Bekker
80 reviews
October 21, 2024
Качество дверей и установки с каждым годом, к сожалению, становится всё хуже и хуже.
Первую дверь заказали у них в 2019 году, сделали всё отлично, претензий нет
Вторую, на другой квартире - в 2021. Там уже полезли косяки:
- установили дверь не по уровню, а по кривой подъездной стене
- битой шуруповерта ткнули в дверь изнутри, остался след
- через некоторое время заскрежетал замок, пришлось вызывать мастера по гарантии
Третий раз заказывали в 2023 году. Вылезла та же проблема с замком, очень туго начал поворачиваться ключ. За первые несколько месяцев пару раз отходила уплотнительная резинка на двери, подклеивали сами.
Все двери были из ценовой категории чуть выше среднего, так что подобные недочёты считаю недопустимыми.
Больше туда не обратимся и никому рекомендовать не будем.
1
February 26
Очень сильно пожалела что обратилась в эту фирму. Во первых дверь изготовили не под мой дверной проём , дверь оказалась на много меньше и все оставшиеся пустоты по бокам и сверху просто запенили монтажной пеной и так и оставили. В итоге со стороны подъезда и со сторон квартиры огромное количество пены. Прикрыть это безобразие конечно ума не хватило. Во вторых после обращения к установщикам меня там в лёгкой форме послали обратиться в магазин, магазин в лёгкой форме послал в сервисную службу, сервисная служба меня послала к юристу. Юриста я так и не дождалась. Прислали замерщика который тоже в лёгкой форме нас послал. Вообщем проблему мою никто не решил и решать не будет. Потому что если вам поставили не качественно дверь то вы сами в этом виноваты. Вот так работает данная контора. Свои ошибки они признавать не хотят.
August 15, 2024
Спасибо всей команде Bekker за сервис, обслуживание, качество изделия, быстрые сроки изготовления заказа и качественный монтаж и аккуратный демонтаж дв ери. Менеджер всё подробно объяснила, после заказа прислали смс с подтверждением сроков изготовления. Дверь изготовили раньше, с нами созвонились и обсудили удобное для нас время для установки двери. Мастера приехали в назначенное время, дверь старую аккуратно демонтировали, весь мусор за собой убрали. Красиво установили новую дверь. Все очень быстро. Профессиональная команда!!!
March 28
Заказали дверь в таунхаус. Еще даже не переехали: накладка замка отвалилась, уплотнитель просто вывалился и каждый раз нужно прикреплять на место - все измазано
клеем. Мастер мож ет приехать днем, но мы работаем и не можем ждать в выходные не предложили. Позвонила девушка и сказала, что они такой уплотнитель покупают и они не виноваты. На этом и расстались.
October 8, 2024
Сегодня установили дверь в тамбур на две квартиры! Мы счастливы! Ребята молодцы! Быстро! Слаженно! Качественно! Я рада очень, что есть компании, которые работают на качество, для клиентов! Всей команде спасибо!!!!!
February 15, 2024
Более года сотрудничаем с данной компанией. Установили на наши дома большое количество теплых и качественных дверей. Всегда всё быстро, четко и слаженно. Приходилось обращаться по гарантии, быстро реагируют на обращения и в сжатые сроки устраняют. Если нужна качественная, красивая дверь по индивидуальным замерам с гарнтией, то только к ним!
2
February 27
Ужасная компания, заказали дверь, позже откос, откос пришел с отличием цвета смотриться ужасно, устранять свою ошибку отказываются. Не советую. Обновля ю отзыв: спустя время ошибку признали, извинились, откос переделали. Оценку поднимаю.
July 18, 2024
По рекомендации заказал в Беккер 2 входных металлических двери. На одной двери с производства заклепка задирала порог двери, вызвали гарантийщика развел руками с казал, что ничего страшного в итоге спустя год задиры и появление рыжиков (ржавчина). Вторая дверь установка 17.07.2024г. полотно кривое изначально с завода зазоры верх них около 3 мм, дверь рукой можно продавить не плотно прилегает к уплотнителю, это еще пока он новый что будет дальше не понятно. Монтажники сказали, что гарантийщик приедет высверлит заклепки и подогнет профиль, вы это серьезно?у вас это так работает? Дверь монтируют на деревянные чепики которые по месту рубят стамеской, рябят из БЕККер вы это серьезно? давно уже существуют пластиковые клинья, если не знаете, то гугл в помощь. Дозвониться по претензии нельзя т.к. везде автоответчики, полное отсутствие клиентоориентированности.
1
March 19
Предлагают снять наличку,якобы денег на уборщицы нет,жесть конечно,был 19 марта,можно по камерам пробить, сидит фифа,скидку дайте неа говорит,вот как у нас бизнес работает
June 4, 2024
В ноябре 2023 года заказали дверь с терморазрывом. Специалиста сервисного отдела вызывали несколько раз. Первый раз причина- дверная ручка не возвращается в исходное положение . Второй раз - появилась ржавчина на прорезях для ключей и отклеилась уплотнительная лента. Специалист исправил недостатки. Через неделю пришлось опять вызывать специалиста - выпала магнитная лента из уплотнительной ленты. Господа , что у вас с качеством??? Это еще при условии, что в доме еще никто не живет и дверью пользуемся не каждый день. Ваши двери не выдерживают никакой конкуренции даже с более дешевыми дверьми других производителей.Категорически не советую приобретать двери "Беккер",
2
May 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде Беккер! Устанавливали дверь 20.05.2023. Начиная с менеджера в офисе все понравилось, все условия и скидки разъяснили, что самое главное з аказала, что хотела и в той цветовой гамме, что нужна была. Замерщик Дмитрий пришёл так же с материалами, чтобы посмотреть фактуру на месте. Очень удобная системы оплаты. Сами монтажники очень аккуратные и быстрые ребята. Всем огромное спасибо, процветания вашей компании и благополучия в личной жизни.
1
3
April 9, 2024
1. При установке дверной коробки на 6 анкерных болтов ее (коробку) можно было шатать одним пальцем. Протяжка болтов желаемого результата не да ла. Устранили монтажной пеной.
2. При попытке закрыть дверь на замок не совпали отверстия на коробке с ригелями замка. Устранили рассверливанием отверстий.
3. Отсутствуют скидки социально незащищенным людям (пенсионерам, ветеранам...)
2
April 12, 2024
Летом 2023г. установили входную дверь. Все было сделано в срок и качественно. Прежде чем писать отзыв, решили подождать до весны, т.к. дом частный. Как дверь зимой себя поведёт? Дверь отличная, мы довольны! Спасибо компании.
May 31, 2024
Хотели заказать две входных двери. С приехавшим замерщиком не нашли общий язык, всё ему ни так да не то. + одна дверь нужна была с внутренним открыванием - а таких оказывается сделать не может столь разрекламированная компания имеющая своё производство.
1
1
September 12, 2023
Двери классные. Качество отменное.На любой вкус и цвет. Цены приемлемы. Можно даже в рассрочку. Рекоменду ю. Имеется система накопления скидки. Если двери, то беккер
1
1
October 31, 2023
Ужасная фирма наглые и безответственные, никому не советую там что либо заказывать, двери хлопают с грохотом, окно заказали дует отовсюду, ре монт сказали надо делать на фабрике, сняли окно, осенью, 3 дня были без окна!!!!! Привезли,якобы с фабрики, (в гараже наверно где-нибудь простоял) сказали что мастер в отпуске, никто ничего не делал, спрашивается, для чего снимали окно? Вас не устраивает, говорят, подавайте в суд,
2
1
January 21, 2023
Двери помогли выбрать и установить . Заказывал сразу две в новый дом . По качеству и цене в разы лучше чем дорогостоящие Торекс и китайский ширпотреб который открывается консервным ножом )). Вчера вызывал единственное сервис , дверь не открылась , косяк после пены немного расперло . Приехал парень , быстро устранили неполадку . Парень на красной шкоде фабия .Ему респект за быстрый приезд ). Рекомендую Беккер . Кто пишет плохие отзывы- пользуйтесь нормально дверями и замками ).
4
August 7, 2023
Менеджером компании обещано было многое, что не соответсвовало действительности. Качество работы по установке двери оставляет желать лучшего.Установщики , несмотря на просьбы клиента , исправлять недостатки не пожелали, отговариваясь , что это необязательно делать.Менеджер посоветовал обратиться в сервисный центр. На мои претензии специалист сервисного центра по имени Александр ,не видя результатов
работы работников по установке ,ответил отговорками. Я не советую обращаться в эту компанию. Лучше подороже, зато нервы спокойные.
4
November 1, 2024
Ужасное отношение к клиентам , оставлял заявку так и не перезвонили
2
September 22, 2023
Часто обращался, всё хорошо было до последнего раза. Поставили окно, через месяц обнаружил, что дует в соединении. О кно увезли в цех, вернули через 5 дней, помазали герметиком по углам и больше нечего. Обещали разобрать окно, пройти герметиком и собрать. Обманули. Сказали, что я проблемный, и что я могу обращаться в суд. Не рекомендую!
3
1
December 10, 2023
Установка двери прошла успешно, год гарантии дали, через 2года начал заедать замок, позвонила, записали, приехали всё устранили. Правда вызов платный, т. к закончилась гарантия. Но и замок платно. Всё работает. Спасибо большое.
March 31, 2023
Разрекламированная компания и только. Поставила входную дверь в квартиру. Выбирала с менеджером на Горького. В приоритете была шумоизоляция, т.к. в комнату двери нет. По толщине 100-ка, как бы очень даже прилично для квартиры. НО!!! Увы, шумоизоляция отсутствует от слова СОВСЕМ!!! Сначала мне говорили, это потому что у Вас не стоят откосы. Поставила. В той же компании, Bekker. И ничего не изменилось. Жаль потраченных денег и времени.
5
November 14, 2022
Заказал ,памятуя опыт ( положительный) четырехлетней давности по установке откатных ворот Алютех, в частном доме в поселке Прибрежный , ворота, такие же откатные только уже для дачи! Злоключения только начинались!!! Сроки монтажа, все возможные сорвали, начали монтаж позже на 2,5недели позже договорных обязательств! Было откровением узнать про новые," прогрессивные технологии" закладки под 200 кг конструкцию двух хлипких свай! На вопрос, " а почему не бетонируем закладные", ответили, что уже 4а4 полтора года, приобрели чудо техники - сваекрут, и поэтому завязали с земляными работами и сопутствующим им бетонирование - удивительно логично, не смотря на то ,что данный технологический изыск, не подтвежден, никаким положительным опытом, кроме слов специалистов компании Беккер. В дальнейшем в процессе монтажа, стало все хуже. Задоали ворота на уровень колена , от "0" , утверждая, что это нормально," " снег не будет задувать", при исправлении ошибок, на следующий день, не привезли новый швеллер, а отрезали его от свай и сделали не предусмотренный сварной шов! Технологического сопровожденияпроведения работ, со стороны ИТР компании отсутствует полностью, цены заоблачные, при крайне низком качестве! Разочарован до крайней степени, никому не РЕКОМЕНДУЮ, компания потерялась, специалисты с клиентом не работают!!! Ужасно!
9
September 16, 2023
Обратилась в данный салон дверей на Максима Горького,девушка которая там сидит не компетентная от слова СОВСЕМ,,это же лицо вашей Компании,примите к сведению,ещё и хамил а.Делайте выводы.Пропало желание обращаться в данную контору
2
July 30, 2022
Несколько раз обращалась в эту организацию. Замечательные девочки работают! Подскажут, помогут, предложат выгодный вариант! Двери изготавливают очень х орошие, добротные. Наверное, единственные ,которые делают по размерам , двойные. Спасибо от Маяковского 47!))
1
3
January 30, 2023
С заказчиком не работают никак. Не звонят, не отговаривают форм мажор. Заказала накладку на входную дверь. Заметили, заключили договор. Оплата сразу 100%. Озвучили сроки 10 рабочих дней и пару дней на согласования даты установки. В итоге позвонив сама через 10 дней, оказалось, что не готовы только вставки. И никто даже не звонит. Типо ждите звонка. Установим. Не рекомендую фирму. Им деньги за работу надо отдавать также как они работают - долго и упорно
5
June 28, 2022
Заказывала в фирме Беккер входную дверь. Менеджер все подробно объяснила, рассказала о прочности дверей.Профессионал своей работы, с пасибо большое. Так же приехал технолог, сделал замеры, подробно все объяснил.И настал день установки двери, приехали специалисты, сделали демонтаж старой двери, и так же быстро и аккуратно сделали монтаж новой двери. Собрали весь мусор и вынесли в подъезд. Компании Беккер хочу сказать большое спасибо и процветания в их работе.
1
4
April 25, 2024
Поставила две термо двери, довольна качеством, обслуживанием и установкой. Спасибо.
September 29, 2023
Если вам нужно качественная стальная дверь , роль ставни , кованые решётки , то вам сюда . Цены дешевле чем в тайзере и торексе .
June 9, 2022
Заказывала у них входную дверь.Девушка консультант подробно мне все рассказала,показала,записала на замер.В назначенное время пришёл технолог.Все измерил посчитал что сколько стоит.Цена меня двери с откосами меня устроила.На месте заключили договор и через терминал я оплатила сразу 100%.Как объяснил мне технолог можно сначала 70% оплатить а на конец работы 30%,но я оплатила все сразу.Через 10 дней мне поставили новую дверь а ещё через несколько дней сделали откосы.Работой я довольна.Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
2
July 5, 2023
Оч хорошее обслуживание. Всё чётко, аккуратно и в срок. Жаль нельзя увидеть компьютерную версию двери, которую задумал
February 25
Уличная дверь заржавела через полгода
February 9, 2023
Обратились в магазин г Энгельса по ул. Горького , 47 в фирму Bekker. остались крайне недовольны НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ поведением менеджера Татьяны, замерщика Кирилла. На первоначаль ном этапе работы с клиентами не смогли признать своих ошибок и недочетов и не пожелали их исправить. Разумеется - отказ от услуг этой фирмы!
4
1
January 17, 2023
Отвратительные двери!
Фурнитура ужасная. Выбора фурнитуры нет. Термо дверь промерзает.
Через два дня после окончания гарантии сломались оба замка одновременно. Они полностью проржавели.
Внешне дверь красивая и консультант в салоне очень понравилась. Правда она обещала, что дверь не про мерзнет, а замки будут работать годами. Увы!
3
1
January 23, 2023
Качество, надежность, приемлемые цены - думаю этими словами все сказано. Третий раз обращаюсь к ними - устанавливала в две квартиры железные двери, в одной окна. Сейчас под зимние скидки заказал окна и дверь на дачу.
1
December 10, 2023
Купили входную дверь с терморазрывом нас убеждали что промерзать не будет первые морозы до-10 промерзли косяки. Этих денег она не стоит
2
January 9, 2023
Обманщики, компания беккер, дверь плахая промерзает а хотя говорили что про мерзать не будет у знакомых тоже такая фигня с дверью, то-же про мерзает, а ручка вопще второй раз отваливается просто ужас а не дверь. Придется менять на другую дверь только в другой компаний. Где не обманывают людей.
6
June 11, 2022
Двери Беккер оцениваю как среднего качества .Не понравилось качество сварки, замки и слабый выбор внутренних панелей .Выбрал в итоге марку " Аргус " , Йошкар-Ола.
Очень доволен.
Оцениваю как инженер , понимающий в металлообработке .
8
3
September 21, 2021
Думаю, что все , более менее известные компании, работают +- одинаково. Выбирал двери в шаражках, даже на замер не приехали... далее выбирал между торекс, тайзер и беккер, торекс забили болт, потом опомнились и предложили дверь из фальги за 150% от беккер, тайзер по слухам банкрот и страшно было пробовать, да и салонов не нашел. В итоге заказал в беккер, приехали быстро и изготовили за 10 дней, установили быстро (был косяк, но не значительный, не стал заморачиваться) в целом я доволен. Допускаю, что я мог оказаться на месте тех кому не повезло....все ошибаются и как они решают вопросы с клиентами не знаю, мне повезло и всё быстро и хорошо.... выводы делать Вам
7
5
June 28, 2023
Отсутствует качество, особенно зеркало когда смотришь искажает все. Ужасно. Отказываются менять зеркало, самое дешёвое поставили. Не довольны!!!!!
2
August 29, 2022
Отличные специалисты, не навязывают товар, а прислушиваются к пожеланиям клиента. Топят за качество! В такие компании приятно обращаться за услугами)
2
December 27, 2022
Хорошая компания, сотрудники отличные, сделали в установленные сроки, цены адекватные. Рекомендую
2
May 14, 2023
Все понравилось.
Заказал двери и окна.
Как на дачу так и в квартиру.
Остался давольный.
Все в срок.
Обсудили с замерщиком. Посоветовал как можно сделать.
Доставка и установка в оговорённые срок.
3
May 20, 2022
Двери хорошего соотношения цена-качество.
А вот с откосами всё очень интересно - никакого договора и никаких чеков.
Клиентоориентированность не знакома менеджерам, которые работают с клиентами.
3
2
January 10, 2023
Поставили входную дверь с терморазрывом. В первый же год дверь вся промерзла, вздулась накладка из мдф. Хотя за дверь заплатили около 50 тысяч. Ужас.
5
1
July 31, 2023
Некомпетентный сотрудник-логистик, грубо общается, перебивает, повышает голос, не выслушивает, ужас!!!
2
July 27, 2021
Обратилась с просьбой обновить дверь Bekker : поменять уплотнительную резинку т.к. старая поддувает, заменить накладку МДФ с зеркальной вставкой и заменить обналичку внутри квартиры - целый день разговоров с сотрудниками компании!👆 и не смогла от них добиться стоимости работ( демонтаж уплотнительной резинки, монтаж её), цен на материалы, хотя бы предварительной стоимости моего заказа! За вызов берут 350 руб, а их может быть и два и три!! В черте города Энгельса (за расстояние от 11школы до ул.Краснодарская д.5. - цена выше, чем в Ершов на "ВЛАСТЕЛИН"е доехать! И никто ничего не знает! Ни за что не отвечает! Позор!
7
3
November 28, 2023
Сервис - центр - 1
Двери - 5
установщики - 4 с минусом
1
December 17, 2021
Заказали дверь в магазин за 30к, установи, замок не совпадает с ответной частью. ручка разболталась на второй день. Вызвали мастера, выслушал, сказал с ручкой не гарантийный случай потому что люди постоянно открывают дверь. А по поводу замка тоже выслушал и сказал "всего вам доброго" после чего просто ушел.
6
1
December 16, 2023
Купили бы дверь у них, если бы не 25 дней ждать