказано! Познакомилась впервые с этой маркой очень давно... Даже не помню когда, наверное лет 18 назад. 😅
June 17
Заказывала через интернет с доставкой - блузка пришла буквально за два рабочих дня. Качественная синтетика, полностью соответствует своему описанию и размеру.
April 1
Хороший магазин с хорошими вещами. Особенно для дочки подростка много вариантов, из которых можно выбрать.
Да и для себя тоже неоднократно приобретала вещи в befree
August 1, 2023
Бифришка на Ефимова нравится больше, чем в галере, хотя в галере больше ассортимента
Из недостатков - примерочные:
- Сделать бы свет ярче и белее
- Зеркала протирать чаще, т.к. присутствуют капли грязи
- Мне нравятся крючки с двух сторон, на одну я вешаю, что собираюсь примерить, на другую что примерила или свои личные вещи
По мне, примерочные должны являться частью скрытой рекламы. Девушка что-то надевает и фоткается, фото яркое, светлое, чёткое, потому что света достаточно, а зеркало чистое. Можете на зеркало наклеить наклейку с названием магазина, чтобы не отвлекала, но вид подавала.
1
January 24
Качество товара хорошее. Пользовалась самовывозом из магазина. Единственнте что не удобно это оплата сразу в приложении онлайн при выборе самовывоза из магазина. Нужно примерить вещи. А так с этим возвратом денег придется иметь дело
July 19
Самый любимый магазин, приятные скидки, одежда высокого качества, обожаю вас!
1
February 15
Если вы хотите получить заказ вовремя из без всяких приключений? Компания Befree - это не для Вас. Девушка из техподдержки Ирина (8-800) ничего не знает, ничего не решает, курьеры могут диктовать ей свои условия, если какие-то проблемы, пишите голубчики на почту, ахахах) Зачем мне решать ваши же проблемы за свои деньги? Я же не прошу чего-то сверх того, что вы сами прописали в заказе. Просто привезти заказ в назначенный же вами день, делов то! Естественно, больше в этот магазин ни ногой. Вы ребята ненадежные!!!! Заказ 2004347580 ... Кстати заказ отдали этой бесполезной доставке DPD
March 5
Делала заказ на сайте интернет-магазина. Питер. Доставка СДЭК. Доставка раньше заявленного срока на 2 дня. Удобно отслеживать товар. Рубашка пришла хорошо упакована, соответствует описанию. Размер подошел. Сын доволен. Спасибо.
1
March 26
Покупаю постоянно в befree. Несколько раз заказывала в их интернет-магазине. Впервые такое......слов нет! На кофте не сняли защиту от воровства, теперь нужно ехать в магазин, доказывать, что я её не стырила(хорошо, что чек есть электронный). И на другой вещи -белой огромное пятно от тонального крема, видимо не покупали эту футболку, вот и мне она досталась. Футболка скорее всего не отстирается, а если я её постираю-то сдать уже нельзя будет. Отвратительное отношение!
1
January 17
Обман.
Сделал заказ 17 числа курьером, в приложении было указано, что курьер привезёт мне заказ 17-18 числа с 00:00-23:59
ОК. Крайне не удобный промежуток в целые сутки, но да ладно. И как сегодня выяснилось, заказ придет не в этот промежуток, в через неделю :))) Поддержка предложила: либо ждать неделю, либо делать возврат, который будет идти 10 дней и деньги за доставку не вернутся. Вообщем, просто, как бы помягче сказать, befree обманул. Больше никогда у вас заказывать ничего не буду, приложение сразу же снесу после получения заказа. Ну и конечно, при каждом удобном случае, буду упоминать как «хорошо» работает ваш сервис. Спасибо, что оставили человека без подарка 👍🏻
June 20, 2023
Есть вещи, которые хотелось бы купить, цены на некоторые позиции лояльные, по качеству пока что претензий не было. Но есть одно большое НО - это интернет магазин (приложение или сайт неважно). Пришла от них рассылка, что при покупке через приложение придет приветственный промокод. Не стала покупать эти вещи в самом физическом магазине. Заказала, несколько заказов отменили. Объяснение - информация по наличию на сайте обновляется несвоевременно. То есть когда делаешь заказ, не факт, что эти вещи есть в наличии в принципе. При этом при отмене заказа слетает действие промокода, девушки из поддержки говорят, что он должен действовать, но это не так. Отправили запрос на восстановление промокода. Обработка запроса от 2 до 48 часов. Девушка из поддержки уверяла меня, что можно заказать эти вещи с доставкой, которая платная, таких ситуаций с доставкой быть не должно и необходимые вещи есть в наличии. В итоге пытаюсь оформить заказ и вижу, что их нет. Объясните, зачем поддержка пользуется этим же сайтом, чтоб посмотреть есть ли что-то где-то в наличии, если сайт не показывает актуальную информацию? Почему не исправить эту проблему, вижу, что она возникла не у меня одной. Ещё и как насмешка приходит письмо - ваш заказ отменён, выберите причину, помогите улучшить сервис - а на причину не нажать)) просто выкидывает на главную страницу этого сайта. Приложение, как и сайт, абсолютно неудобные. Приложение вылетает на главное меню, даже если не закрываешь его, а переходишь на другую вкладку. Звоню в поддержку, чтоб узнать наличие в магазинах, хотя бы даже без скидки чтоб купить, они меня не слышат, хотя со связью у меня все в порядке. Все для того, чтоб отбить желание что-либо покупать, я уже решила, что не особо то мне эти вещи и нужны с такими перепетиями. Не делайте тогда приложение, если оно не работает. Я ни в физическом магазине не куплю, ни в интернет, как и многие другие, кто пройдет все эти круги ада
4
August 31, 2023
Очень не нравится способ доставки и возврата товара. Если вещи есть в магазине, то сайт предлагает их забронировать для того что бы получить самому. Но если товара нет в магазине, то доставка идет через lamoda. И здесь уже начинаются неприятные моменты! Во-первых сайт не дает вариант с заказа с примеркой! Во-вторых, если товар не подходит, то возвращать его необходимо через Почту Россия и за свой счет!!! К товару прилагается квитанция на возврат, в которой разобраться совершенно не возможно, особенно если возрату подлежит не весь заказ, а только несколько позиций. Почему бы организовать возврат в любом из магазинов этой сети? Больше с интернет магазином связывааться никогда не буду!
1
May 11, 2023
Ассортимент неплохой, цены более менее,хорошие примерочные (правда,пыльные и не хватает ложечки для обуви), площадь немаленькая,но в некоторых местах узковато((( Проблемы с оплатой,поэтому оценка не очень, не смогла оплатить покупку и ушла ни с чем,т.к.потребовали оплату наличными или СБП,по карте нельзя,дичь(((
September 28
Оформила заказ он лайн, лонгслив пришёл лучше, чем я ожидала, посадка, цвет, качество ткани, оформлю такой же другого цвета
April 1
Большой ассортимент, много выбора. Стильная молодежная одежда, можно найти то, чего нет в других магазинах одежды. Цены не завешены, советую
April 8
Заказала джогеры и толстовку через приложение. Удобно. Доставка была в магазин. Всё во время. Вещи качественные, в размер.
September 11, 2023
Получала заказ в магазине Жемчужная Плаза BF-3 (СПб) Петергофское ш дом 51.
Здорово что есть бесплатная доставка в магазин. На месте примерила, убедилась что верно указала размер.
Есть один нюанс - я выкупила свой заказ, а так же совершила покупку в зале. С обеих покупок не сняли защиту и пакеты дважды пищали на выходе (а мне, соответственно, дважды пришлось возвращаться к кассе). Очень прошу персонал быть более внимательными. Спасибо!
June 13
Любимый бренд❤️ Отлично все: товары, сервис, маркетинг
November 6, 2023
Вчера отказались продавать вещь по скидке 10%.
Ситуация: купила вещь по скидке 10%,сдала эту вещь обратно,решила купить другую,а тут НЕЛЬЗЯ,типа скидкой я уже воспользовалась!
Завтра я иду жаловаться и разбираться.
И ладно эти 200 р,к черту их,мне очень и очень сильно испортили настроение, и испортилось самочувствие.
Хотя, я всегда очень уважительна и добра по отношению к персоналу(ничего удивительного в этом нет),в этот раз просто хотелось спросить — за что так ?
1
October 3, 2023
Хороший магазин. Качество на высоте. Скидки и промокоды периодически радуют и можно купить хороший товар по привлекательной цене🤩 в Воронеже
February 26
Получила заказ в интернет магазине через СДЭК. Ярославль.
Потрясающая скорость доставки.
Оповестили в почте и месенджере.
Вещь в размер, соответствует описанию и картинке.
May 19
Заказала джинсы ,пришли быстро,качество хорошее,цена доступная ,очень понравились
September 29
В интернет магазине отсутствует возможность продления срока хранения заказа, Очень неудобно.
April 30, 2023
Ужасная компания. Не нравится подход к покупателям и политика компании. Обратная связь никогда не работает, на горячей линии обычно ничего толком сказать не могут, а писать на емайл, так же как в официальную группу вк - бесполезно, там никогда не отвечают.
Какая-то ерунда с акциями, если какая либо акция начинается, то практически никогда неизвестны сроки её проведения. За сутки до каких-то акций со сниженной ценой - ценники переклеиваются в сторону повышения. Я прекрасно помню сколько стоила какая-то конкретная вещь, и неоднократно замечала, как поверх старого ценника был приклеен новый с повышенной ценой, от которой затем и расчитывается скидка. Нафига так делать - непонятно. Лучше пусть размер скидки будет меньше, но честный от изначальной настоящей цены. Чем якобы повышенная скидка от заранее переклененного ценника.
Да, ещё вечно какая-то ерунда со скидкой за оплату онлайн - она периодически меняется и составляет то 10%, то вдруг 5%, то неожиданно падает до 3%.
Так же жутко неудобное обновление сайта и приложения👎
2
May 17, 2023
Обман. Очень неприятно.
Будьте осторожны с акциями и промокодами.
6 мая было открытие магазина в ТРК Галерея и за покупки выдавали промокоды для интернет магазина. Я специально купила, чтобы воспользоваться этим. Мне выдали на скомканных листиках. Это ладно.
По попытке ввести эти промокоды, на сайте мне выдавало , что таких промокодоа НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Я пытаюсь уже 4-й день решить эту ситуацию через поддержку интернет магазина, но они редко выходят на связь.
Написали один раз и пропали.
Очень неприятно. Не рекомендую связываться с обманщиками.
1
August 30
Кожанная куртка байкерская. Классная!!! Благодарю!
1
September 19
Качество товаров персонал скидки всё супер
November 12, 2023
Заказ делался через интернет магазин. Свитер рваный. Качество-супер. Надеюсь,сто и после стирки свитера качество останется на уровне. Цены лояльные... Спасибо за отличное изделие.
October 13, 2023
Ботильоны очень красивые, модные. Каблук удобный. Искала такие. Но маломерят, поэтому заказала на размер больше. Пришли очень быстро. Спасибо.
1
February 10
Хороший магазин! Понравился ассортимент товаров и цены.Перед НГ были хорошие акции.
February 16
очень нравится магазин, но невероятно расстраивает способ оплаты. на кассе говорят, что либо наличные, либо qr
когда объясняешь, что у тебя нет приложения банка, просто хлопают глазками грустно и ничего не отвечают. а как люди с кредитки оплачивают у вас?(
или вы предлагаете всем бегать и снимать наличные для оплаты?
попахивает уклонением от налогов
спасением была лишь подруга, которая пришла со мной и оплатила покупку
1
1
January 10, 2023
Отличная одежда по отличным ценам. Можно приодеться по акции. Есть мужская и женская одежда, женское нижнее белье. Единственное что расстояние между вешалками слишком малое, проходя мимо всенепременно что то да заденешь
January 6, 2023
Кассир отказалась продавать по цене на ценнике товара.
Позвали администратора. Он на глазах у меня и нескольких свидетелей просто отрывает ценник и уничтожает его !!!!! Все....нет ценника, нет проблемы....
Я достаю камеру и прошу на запись сказать почему отказались продать товар и зачем уничтожили ценник, он охотно все рассказывает, мы спорим.
Записанные фото и видео материалы отправила по всем контактам данного магазина и ....... тишина!!! Даже ни одной хотя бы формальной отписки....
Я такое в последний раз видела в 90-х на рынке!!!!
Все конечно будет отправлено в Роспотребнадзор и Прокуратуру!!! Может они объяснят про закон о защите прав потребителей и необходимости его соблюдать!!!
12
June 11, 2023
Хороший ассортимент, лояльные цены. Нам не повезло немного, купили платье к первому сентября и ещё до линейки, когда одели в первый раз, на платье разошелся шов, хотя платье взяли свободное, на размер больше. Пришлось чинить в ателье.