befree

4.0

72 ratings

Rate this place

Дарья Рыбалёва

Level 7 Local Expert

отвратительный магазин! выбрала жилетку, на которой не было ценника (именно на нужном мне размере). на кассе сказали, что распечатают за 10-15 минут, согласилась подождать. ждала полчаса))) через полчаса начали пробивать — перестала работать скидка за регистрацию в приложении (акция активно рекламируется на кассе), я прождала еще минут 10. в итоге слышу «ну мы оставили заявку, в течение часа обработают». купила без скидки, не услышала ни одного извинения и даже стандартного «спасибо за покупку». 45 минут на кассе) фантастика!!

Людмила Лукьянчикова

Level 19 Local Expert

Отличный отдел одежды. Дочка с удовольствием делает покупки. Выбираем хорошую вещь и остаёмся довольные. Приветливые и внимательные девушки помогут с размером и выбором. Рекомендую.

Александра Л.

Level 8 Local Expert

К сожалению, данный магазин меня разочаровал. В свой день рождения решила по промокоду, который мне отправили на почту, купить куртку косуху и ещё несколько вещей. Мало того, что заказ не собирали почти 2,5 часа, пока я ехала до магазина и ждала его там ещё минут 15, так его и не начали бы собирать, пока я не попросила консультанта его проверить. В итоге оказалось, что куртки в наличии нигде нет уже давно, и это какая-то ошибка, пришлось ждать ещё минут 10 пока мне позвонят и уточнят по поводу отмены части заказа. Остальную часть я забрала, но вот что интересно, промокодом на ДР я теперь не могу купить другую косуху, т. к. он уже считается использованным. В итоге в свой день рождения чувствую себя обманутой. Спасибо за прекрасные впечатления)) Я бы всё это написала в отзыве на покупку в приложении, но не смогла найти вообще какую-либо обратную связь с поддержкой там. Судя по всему, мнение покупателей для befree вообще не имеет значения((

данияр Чонбагишов

Level 4 Local Expert

Всегда заходили все было хорошо,но сегодня столкнулась с ужасным отношением со стороны сотрудниц магазина не у кого спросить на счет размеров или наличии других оттенков.На кассе стояли ждали минут 5,потом подходили к одной к другой с просьбой пробить товары.Подошла девушка минут через 5 Ни поздоровалась ни попрощалась обслуживала с недовольным лицом с большим одолжением будто.На кассе стояла консультант Елизавета.Очень возмущены таким отношением.

Natalia L

Level 7 Local Expert

Стоимость на ценнике не соответствует, которую пробивают на кассе. Вместо извинений в ультимативной форме предлагают оформить возврат товар. Сервис полностью отсутствует в данном магазине

Оксана Братцева

Level 5 Local Expert

Заказала через сайт комбинезон. Приехала за заказом. Кассир не дал проверить товар . Упаковал и выдал . Я решила перепроверить и обнаружилось, что замок сломан . Я подошла к кассе и сообщила о проблеме. Начали оформлять возврат, но у меня не было с собой карты , с которой списывали деньги при заказе . Говорят, ничем помочь не можем , идите за картой , у вас 14 дней. Я хотела отдать заказ обратно тк каким образом я докажу , что это не я сломала замок , а такую вещь мне продали . Интересно формируются у них заказы. Даже не проверяют в каком состоянии вещь .

Dmitriy

Level 5 Local Expert

Вещи по качеству не самые плохие, но в зале бардак. Мужские вещи в женском отделе, женские в мужском. Ценники на товары не совпадают с фактической ценой товара. Ладно, если до 500 рублей, но на несколько тысяч это оставляет крайне отрицательный осадок. А так же продавцы грубят на кассе, что отбило все желание появляться в данном магазине в будущем.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Нашла на сайте брюки, было указано, что 2 шт есть в наличии в Атмосфере, приехала, в зале такие брюки не висят, подошла к сотруднице магазина. На мой вопрос «как можно купить эти брюки» сотрудница с недовольным выражением лица долго что-то рассказывала мне, путаясь в фактах: то «у нас есть эти брюки», то «ищите в других магазинах, у нас нет», в итоге предложила заказать через сайт и получить, на мой вопрос «приблизительно в течение какого времени придет товар?» ответила, что товар не придёт))) Окончилось всё фразой «ну можете поискать на Вайлдбериз похожие» Пожалуйста, обучайте своих сотрудников, во-первых, схеме работы в вашей сети магазинов, во-вторых, банальной вежливости и работе с клиентами.

Дашуличка Д.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин befree, но именно в ТЦ «Атмосфера» отношение к клиентам отвратительное. 08.06.2023 примерно в 6 вечера сдавала товар по причине того, что не подошел размер. Выйдя из магазина, через некоторое время, решила всё таки заказать через сайт на размер больше, так как цена на сайте выходила дешевле. Вернувшись в магазин я подошла на кассу, где продавец-кассир (девушка с ярко накрашенными глазами и светлым цветом волос, имя к сожалению не спросила) начала с недовольным лицом мне говорить «зачем вы тогда сдавали предыдущий товар, и не обменяли сразу на новый? Для чего гонять товар? Почему на сайте вышло дешевле»? Так вот, покупатель берет там где выгоднее!!! И волновать кассира почему я сразу не обменяла, а решила заказать через сайт - не должно! Потому что мне выгоднее было заказать на сайте! Ваше дело рассчитать, а не хамить, не задавать не нужные вопросы, не грубить, и не стоять с недовольным лицом!!!

Вита

Level 25 Local Expert

Обычный магазин бифри. Хорошие базовые шмотки. На кассе иногда не ловит терминал. В принципе неплохо. Девушки приветливые. Приду еще

Сергей

Level 6 Local Expert

Заказал вещи к определенному времени, курьер не приехал ни в назначенное время ни на следующий день, я отменил заказ, а они удержали день за курьера, который не выполнил свои обязаности

Виктория

Level 3 Local Expert

Магазин красивый, но огорчает отсутствие чистоты, в 12 часов дня уже грязные примерочные. Непонятно, как часто их моют. Также у примерочных не часто стоят консультанты, ждала-ждала, в итоге пришлось идти самой другой размер искать.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

При сборе заказа из интернет-магазина сотрудники не позвонили и не предупредили о том, что платье с оторванными петлями и торчащими нитками. Потратив на дорогу 1,5 часа, я даже не услышала извинений! Видимо, это норма!

Полина Дмитриева

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, просторный, большой выбор, всегда в магазине чисто!) ни разу не застала очереди в раздевалки, что тоже большой плюс!

Alevtina Bibikova

Level 6 Local Expert

Купили внуку носки 3 шт в наборе.И он уехал в Ханты-Мансийск.Открыл носки ,хотел надеть ,но с носков не снят магнит .Как так можно .И что теперь делать ?

Tarens

Level 15 Local Expert

Магазин вроде аккуратный, но часто вещи в кучу скиданы, да и одежду там сложно подобрать. Качество хромает.

Алина

Level 16 Local Expert

Большой выбор современной женской одежды. В примерочных очередей нет.

Анастасия Кондрина

Level 8 Local Expert

Была в магазине 11 сентября . В примерочную ко мне сначала заглянула уборщица (время было 21:25) , извинилась , и снова открыла шторку, со словами «ноги убери». После у меня был вопрос, подошла к консультанту , оказалось , что это был стажёр и она перенаправила меня к другому консультанту. На вопрос «новая ли это коллекция» она ответила «старьё», на вопрос «будет ли скидка за брак в виде сломанного замка», она ответила «нет, это и так старьё». Прошу сотрудников быть компетентными и разговаривать с покупателями более корректно . Порадовала только стажёр, очень милая и улыбчивая девушка, спасибо ей за помощь

Надежда Агафонова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор товаров, удобные примерочные.

ksuu.nauu

Level 5 Local Expert

Отвратительная музыка, еще и слишком громко играет

Анастасия Суржикова

Level 11 Local Expert

В примерочной благоухает так, будто это школьная мальчишеская раздевалка. Пожалуйста, проверьте вентиляцию.

Виктория Шевцова

Level 9 Local Expert

Как они ещё существуют,на какие шиши?

Евгения

Level 8 Local Expert

Сегодня 21.10.23 в 17.50 римерно на кассе заявили, что по карте оплачивать нельзя, только по qr коду.

dudenkow74

Level 11 Local Expert

Дочке нравится,а у нее хороший вкус.

Танюха

Level 26 Local Expert

Хороший магазинчик, но маленький.

Дарья Слёзина

Level 11 Local Expert

Неудобная расстановка продукции в локации

Евгений

Level 9 Local Expert

Отвратительное место!

Спикер

Level 23 Local Expert

типичный Бифрик

befree

28 reviews