befree

4.3

64 ratings

Rate this place

София Мусина

Level 7 Local Expert

Сам магазин, цены, ассортимент хороший, обслуживание конечно хуже, пока девочки на кассе одновременно меня обслуживали и общались между собой не сняли мне магнит с кармана куртки, я заметила только дома

Isiss

Level 7 Local Expert

Просто дно по уровню. Отменили заказ без объяснения причин. Оплаченный заказ. Поскольку для покупки был использован промокод и магазину было не выгодно его продавать. Зато на следующий день я оформила этот же товар за полную цену и вуаля: он в наличии. Отдельно про службу поддержки: молодой человек - оператор просто бросил трубку,когда я спросила почему они отменяют предоплаченный заказ,если товар в наличии и дадут ли мне официальный письменный ответ на мой запрос о причине отмены, он вяло врал про отсутствие на складе ,но на аргументы о наличии по факту просто отключился. Вот такой сервис. От меня обращение в Роспотребнадзор. Ладно, магазин ужасный по уровню сервиса и поддержки, но колл-центр же можно научить базовым скриптам взаимодействия с клиентами, а про извинения в виде промокодов за проблемы на стороне продавца они даже не слышали. Дико в современных реалиях видеть такой низкий уровень клиентоориентированности. Если тут объявится представитель Befree, то номер заказа 2018865779.

Анна К.

Level 18 Local Expert

Как магазин очень нравится , работа некоторых сотрудников смущает . На кассу часто приходится ждать сотрудников , и если возврат это какие то круги ада . Уже давно прошли времена когда вернуть вещь было каким то испытанием , но в магазине Бифри все именно так , надо сначала дождаться «специально обученного человека» а это минут 5-7. Выдержать его презрительный взгляд , пройти все процедуры обнюхивания товара , поиск на нем видимо следов жизнедеятельности и только потом через закатывания глаз получить свой чек на возврат 🤦🏼‍♀️

Юлия Ф

Level 10 Local Expert

Одежда и обувь хорошего качества. Покупала уже не один раз, и ещё буду покупать. Товары из распродажи можно купить по очень приятным ценам.

Екатерина Гракова

Level 7 Local Expert

Уже минут 7 стою на кассе и это не первый раз , видимо не хватает персонала , но вроде покупателя это волновать не должно , я пришла купить вещи , а не постоять у пустой кассы . Далее девушка с недовольным лицом подошла , пришлось первой поздороваться с кассиром ибо похоже это мне надо , очень не приятный поход , раньше было лучше как говориться

senior-brajnickow

Level 9 Local Expert

Сам магазин очень даже неплохой. Много хороших и молодёжных вещей. Таких магазинов много. В нём вы сможете найти неплохие и стильные вещи для себя.

Анна Г

Level 11 Local Expert

Отличный выбор Приятное обслуживание Хорошие скидки

Д.Р.

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, стоит заглянуть и что-то новое купить и стоит не дорого 😃👍🏻

querwb maiq

Level 2 Local Expert

сборище терпил не как по другому это место не назвать. девочек жалко, обращение как к скоту.

murash717

Level 25 Local Expert

Классный магазин, по площади больше, чем некоторые московские.

Ольга

Level 5 Local Expert

Самый красивый трц!!!!!

befree

11 reviews