befree

3.9

65 ratings

Rate this place

Ева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором моделей, персонал очень хороший, в зале висела одна единственная блузка моего размера, но с небольшими деффектами, я спросила у девушки, которая там работает, есть ли ещё размер, мне на складе посмотрели, вынесли идеальную блузку, качеством сервиса очень довольна

Эля А.

Level 5 Local Expert

Ужасный консультант (девушка с пирсингом и желтыми волосами!) На просьбу принести одежду меньшего размера сначала сделала вид, что не заметила меня, потом все же подошла, но всем видом своим дала понять, что ей оно вообще не сдалось! Принесла частично и чуть ли не швырнула в меня этими вещами. В итоге одна футболка упала, но она даже не извинилась. На кассе не спросила есть ли приложение, когда я сама случайно увидела рекламу о нем и попыталась установить, отказала в помощи, сказав, что она не айти специалист. Спасибо администратору, которая подошла и помогла решить проблему.

Лиза Шелег

Level 3 Local Expert

К вещам никакой претензии нет. Но вот персонал и обслуживание отвратительные. Сегодня взяли юбку с поясом из зала, шнурок (пояс) с одной стороны запал, не предали этому значению (на примерку это никак не влияло), когда отдали вещь и отошли от примерочных, нас догнала консультантка и заявила мол мы сделали дефект на юбке. На вопрос "Что именно не так?" Консультантка пихнула нам юбку и сказала, чтобы шнурок обратно заправили мы. После объяснения ситуации, девушка начала гнать на нас, говорить что мы виноваты и т.д. Почему персонал ведёт себя так по хамски и не уважительно не ясно, давать выполнять свою работу посетителям, вместо того, чтобы делать ее самой, для нас не понятно такое мнение. Просим рассмотреть эту ситуацию и напоминать сотрудникам об уважении к посетителям любого возраста.

Алена

Level 21 Local Expert

Ставлю самую низкую оценку за плохое неуважительное отношение к покупателям. Очень долгое обслуживание, хотела купить платье,но простояла прождала на кассе уйму времени, хотя передо мной стояла не километровая очередь, а всего одна женщина! В результате я плюнула и ушла,больше сюда ни ногой! Есть другие бутики одежды, где внимательное и уважительное отношение со стороны консультантов,куда приходишь с удовольствием, покупаешь то,что нравится, и тебя провожают доброжелательной улыбкой!

Виктория

Level 4 Local Expert

Магазин отличный, персонал вежливый и отзывчивый. Всегда помогут определиться с размером и моделью. Чисто и опрятно в примерочных, приятно находится.

Елизавета Дмитриевна

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, чистый, просторный. Персонал приветливый. Читая отзывы других покупателей, удивляюсь где они нашли «с недовольным лицом» сотрудников. Видимо, все зависит от покупателей и от их настроя. Всем добра и классных покупок !

Александр

Level 17 Local Expert

Нет мужского отдела. Нашли классную цепочку, но на этикетке не было написано какой она длины. А в упаковке непонятно, подойдёт ли она на широкую мужскую шею или нет. Подошел на кассу, попросил продавца аккуратно вскрыть упаковку чтобы посмотреть цепь, что она делать отказалась. А как я должен понять, подойдёт ли мне украшение или нет, если я даже не могу его примерить? Попросил позвать менеджера - ноль реакции. Видимо, в этом магазине сотрудникам всё равно на покупателей… Очень жаль, мы фанаты befree и всегда идём сюда в первую очередь и обожаем этот бренд. В других магазинах сотрудники намного более лояльные и внимательные. Кстати, на сайте длина украшения тоже не написана, что вообще странно

White

Level 21 Local Expert

Хороший магазин дешевой одежды. Иногда можно найти прям жемчужину, за сущие копейки) Для примера, купил здесь довольно качественные вельветовые брюки за 1000 рублей)))

Яна Кучерская

Level 9 Local Expert

Кассир отказалась продавать платье по заявленной в чеке цене, мотивируя тем, что лучше она спишет по браку это платье, чем продаст его по этой цене, и "что думаете я тут каждый день ценники проверяю", и товар действительны несколько дней висел с просроченным ценником и никого это не смущало. Магазин хороший, но персонал не квалифицированный и не клиентоориентированный

Олег Синицын

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, отзывчивый персонал. К сожалению нет мужского отдела, но его и раньше было не так много как хотелось бы.

настюня

Level 4 Local Expert

жаль нельзя поставить 0. работники раньше были хорошие и не смотрели на тебя с высока. сейчас работают какие то чсв. примерила сегодня где то 6 шт. брюк. к сожалению по фасону не подошли. кладу их на стол и в этот момент читаю на лице сотрудников "здездец".я понимаю, что ребятки устали работать, но зачем грубить? какая то девушка спросила что то и на мой вопрос ответила по хамски "уже ничего". раньше часто заходила покупать одежду именно в этот филиал. теперь никогда не зайду. лучше онлайн заказать

Влад Макаров

Level 5 Local Expert

Просто ужасное обслуживание, мало того что нарушают закон, не давая оплатить картой, им же выгоднее по qr коду, так ещё и после этого, при оплате наличными не дали сдачу, просто тратят чужое время ставя перед фактом!

Серафима Владимировна

Level 13 Local Expert

Нижнее белье бесподобного качества. Рекомендую магазин. Бывают хорошие скидки

София

Level 4 Local Expert

Обожаю этот магазин!))одежда стильная,хорошее качество товара,продавцы и консультанты очень вежливые и добрые!

Алиса Кожевникова

Level 8 Local Expert

вещи грязные, обслуживание ужасное

Victor Ratajkowski

Level 18 Local Expert

Мужского мало , даже ходить не охото. Женский почти весь зал , а мужского закуток, это не справедливо. И цены конечно как будто из за границы везут

Даниил Б.

Level 5 Local Expert

Книги жалоб и предложений нет в открытом доступе (как так?), плюс, обслуживание на кассе было ужасное, именно в этот Befree не вернусь

Елизавета Тайшина

Level 4 Local Expert

Грубый персонал. Администратор очень неуважительно разговаривает с клиентами

sasssulka

Level 7 Local Expert

На месте руководства я бы подняла вопрос о клиентоориентированности менеджера магазина. Ну или хотя бы дайте женщине отгулы, может, она просто злая такая, потому что у нее отпуска давно не было…

Лика Попова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин качественной, стильной, молодёжной одежды

Oksana

Level 25 Local Expert

Ненавидят своих покупателей всей душой! Давайте будем объективны! Вместо того, чтобы потратить свои деньги- хамское отношение и абсолютное безалаберное отношение к клиентам! ПОЗОР!!! Надеюсь к вам придет в ближайшее время проверка и передаст «привет» всем бестолковым сотрудницам.

Дарья Игнашина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Замечательный персонал!

Ирина Гальперина

Level 11 Local Expert

Периодически можно что-то подобрать. И даже попасть на скидки.

Нина

Level 5 Local Expert

Половина товара не пробивается!!! Переберите товар без qr-кодов и снимите с продажи зачем вы путаете покупателей!

Tim

Level 8 Local Expert

при возврате обязательно берите с собой паспорт, фото не принимают, водительское удостоверение тоже, иначе никак, для администратора магазина это нарушение закона...

О. Лазарев

Level 10 Local Expert

Очень нравится магазин. Одежда стильная и недорогая

Ksenia

Level 5 Local Expert

с первых же секунд из-за прикосновения к парику на манекене нахамила одна из работников и побежала его приглаживать) желаю ей подлечиться и не отпугивать потенциальных покупателей

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Цены соответствуют качеству, для молодёжи в самый раз

Sergey Kampe-Nemm

Level 6 Local Expert

Хамское обслуживание: устают от клиентов

befree

29 reviews