befree
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ТРЦ Аквамолл
196 m
Information verified by owner
13 reviews
November 28, 2023
Я очень довольна походом в магазин befree! Видимо, выбор одежды и аксессуаров просто поражает. Продукция магазина соответствует последним трендам, а качество одежды просто отличное. Обслуживание клиентов тоже заслуживает высших похвал - продавцы были очень внимательными и дружелюбными. Я обязательно буду рекомендовать магазин befree своим знакомым, и с удовольствием вернусь туда еще раз!
September 23
Минусы:
Грязные примерочные
Обманывают на кассе(Проходила акция на новую коллекцию 3=5.Приобрела 5 вещей из новой коллекции и одну по распродаже,так вот ту вещь которая по распродаже провели её бесплатно
June 18, 2023
Отношение сотрудников - просто жесть какая-то.
В магазине правило: в примерочную не более 10 вещей. А я ненавижу шопинг. Поэтому набираем сразу всё, что хотелось бы купить. На двоих получилось 11 вещей. Из-за одной тряпки девочка возле примерочной отчитала клиентов и лишила магазин выручки и моей лояльности.
И не подумайте, что у сотрудников паралич лица, между собой они достаточно мило общаются и даже умеют улыбаться. Нам перед тем, как отчитать, даже "Здрасьте" не досталось. Вещи с удовольствием забрала, на все вопросы ответ один: "У нас такие правила". В общем минимальная клиентоориентированность.
Книга отзывов не прошита, страницы не пронумерованы (зачем она вообще нужна?). И вот такую книгу отзывов администратор вручила хамоватой сотруднице для передачи клиенту - эпичная ситуация.
У администратора в приоритете мнение сотрудников, а не клиентов. "Извините" я тоже не дождалась.
В общем, впечатление достаточно мерзкое, давно не встречала Такого пренебрежения, мне казалось, сейчас уже у всех достаточно поставлена система обучения сотрудников, чтобы таких ситуаций не происходило. Тут же даже элементарные современные нормы не соблюдены. Настроение испортили на весь день.
Вторая звезда за товар, выбрать есть что, до этой ситуации дочь здесь вещи брала частенько.
Хорошие отзывы кто пишет? Знакомые заведующей? Или сотрудники по принуждению? Я вот имя заведующей не знаю.
2