befree

4.5

176 ratings

Rate this place

Юлия Дьяконова

Level 3 Local Expert

Самая ужасная точка из всей сети, оформляла заказ онлайн за сутки, обычно мне комплектуют заказы за 1-2 часа, увидела, что все есть в наличии и приехала в магазин Мне очень нужна были эти вещи перед Новым годом, попросила сотрудника собрать заказ сейчас и чтобы я сразу его забрала, на что он сказал, соберите сами и подходите Я сама работаю в ритейле и никогда не позволяю себе такие вещи в адрес клиента , а скорее вхожу в положение Просьба пересмотреть то, как ваши сотрудники общаются

Вьет Ха Ву

Level 17 Local Expert

Большой выбор, близко к метро. Милые девушки работают там, принесли мне кофточку нужного размера со склада. Ассортимент хороший, купила себе почти всё, что хотела

Доната

Level 5 Local Expert

выбор товаров, персонал, в целом устроили, но примерочные в отвратительном состоянии. комки пыли на полу, просто ужас. пакет, в который положили мою покупку неожиданно разочаровал. надписи и рисунки на пакете отпечатываются и вся одежда, которая была на мне стала грязной. спасибо большое, всего вам хорошего)

Анна Худякова

Level 10 Local Expert

Магазин большой с огромным ассортиментом товаров как для девушек, так и для парней. Качество товаров как правило хорошее, нареканий нет. Знаете, такой хороший масмаркет. Персонал приветливый.

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Заказала на официальном сайте футболки: даже одной стирки не выдержали! Ужасное качество! После стирки - дырки и слезла краска на рисунке. В жизни больше там ничего не куплю.

Дроботенко Кирилл

Level 12 Local Expert

Хороший магазин одежды с отличным выбором и модными экземплярами. Но хочу отметить что мало мужских отделов, хотелось бы побольше.

Диана Б.

Level 7 Local Expert

Взяла джинсы, померила, подошли идеально, решила взять такой же размер, такую же модель, но другого цвета. Мерить не стала. Пришла домой, а они не налазиют от слова совсем. Вот как так можно шить что один размер на двух джинсах одной модели разный. Минус вайб

Тамара Горячева

Level 6 Local Expert

Отзыв в целом на фирму. Заказала онлайн панаму. В пункт выдачи. Дома открыла пакет, а там юбка. Приехала в розничный магазин, сказали звонить в службу поддержки . Дозванивалась туда 10 минут. По итогу: пишите на электронную почту интернет-магазина. В ответном письме от менеджеров никаких извинений за сложившуюся ситуацию. Я должна оплатить обратную отправку, предоставить какой-то чек, хотя данный товар не покупала. И возможно мне вернут деньги! Короче, из-за ошибки магазина должен страдать покупатель. Куча геморроя. Я должна ездить, оплачивать и доказывать что-то. Ноль клиентоориентированности!! На все вопросы приходится ждать по 2 суток ответа. Так еще и в такой форме, что я тут виновата, что они подменили товар! Будьте аккуратны! При любой проблеме вас будут мариновать!!! Нет никакого желания дальше тут что-то покупать! Просьба обратить внимание на этот отзыв администрацию интернет-магазина!!!! Может хоть какой-то адекватный сотрудник поможет

Оксана

Level 13 Local Expert

Внимательно смотрите на ценники и манипуляции, которые происходят на кассе. Ценник на джинсы кассир переклеил прямо при нас, пока пробивал. Внимание на ценник покупатель обратил, по счастью. Затем администратор Светлана предложила перерасчет, сказав, что рассмотрение заявления 3 дня Затем внезапно срок изменился на 10 дней. Администратор стала спорить, что такого не говорила и грубить

Софья Зотова

Level 15 Local Expert

Большой магазин с хорошим выбором, купила тут классную леопардовую юбку на день рождения. Понравилась новая коллекция: потертый гранж, рваный Y2K. Цены приемлемые. У них, кстати, вышла классная коллаборация со Смешариками, в следующий раз зайду)

Мария Купчина

Level 4 Local Expert

вещи хорошие, магазин чистый, но отношение работников полный ужас. Я понимаю, что к восьми вечера все успели устать, но хамство и закатывание глаз (от работника Анастасия) на кассе оставляет ужасное впечатление о покупки, возвращаться не хочется!

Анна

Level 9 Local Expert

Пришла в магазин за определенной моделью очков. Подошла к девушкам сотрудникам около примерочной, одна из них начала над чем-то усмехаться, когда я показала фотку очков. Вопрос: что же было смешного во мне или в фотке очков? 🤡 Очки числятся на сайте в достаточном количестве, одна из девушек пошла искать на склад, на складе нет, в зале тоже, спросила у администратора — очки видят впервые. Очень жаль потраченного времени и неактуальной информации на сайте, спасибо Befree на Павелецкой

Анастасия Коротаева

Level 11 Local Expert

Любимый бренд и магазин, в Москве один из самых больших. Очень нравится разнообразие выбора, на вкус и цвет. Придя сюда, точно не уйдете с пустыми руками, а что самое важное, вещь станет самой любимой

Mister Den

Level 9 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям! Проверяйте цены не отходя от кассы. Впервые столкнулось с тем, что товар по чеку пробили в 1,5 раза дороже, от цены на этикетке. Со слов сотрудников магазина, ну у нас новенькие, они ошиблись с этикеткой… Так не должно быть! По цене с этикетки мне отказались пробить платье, выходит, что цены у вас не соответствуют заявленному. Роспотребнадзор должен обратить внимание на данный магазин!

Valentina Gataulina

Level 11 Local Expert

Ассортимент большой, есть женский и мужской отдел с аксессуарами. Но почему-то каждый раз на кассе говорят: «оплата либо наличными, либо qr кодом». А я хочу оплатить картой и мне отказывают. Ребят, все терминалы у них работают. Очень неприятно.

Анна

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, открыт по импортозамещению вместо Зары, ассортимент неплохой, цены адекватные, продавцы-консультанты очень вежливые. Рекомендую к посещению среди недели, на выходных народу чуть больше

Рита Кулик🎀💋

Level 8 Local Expert

Эстетичные вещи для подростков которые любят носить красивые вещи, всем сердцем это советую купила классные вещи ношу с радостью 😍😍😍

Карина Жеронкина

Level 5 Local Expert

Сам магазин хороший, чистый, с большим ассортиментом, но сложилось ощущение, что консультанты там работают на «отвали», как будто это покупатели им все должны, а если подойти с каким-то вопросом, почувствуешь на себе презрительный взгляд)) если их вежливо попросить принести вещь другого размера (еще и объяснив, где она была взята), можно услышать ответ в пренебрежительном тоне, а потом то, что они, оказывается, ее не нашли (вещь была прямо у входа в магазин на главной «витрине») Так и должно быть?) в других магазинах сети не сталкивалась с подобным

Елена М.

Level 4 Local Expert

Магазин хороший ,но возникла не приятная ситуация на ценнике стояла цена со скидкой , а пробили другую цену,сказали вернут разницу в течении недели, но возврата так и не последовало.

Галина Селянская

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Купила оч хорошую куртку с большой скидкой, очень порадовало!

Валерия

Level 6 Local Expert

Сделала онлайн заказ дважды и оба отменили, хотя я точно знаю, что позиция была в наличии, т.к. заказала сразу после примерки, поддержка игнорирует, цена на товар уже выросла

Александра

Level 6 Local Expert

Хотелось бы выразиться некультурно, но тогда забанят. На кассе нагло врут, что оплата либо только наличными или по qr коду. И таблички об этом на кассе нет. И лица у всех сотрудников, будто ты им в душу... не запал. Две звезды только за большой, красивый зал.

Наташа Иванова

Level 8 Local Expert

Очень нравится этот магазин,часто покупаем там дочери одежду, хороший выбор и бывают скидки на товар!!!

Петруха Баженов

Level 9 Local Expert

Много базовых вещей хорошего качества

Екатерина

Level 9 Local Expert

большой befree, просторный. качество вещей прекрасное, ценам соответствует. одну звезду снимаю только за консультантов.

strange shadow

Level 26 Local Expert

я обожаю этот магазин. вот просто самый лучший ассортимент из всех оставшихся в России брендов. постоянно новые коллекции, мне кажется, что каждый раз, когда я прихожу, у них новые вещи :)

Ann Akmaeva

Level 2 Local Expert

Удивительные консультанты и продавцы, действительно, впечатления, что им все должны. Продать вещь не смогли, тк на нем нет ценника, попросили меня принести им тот же товар, хотя я не совсем поняла, почему они этого не могут сделать, но ладно. А в конечном итоге отказались продавать. Ну и как так?) Впечатление крайне неприятное, после работы шоппинг должен приносить удовольствие, а не тягость, как в этом магазине.

Redangel

Level 5 Local Expert

Персонал создаёт атмосферу, приветствует тебя, старается помочь тебе выбрать ту самую вещь, которая тебе понравится, если же тебе не нужна помощь, ты просто на вежливую просьбу помочь, вежливо отказываешься, но при этом персонал магазина всегда тебя поприветствует и будет рядом в случае чего. Да, по моей оценке вы поняли, что речь не про этот магазин вовсе, в этом магазине всё наоборот. Ты заходишь, первым приветствуешь первого ходящего по магазину консультанта, а он в ответ отворачивается и идёт в другую сторону, это что такое? Дальше же ты ходишь минут 10-15 выбирая футболку и за это время мимо тебя проходит несколько консультантов и ни один из них не спросит тебя, нужна ли тебе помощь, да что уж там, никто тебя за это время не поприветствует. Абсолютно все в этом магазине ходят с угрюмыми лицами, как будто их держат в рабстве и платят хлебом. Товар может быть здесь и хороший, но если персонал себя так ведёт, то лучше сюда вообще не заходить, призываю руководство данного магазина решить эту проблему, нанять нормальных людей на работу, либо же поменять себя на тех, кто будет ценить место, в котором работает и будет делать всё, чтобы это место процветало.

Дарья Храмова

Level 23 Local Expert

Огромные очереди в магазин. Будний день, 19 вечера

Дария

Level 6 Local Expert

Все замечательно, большой ассортимент по хорошим ценам! А ещё большой плюс в том, что есть размер XSS, не во всех магазинах найдёшь этот размер!

Сергей Т.

Level 12 Local Expert

Норм вещи можно отыскать, качество хорошее, футболки плотные. Жалко, что в Метрополисе закрылись

Настя

Level 3 Local Expert

К сожалению, мой опыт общения с этим магазином оказался крайне разочаровывающим. Персонал ведёт себя грубо и пренебрежительно, не проявляя никакого уважения к покупателям. Такое отношение создаёт неприятную атмосферу и полностью отбивает желание приобретать здесь товары. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры по улучшению обслуживания.

Денис Д.

Level 10 Local Expert

Пробили товар не по ценнику, вместо 799 получилось 999, на кассе девушка не стала разбираться в ситуации, хотя я ее предупредил, что цена на бирке указана другая. Направил претензию на почту

Ирина Луизова

Level 4 Local Expert

Просто ужас нигде такого не видела и не слышала, несколько сотрудников обсуждали при мне своих постоянных покупателей и насмехались над ними, еще одна пришла дама давай обсуждать и да я все слышала про коляску с которой я была ужасно, оценивают людей еще надсмешки это неуважительно и не красиво, данные люди вам приносят прибыль и зп стоит задуматься, сам ассортимент просто кошмар

Вера

Level 11 Local Expert

Ужасный магазин ,пробили товар по цене без скидки и не захотели возвращать деньги ,менеджер нахамила ,прошу принять меры к данному магазину !

Сабина Вагапова

Level 2 Local Expert

интересно, почему нельзя брать сумки, которе у них там стоят, в примерочную. мне несколько раз не разрешили, хотя я специально скидываю свои вещи (куртку, рюкзак) в эту огромную "корзину" , чтобы было удобнее ходить по магазину - набрать больше вещей)) Зачем тогда эти сумки-корзинки нужны?

Level 3 Local Expert

девушка консультант у примерочной нахамила, закатывала глаза и огрызалась на вежливые обращения. сервис нулевой.

Анастасия

Level 6 Local Expert

С персоналом беда: 1. Две девушки три раза пробивали покупку из 6 вещей и все равно пробили неправильно 2. Не соблюдают закон о защите прав потребителя. Заказала нижнее белье через интернет магазин, во время получения сотрудницы сообщили, что трусы нельзя будет вернуть после получения. Хотя по закону есть 7 дней на возврат любого товара, купленного через интернет :) Это же, кстати, написано и на сайте бифри, но сотрудницам данного филиала это неведомо :)

Татьяна Соцкова

Level 10 Local Expert

Большой магазин с интересным ассортиментом.Много молодежи.Понравилось,купила много подарков.

Anonymous review

Можно найти что нибудь приличное, если покопаться, за адекватные деньги. Но в основном товар бумажный с завышенным ценником.

Дарья

Level 11 Local Expert

Последнее время очень нравится магазин Столько крутых и ярких вещей🥰

Лейла

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, но все однотипные модели очень скучно. Нет скидок толком . Но чисто

Sasha Smirnova

Level 6 Local Expert

сотрудницы выглядят непрезентабельно и некрасиво, болтают между собой, вместо того, чтобы обслуживать клиентов. не здороваются, не прощаются, ходят с кривыми перекошенными лицами, будто посетители в чем-то провинились. обучайте обслуживающий персонал быть обслуживающим персоналом.

ЛордXX

Level 9 Local Expert

Отлично магазин, самая нормальная одежда

мари

Level 18 Local Expert

Постоянно выпаривают оплату qr кодом. А сегодня вообще отказались принимать карту, только нал или qr код, сославшись на то что терминалы не работают. Очень странно они не работают, qr код они работают показывать а принять карту нет. Маразм. Вешайте объявление на входе в магазин тогда, чтобы я не тратила свое время на выбор и примерку, чтобы в последний момент понять что купить это я все равно не могу и зря прихожу к вам.

Иван Серов

Level 8 Local Expert

Большой выбор одежды

Анастасия

Level 8 Local Expert

лица у персонала на кассе просто-восторг. когда убирали вещи в пакет,спасибо,что не пожевали. и не с ноги в пакет толкали даже при условии,что не лезет-утрамбовывает.ну спасибо,конечно,больше не хочется ходить в этот магазин

Александра

Level 6 Local Expert

очень приятный магазин,больше всего понравилась Валерия!!!

Полина Соколова

Level 9 Local Expert

Не было в наличии всего ассортимента коллекции со Смешариками(((((

Анна

Level 12 Local Expert

Хороший магазин

befree

69 reviews