befree

4.3

149 ratings

Rate this place

Chuddo🍺

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин данной сети! Большой ассортимент, все вещи чистые, аккуратно развешены, размеры все соответствуют ценникам. Очень отзывчивый персонал, все помогают с выбором размеров, найти недостающий товар, консультируют в плане посадки одежды! Отдельно хочется поблагодарить консультанта Елизавету, которая помогла подобрать подходящую футболку под определенные запросы! Очень грамотный и конструктивный специалист! Огромное спасибо самому магазину и персоналу, буду приходить снова))

Флюра Феофанова

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится не навязчивость сотрудников данного магазина, в последнее время не хочется заходить в некоторые магазины, продавцы ак липучки, навязывают постоянно свой товар. Но когда есть вопросы по ассортименту, размеру, всегда помогут. Нужны были однажды определённые носки, а в наличии не было, хотя на сайте были, и девушка продавец не отмахнулась, пошла и добросовестно искала на складе. Вообще все сотрудники очень доброжелательные и приятные, не хамят.

Анастасия Соловьева

Level 2 Local Expert

Одна из лучших точек Befree. Атмосфера уютная, вещи аккуратно разложены, легко найти что-то подходящее. Отдельное спасибо консультанту Елизавете - внимательная, вежливая и искренне заинтересованная в том, чтобы помочь. Подсказала с выбором, ничего не навязывала, оставила только приятное впечатление. Обязательно захочется вернуться снова.

саша ш.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин качественной одежды. Можно собрать своеобразные образы на каждый день. Широкий ассортимент и доступные цены, делают это место привлекательным для меня, рекомендую к посещению, обязательно найдете что-то для себя для

Замира Джумаева

Level 4 Local Expert

Недавно зашла в этот магазин за новой блузкой и была приятно удивлена не только ассортиментом, но и работой консультантов. Девушка, которая мне помогала, сразу же предложила несколько вариантов, учитывая мой стиль и предпочтения. Она ответила на все мои вопросы и помогла подобрать идеальный размер. Раз пять бегала на склад. В итоге я ушла из магазина в отличном настроении с прекрасной блузкой и положительными впечатлениями от общения с консультантом! 😊 Огромное спасибо за отличное обслуживание! 👍

Марина Черкасова

Level 5 Local Expert

Интересный магазин, всегда много модных моделей, качество на 4 некоторых вещей на 3 , но адекватная цена и модели актуальные! Если хотите быть в тренде заходите.

Сабина

Level 4 Local Expert

Любимый befree из всех. Самая чистая, красивая и уютная точка. Персонал всегда вежлив. Особенно нравится консультант Елизавета. Который раз попадаюсь к ней на смену и каждый раз уезжаю с покупками. Всегда проконсультирует, поможет и подскажет!

Елена Лапушкина

Level 5 Local Expert

Заказы только с предоплатой. Если заказ с примеркой, то только через СДЭК. В СДЭКе вам ничего не отдадут без паспорта и пунктов очень мало по городу. Сложно найти. Если отказались получать, то ждите пока СДЭК отправит посылку назад, пока она поступит на склад и ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ вы сможете получить назад свои деньги. Не шоппинг, а сплошной геморрой! Не рекомендую этот магазин. Проблемный очень.

Софья

Level 12 Local Expert

Всегда любила этот магазин, но тут прямо косяк случился работниц этого магазина . Когда пробивали вещь, на джинсах не оказалось этикетки , я быстро принесла такую же модель джинсов только другого размера, и что вы думаете? Мне пробили ту вещь, которую я принесла не моего размера 🥲 такой тупости я никак не ожидала, а зря! теперь ехать в магазин сдавать и обменять уже не получится , потому что скидки были только 3 дня)) 🫠

Юля С.

Level 13 Local Expert

Не возвращают деньги за возврат товара! Если покупать в магазине и делать возврат - то еще можно на это подписаться. Но если вы решили воспользоваться новой фишкой - отказаться от предоплаченного заказа в пункте выдачи после примерки, то деньги вам никто не вернет. Я решилась на эту авантюру (отзаваться от неподошедшего товара прямо в пункте), менеджер СДЭКа мне даже довогор с Befree зачитал, что деньги автоматически возвращаются после отказа. Я, поколебавшись, решилась. Не зря были сомнения, т.к. инфы о такого рода возвратах нет даже на оф. сайте. Круто, да? Вот такой вот продавец-молодец! Посылка отправлена продавцу, уже давным-давно лежит на пункте выдачи, сроки хранения истекают, а ее там никто не забирает! Никакой информации от продавца, что оформлен возврат, как и каким образом я получу деньги - нет. Пишу, звоню - ответы скриптами, никто ничего толком не отвечает. Смахивает на мошенничество. Как же это разочаровывает. Уже все более или менее выплыли, только Befree на самом дне.

Melisa

Level 4 Local Expert

Новогодний подарок заказан был 20 декабря в итоге никаких статусов не менялось в заказе и когда его привезли было не понятно. По телефону при обращении так же сказали ожидайте. Приехав просто за заказом в указанный крайний срок чтоб узнать почему не отображается статус мне сказали что товар на возврате ничем помочь не можем. После нг 24 января заказов этот же товар в магазине приехав в магазин сказали отменяем заказ неверная информация на сайте . При звонке в поддержку и объяснив ситуации скидывают телефон. Не профессионально максимальном никакой клиентоориентированности

Мария Хромова

Level 8 Local Expert

Большое "спасибо", что набираете 14-ти летних девочек в качестве сотрудников, которые не размагничивают одежду, из-за чего приходится возвращаться именно к вам, т.к. другие магазины отказываются все это размагничивать! P.s. по итогу не извинились, начали прирекаться. Сказали, что "ничего страшного не случилось, и девушка не виновата, а им так привозят вещи", будто в обязанности продавца-кассира не входит размагничивание покупки.

настюшка асворонинаас

Level 4 Local Expert

Очень люблю этот магазин, часто заглядываю и всегда ухожу с покупками! В этом огромная заслуга Елизаветы — она всегда помогает с выбором и знает, что мне нужно!

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное. Персонал совершенно некомпетентный. Не смогли мне найти джинсы, которые были у них в наличии, даже не пытались найти, просто игнорируют. Хотела забрать онлайн заказ, но и тот не получалось забрать , потому что со слов кассира не прошло 4 часа, а пойти взять товар и пробить заказ, как это делали мне в магазине на Павелецкой, ей было сложно. Остался очень неприятный осадок от посещения именно этого магазина в Меге Белая дача.

Кирилл Радионенко

Level 4 Local Expert

хороший магазин, консультант Елизавета помогла найти нужный размер и определиться с выбором, все прошло быстро и на высоком уровне.

Альбина А

Level 12 Local Expert

09.06.24 зашли в магазин и увидели блузу на манекене. Сестра стояла смотрела, решили примерить, но тут прилетает вся «консультант-продавец» и начинает кричать, что одежду на манекене трогать нельзя!!! И если мы его сломаем, то будем платить штраф!!! Уважаемые менеджеры, вы же, наверное, обучаете свой персонал и тратите на это достаточное количество времени и денег, проконтролируйте, пожалуйста, кого отправляете к клиентам! Научите хотя бы сначала здороваться с клиентами! После такого отношения мы блузу покупать не стали и больше не будем заходить в этот магазин! И если вы хотите, чтобы вашу одежду, то есть ваш товар, который вы продаете, не трогали, то повесьте таблички, что трогать запрещено!

Евгения

Level 6 Local Expert

28 сентября покупала джинсы, качество джинс хорошее, ничего не скажу плохого. Но обслуживание оставляет желать лучшего! Девушка кассир , кудрявая , в очках не предложила скидку, хотя на кассе стоит рекламка, что на всю коллекцию , кроме сейла, можно получить 10 процентов при следующей покупке. На мое упоминание , девушка ответила , что типа товар уже пробили. Я спросила: «То есть у вас не принято предупреждать заранее о скидке?» она тупо промолчала

Дарья К.

Level 5 Local Expert

2 раза оформляла заказ через приложение Befree, но оба раза магазин сам его отменял. В приложении отображалось, что нужная мне вещь в нужном размере в наличии в единственном месте — только в данном торговом центре. Я решила поехать и забрать, предварительно позвонив в сам магазин и уточнив наличие вещи. Девушка по телефону сказала, что вещь в наличии, я могу приехать и забрать, но после 19:00, так как она едет с другого склада, также попросила отложить вещь для меня, она сказала, что отложит. Я приехала после 20:00, на другой конец Москвы, так как мне было неудобно ехать, но среди отложенных товаров моей вещи не было))) Разговаривала с администратором магазина, которая вместо того, чтобы извиниться за сложившуюся ситуацию передо мной как перед потребителем, с ухмылкой на лице пыталась выставить меня неадекватным человеком, которая приехала за товаром, которого нет. На мои слова о том, что по телефону они же сами подтвердили наличие вещи, она развела руками и сказала, что говорила не она. Главное то, что она даже не попыталась помочь и найти какое-то решение проблемы, ещё раз посмотреть по артикулу, есть ли вещь, в общем, никакой доброжелательности и желания помочь. Жаль, что не спросила, как ее зовут, была в магазине 22 ноября 2024 года вечером. Ужасные работники, абсолютно невежливые, видно, что они абсолютно равнодушны к покупателям, лишь бы скорее рабочий день закончился. Я не советую сюда заезжать. Впредь буду заказывать исключительно онлайн или же в других местах, но точно не здесь

Марина Абрамейцева

Level 19 Local Expert

Этот магазин из сети мне очень нравится. Большой, светлый, хорошо представлены коллекции, постоянно обновляется ассортимент. Ходить выбирать одежду интересно. Примерочная большая, в выходные дни иногда бывают очереди. Персонал работает быстро.

Ангелина Шестернина

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин,персонал дружелюбный. Понравился продавец-консультант София-добрая,отзывчивая девушка!

Артём Кравчук

Level 4 Local Expert

Был 25.01 в данном магазине. Магазин хороший, уютный, а главное с хорошим персоналом. Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Елизавету за ее отзывчивость и профессионализме. Быстро сориентировала по вещам(где что висит) и даже подобрала идеальный образ! Спасибо, Елизавета, Вам!

Milena )

Level 2 Local Expert

большой ассортимент одежды, приятный персонал, приду ещё 😊

Андрей Б.

Level 6 Local Expert

Хотя бы диван для посетителей почистите. Позорно грязный. В остальном хороший магазин

Софья Т.

Level 5 Local Expert

Замечательные сотрудники помогают при выборе товара, вежливые! И сам магазин, не маленький, все вещи развешаны аккуратно

Антон Б.

Level 30 Local Expert

Один из любимых магазинов жены. Как бываем в Меге, непременно его посещаем и что-нибудь приобретём. Обычно широкий выбор одежды, в основном женской. Не всегда бывает нужные размеры в наличии. Часто бывает, что товары раскиданы, сотрудники не успевают развесить всё по местам.

Mirabella0803

Level 15 Local Expert

Если у ваших сотрудников нет форму или определенного дресскода,это не значит что сотрудница должна ходить в лифе-топе с голым животом. Ваш сотрудник пришел на работу,а не на вечерний прием. А ваши пакетики,просто ужаз. Прям при входе висят товары по распродаже,блузка с дыркой у молнии и пятнами от тональка.Юка которая,висит там же оказалась с отломленным язычком и теперь придется менять молнию полностью.

Никита Саенко

Level 3 Local Expert

Магазин огонь! Закупаюсь там каждую неделю! Отдельное спасибо сотруднице Елизавете, всегда выручит. Befre-мой номер 1!

Зарине Хечян

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, выбор большой, приятно находиться в магазине

Татьяна

Level 13 Local Expert

Купила брюки в этом магазине. Так вот они испачкали краской мне стул и любимую куртку . Эта краска не оттирается абсолютно ничем , я весь день тру это всем чем можно. Ширпотреб

Денис Агафонов

Level 8 Local Expert

Качественная одежда, ребенка одели полностью

Алексей Абрамов

Level 4 Local Expert

Купила здесь джинсы. На которых обнаружились пятна от какого-то растворителя, который в последствии вызвал ужасную сыпь на бёдрах. И это не единственный случай! В магазине полно одежды с пятнами! Очень жаль что за такую отвратительную вещь я отдала 5000

Татьяна И.

Level 19 Local Expert

Магазин хороший , всегда есть нужный товар .Но часто вещи весят , как попало или валяются ..не успевают возможно проконтролировать. Народу всегда мало , примерочные свободны .

Глеб Мулин

Level 2 Local Expert

Хороший магазин с приятными продавцами которые бигут помогать от каждого чиха !

Лариса О.

Level 2 Local Expert

Мне очень понравился магазин, продавцы вежливые, проконсультировали

Юлия

Level 6 Local Expert

К магазину вопросов нет. Огромный ассортимент, цена-качество, бифри обожаю! Но! Обращение к руководству: снизьте напор на кассиров по выполнению планов по СБП. То, с какими мольбами они просят оплату по QR коду, это что-то с чем-то. А если клиенту не удобен такой способ оплаты, в моем случае это технические проблемы с приложением моего банка, то кассир настолько разочарован в покупателе, что далее следуют страдальческие вздохи. Снизьте напор на сотрудников! СПБ придумали для удобства покупателей оплатить любым способом, контактным и бесконтактным, а не для того, чтобы заставлять их покупать ТОЛЬКО по СБП.

ДениS

Level 6 Local Expert

Могу отметить что с красотой сотрудниц этого магазина может сравниться только их профессионализм и желание помочь покупателю. Однозначно советую 👍

Арынова Айкокул

Level 10 Local Expert

Хороший персонал модные одежды чистый магазин хорошее качество одежды

Стас К.

Level 3 Local Expert

отвратительный магазин, уже месяц не могут доставить мой заказ

Анна Матвеенко

Level 14 Local Expert

Отличный магазин,хороший ассортимент. Но мало места,вещи написаны, местами проходы очень маленькие

Наталья Г.

Level 7 Local Expert

10.07.22 года совершила покупку шорт, на которых было пятно, уточнила на кассе, могу ли вернуть их, если оно не отстирается, получила положительный комментарий. После этого уточнила, могу ли я сдать их в другом магазине, все кассиры синхронно кивали и уверяли, что я смогу сдать в ЛЮБОМ магазине бифри. Оплатила покупку с помощью Qr кода , девушка заверила, что в таком случае деньги при возврате поступят день в день. В итоге пятно не отстиралась , я не смогла сдать шорты в 2х!!!! Магазинах бифри, консультанты там уверяли , что сдать по браку я могу только там, где покупала. Вернула товар у вас , деньги не поступают на счёт больше суток. В Сбербанке сказали возврат до 30 дней. Поражена ужасным сервисом. Как и качеством продукции, но при этом завышенной ценой.

Анастасия Б.

Level 8 Local Expert

Оформила заказ, приехала в магазин для получения) Как итог: нет ни одной вещи из моего заказа) Прождала 20 минут, ушла с пустыми руками. Просто супер , спасибо за потерянное время.

Centre

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор.

Елена

Level 15 Local Expert

Всегда есть, что выбрать для себя любимой по приемлемым ценам. Большой ассортимент одежды на любой вкус.

Olga Oleynikova

Level 2 Local Expert

Всегда вежливый персонал. Классный магазин.

Mr.

Level 20 Local Expert

Вещи прикольные есть но вот купить необходимый размер проблема тк в зале нет ни одного консультанта и на кассе пусто.

Anna Semina

Level 3 Local Expert

В магазине работают некомпетентные сотрудники, которые своими действиями нарушают сразу несколько законов РФ. На жалобы ни по email, ни в книге отзывов и предложений не отвечают. Надеюсь, что роспотребнадзор накажет их за все косяки! Раньше всегда покупала вещи в этом магазине, теперь из-за принципа ходить к ним не буду. Не хочется чувствовать насмешки и обман со стороны магазина.

Мария

Level 5 Local Expert

Хочу сказать, что таких ленивых сотрудников не видела ещё,поскольку покупку совершить мне так и не удалось. Ни одна сотрудница не объявила о закрытии кассы, хотя у них на глазах сидел мой муж, целых 30 минут, с вещами, которые я выбрала!!! Мне теперь целую неделю мёрзнуть, поскольку времени на покупки у меня теперь не будет!!! Ленивые коровы! Я надеюсь, что такое отношение к продажам отразится на ваших зарплатах, да простит меня Бог! 14.09.2019.

мария терентьева

Level 5 Local Expert

Сделала онлайн заказ 2001712716 от 19.02.22 по предоплате.На 07 марта 2022!!заказа нет ,никаких сведений об оплаченном заказе нет и дозвониться никуда не могу

Жанна Н.

Level 5 Local Expert

Зашли 05.01.2023 с дочкой подростком в магазин в Меге Белая дача часа за полтора до закрытия, в зале работала один продавец раскладывала вещи, две другие продавщицы мерили в примерочной вещи и фоткались перед зеркалом...я малость прифигела, ну ладно может рекламная акция такая у них, нафоткавшись и насмеявшись продавщицы проводили в примерочную парня (очевидно своего знакомого судя по тому как они ржали с ним и помогали мерить вещи).Не найдя свободных продавцов я перебрала все что было вывешено и когда я не нашла размера, подошла к ним с просьбой помочь-обе даже не пошевелились продолжая весело между собой трепаться со словами "ищите все в зале", а в след мне с парнем покупателем обсудили и меня, что "ходят отвлекают девочек от веселья"..я конечно не ожидала люксового обслуживания в данном сегменте рынка одежды, но чтоб такое хамство ...честно впервые

Татьяна Соколова

Level 17 Local Expert

Хороший магазин,лояльные скидки,вежливые продавцы,частенько акции

befree

66 reviews