befree
24 reviews
December 2, 2024
Отличный отдел одежды. Дочка с удовольствием делает покупки. Выбираем хорошую вещь и остаёмся довольные. Приветливые и внимательные девушки помогут с размером и выбором. Рекомендую.
October 1, 2024
Нашла на сайте брюки, было указано, что 2 шт есть в наличии в Атмосфере, приехала, в зале такие брюки не висят, подошла к сотруднице магазина. На мой вопрос «как можно купить эти брюки» сотрудница с недовольным выражением лица долго что-то рассказывала мне, путаясь в фактах: то «у нас есть эти брюки», то «ищите в других магазинах, у нас нет», в итоге предложила заказать через сайт и получить, на мой вопрос «приблизительно в течение какого времени придет товар?» ответила, что товар не придёт))) Окончилось всё фразой «ну можете поискать на Вайлдбериз похожие»
Пожалуйста, обучайте своих сотрудников, во-первых, схеме работы в вашей сети магазинов, во-вторых, банальной вежливости и работе с клиентами.
1
October 31, 2024
Стоимость на ценнике не соответствует, которую пробивают на кассе. Вместо извинений в ультимативной форме предлагают оформить возврат товар. Сервис полностью отсутствует в данном магазине
September 21, 2024
Купили внуку носки 3 шт в наборе.И он уехал в Ханты-Мансийск.Открыл носки ,хотел надеть ,но с носков не снят магнит .Как так можно .И что теперь делать ?
1
June 8, 2023
Хороший магазин befree, но именно в ТЦ «Атмосфера» отношение к клиентам отвратительное.
08.06.2023 примерно в 6 вечера сдавала товар по причине того, что не подошел размер.
Выйдя из магазина, через некоторое время, решила всё таки заказать через сайт на размер больше, так как цена на сайте выходила дешевле.
Вернувшись в магазин я подошла на кассу, где продавец-кассир (девушка с ярко накрашенными глазами и светлым цветом волос, имя к сожалению не спросила) начала с недовольным лицом мне говорить «зачем вы тогда сдавали предыдущий товар, и не обменяли сразу на новый? Для чего гонять товар? Почему на сайте вышло дешевле»?
Так вот, покупатель берет там где выгоднее!!!
И волновать кассира почему я сразу не обменяла, а решила заказать через сайт - не должно! Потому что мне выгоднее было заказать на сайте!
Ваше дело рассчитать, а не хамить, не задавать не нужные вопросы, не грубить, и не стоять с недовольным лицом!!!
4
4
July 10, 2023
Заказала через сайт комбинезон. Приехала за заказом. Кассир не дал проверить товар . Упаковал и выдал . Я решила перепроверить и обнаружилось, что замок сломан . Я подошла к кассе и сообщила о проблеме. Начали оформлять возврат, но у меня не было с собой карты , с которой списывали деньги при заказе . Говорят, ничем помочь не можем , идите за картой , у вас 14 дней.
Я хотела отдать заказ обратно тк каким образом я докажу , что это не я сломала замок , а такую вещь мне продали . Интересно формируются у них заказы. Даже не проверяют в каком состоянии вещь .
1
January 5, 2024
Обычный магазин бифри. Хорошие базовые шмотки. На кассе иногда не ловит терминал. В принципе неплохо. Девушки приветливые. Приду еще
1
February 1, 2024
Заказал вещи к определенному времени, курьер не приехал ни в назначенное время ни на следующий день, я отменил заказ, а они удержали день за курьера, который не выполнил свои обязаности
1
March 13, 2023
Вещи по качеству не самые плохие, но в зале бардак. Мужские вещи в женском отделе, женские в мужском. Ценники на товары не совпадают с фактической ценой товара. Ладно, если до 500 рублей, но на несколько тысяч это оставляет крайне отрицательный осадок. А так же продавцы грубят на кассе, что отбило все желание появляться в данном магазине в будущем.
2
October 15, 2023
Хороший магазин, просторный, большой выбор, всегда в магазине чисто!) ни разу не застала очереди в раздевалки, что тоже большой плюс!
June 27, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, удобные примерочные.
October 7, 2023
В примерочной благоухает так, будто это школьная мальчишеская раздевалка. Пожалуйста, проверьте вентиляцию.
1
June 3, 2022
Магазин красивый, но огорчает отсутствие чистоты, в 12 часов дня уже грязные примерочные. Непонятно, как часто их моют. Также у примерочных не часто стоят консультанты, ждала-ждала, в итоге пришлось идти самой другой размер искать.
1
1
February 27, 2024
Как они ещё существуют,на какие шиши?
2
September 11, 2021
Была в магазине 11 сентября .
В примерочную ко мне сначала заглянула уборщица (время было 21:25) , извинилась , и снова открыла шторку, со словами «ноги убери».
После у меня был вопрос, подошла к консультанту , оказалось , что это был стажёр и она перенаправила меня к другому консультанту.
На вопрос «новая ли это коллекция» она ответила «старьё», на вопрос «будет ли скидка за брак в виде сломанного замка», она ответила «нет, это и так старьё».
Прошу сотрудников быть компетентными и разговаривать с покупателями более корректно .
Порадовала только стажёр, очень милая и улыбчивая девушка, спасибо ей за помощь
2
October 21, 2023
Сегодня 21.10.23 в 17.50 римерно на кассе заявили, что по карте оплачивать нельзя, только по qr коду.
2
2
August 22, 2021
При сборе заказа из интернет-магазина сотрудники не позвонили и не предупредили о том, что платье с оторванными петлями и торчащими нитками. Потратив на дорогу 1,5 часа, я даже не услышала извинений! Видимо, это норма!
1
May 14, 2021
Магазин вроде аккуратный, но часто вещи в кучу скиданы, да и одежду там сложно подобрать. Качество хромает.
1
May 6, 2019
Большой выбор современной женской одежды. В примерочных очередей нет.
4
1
February 13, 2020
Хороший магазинчик, но маленький.
1
1
April 22, 2019
Дочке нравится,а у нее хороший вкус.
2
1
September 3, 2018
Неудобная расстановка продукции в локации
2
2
November 28, 2018
типичный Бифрик
3
1
September 3, 2018
Отвратительное место!
2
2