Добрый вечер!
Хочу обращать внимание руководство, купили джинсы (брюки) за 3599, 03.01.2025г.время +- 18:40 до 19:50 купленный товар, девушка кассир, которая даже не поздоровалась, положила товар в прозрачный старый пакет, не ужели нет нормальных пакетов? И научите кассир - девушку здороваться с покупателями, и немного улыбаться, отвратительное обслуживание и сервис, даже пакет не смогла купить, девушка на кассе просто сказала - пакетов нет!!!! Видимо, поленилась сходить и принести пакеты
Андрей В.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Плюсы- крутые джинсы
Минусы- не работали кассы 2 часа обещали что начнут работать но нет
Звонили на горячую линию магазина там сбрасывают без ответов на вопросы! Ужасный сервис и обслуживание!
1
Виктория Литвинова
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Вообщем нормально. Пуховик бракованный поменяли без проблем. За что - большое спасибо. Но у продавцов «глаз не горит», не активные…
1
Макото Ханамия
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Посетила данный филиал Befree 27.02.2024. Очень грязные примерочные, ни в одной нет ни коврика, ни банкетки/стула, пол в засохших пятнах, на стенах облупилась краска. Самый грязный филиал из всех Befree, в которых я была, включая Петербург. Учитывая то, что он находится в самом центре города, такое состояние считаю неприемлемым и надеюсь, что администрация примет меры по приведению примерочных в приличный вид.
1
Алина Зуб
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Сегодня 26.10.2022 была в данном магазине ,мне отказали оплатить товар безналичным расчётом, сказали наличными или через систему быстрых платежей, тем самым нарушая закон.
Я попросила книгу жалоб а мне принесли " отзывы и предложения ",сказали книги жалоб у них нет.
Я человек работающий в этой же сфере ,знаю что она у них должна быть, таков закон.
Не приятно что меня ограничили в моих правах ,я потратила свое время приехав и выбрав товар для себя.
Так же я позвонила менеджеру, она хамски ответила и положила трубку.
Жалобу я составила в роспотребнадзор.
Надеюсь на понимание руководства.
2
5
Анна Карнаухова
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Видимо законы РФ не для befree, на ценнике у джинс цена 1999 и перечеркнутая стара цена 2599, на кассе пробивают по старой цене 2599 на мои просьбы пробить по стоимости которая указана на ценнике, кассир сказала, что если я хочу купить их по той цене которая на ценнике, то мне нужно писать претензию в офис, они ее рассмотрят и возможно предложат мне скидку на эти джинсы, это модель во всех цветах и размерах была с измененными ценами.
1
1
алина
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров. Персонал вежлив и если что-то понадобится подскажут. Одежда весит аккуратно и магазин выглядит чистым.
3
валентин берсенев
Level 16 Local Expert
January 8, 2024
Еле держатся из за баско пати.хотя и тот давно не дешев