BekkerDoors
127 reviews
November 6
Добрый день , итак , постараюсь оставить максимально подробный и объективный отзыв , опираюсь на свой опыт выбора компаний и ориентира по ценам конкурентов .
Заказывала раздвижную перегородку в гостиную , сами двери по качеству понравились , добротные .
Менеджер у нас был Николай , на все мои переживания и вопросы всегда отвечал с максимальной заинтересованностью , а вот с установкой у нас тоже были сложности посколько был потолок натяжной , делали подкладку и получилось все не с первого раза , я считаю что на такие вещи влияет масса обстоятельств и нюансов при установке . Поэтому на это можно сделать поправку плюс ко всему молодой человек который проводил монтаж дверей тоже переживал что бы сделать все вовремя и угодить клиенту . Считаю что ребята стараются , нарабатывают свою репутацию . И если быть объективно и оценивать все реальными глазами , ДРУЗЬЯ если вы хотите безукоризненные работы с идеальным, быстрым - монтажом и без косяков почему бы вам не купить эти перегородки в 1.5-2 раза дороже у конкурентов . В этой компании предлагают более чем доступные цены за отличное качество и уж можно закрыть глаза на мелкие косяки и купить новый плинтус за 500 рублей в замен испорченного . Но при этом сэкономить 60.000- 80.000 рублей . Конкуренты даже не верили что я такие двери заказала за 150 тыс )
Поэтому заказывайте смело ) те мелочи которые оставляют за собой монтажники не стоят того что бы переплачивать столько денег )
Ребята , а вы молодцы , старайтесь дальше ! Успехов вам !
И адекватных клиентов !!!
October 31
Ужасное отношение к клиенту. Заказали перегородку за 130 тысяч надеясь на качество и репутацию данной компании. Как раз в эти дни у них проходила акция, судя по всему нахватали заказов а монтажников на такой объём не набрали. В итоге приехал новичок, вместо 5 часов устанавливал 10 до часу ночи. Искромсал всё плинтуса, покоцал обои, оставил за собой грязь. Верхняя планка в итоге разогнать и образовалась щель. Потом привёз нам эти плинтуса, но устанавливать не стал. А кто будет это делать это всё деньги и время?! При обращении в компанию мне так и не помогли говоря о том что плинтуса вам никто не сделает, обои не восстановят. Смотрах подумайте прежде чем заказывать что то в этой фирме которая себя бьёт в грудь и кричит о качестве. Позор BekkerDoors!!!
1
August 7
Заказывала двери в данной компании в 2019 году, но проклинаю их по сей день.
Опущу историю о том, как мы два месяца по их вине жили без дверей (сначала они мне привезли бракованные полотна, затем трижды срывали сроки установки - просто без уведомления не приходили на монтаж).
И двери установили отвратительно. Постоянно вылетают скрытые петли.
Писала им жалобы и претензии.
Закончилось тем, что меня просто отправили в черный список (фото прикрепляю).
Фурнитура стерлась через год, а петли и заглушки на них (не дешевые, скрытые) начали вылетать с самого начала.
Они один раз приезжали и устраняли косяки, но на следующий день проблема возвращалась.
Я не писала отзыв довольно долго, но сегодня, после очередного «вылета» петли просто уже нет сил.
Не покупайте двери в данной компании, выберете другую.
October 15
В процессе эксплуатации постоянно возникают проблемы с межкомнатными защелками. Они не уходят в полотно двери до конца при открывании, задевают и царапают металлическую накладку на косяке, а самое главное, создают со временем трудности при открывании двери. Один раз приехал монтажник, устранил проблему, но предупредил, что будет рецидив, причины которого заложены при монтаже.
Через год проблема вернулась, БеккерДорз просто игнорирует любые обращения. Дальше оператора вопрос не движется.
Не рекомендую данную фирму.
July 22
Установили перегородку в сентябре 22го года. Деревянные планки закрывающие брус посадили на клей. Как итог рухнувшая планка на голову человеку. Обратная связь предложили приехать и заново приклеить. Крайне не советую обращаться к этим "профессионалам"
March 2
Категорически не рекомендую данную компанию.
Прислал полный дизайн проект, визуализацию и размеры менеджеру, они прислали расчет и предложен БЕСПЛАТНЫЙ замер.
Замерщик замерив и предложив варианты, запросил оплату замера (о которой не сообщали) и позже уехав, прислал расчет в ПЯТЬ раз дороже изначально озвученной стоимости, а так же сообщил, что запрашиваемый вариант сделать компания не может и будет совершенно по другому, что на мой субъективный взгляд выглядит хуже и с технической стороны также хуже.
Я описал данную ситуацию менеджеру Анне, что на мой взгляд - это мягко говоря не корректно и похоже на ввод в заблуждение.Перезвонил директор по продажам, я объяснил ему всю ситуацию, на что он просто попрощался и пожелал всего доброго.Если бы изначально мне сообщили, что по проекту - компания не в состоянии сделать, то на этом был бы разговор окончен.В данной ситуации чувствую себя обманутым, потерял время и деньги. В итоге даже никаких извинений не было.
1
1
May 26
В итоге мы приобрели все межкомнатные двери в одной фирме. Вся семья осталась довольна, потому что с детьми-подростками было особенно трудно определиться, то сыну не нравится, то дочке. А тут заказали двери с профилем алюминий в черной эмали - для нас с женой смотрится сдержанно, для детей - стильно. Но мы рады, что наконец-то сошлись во вкусах и установили уже новые двери. От звонка до установки прошло всего три дня.
May 21
Классная команда. Делали межкомнатные перегородки в двухкомнатной квартире в старом доме. Видно, что профи с богатым опытом, которые уже много чего видели и ничем их не удивишь. Мы с мужем делали ремонт в старой квартире, и двери стали последним штрихом в нашем современном интерьере. Спасибо за такую классную реализацию от общения с менеджером Вадимом по телефону (консультировались по ценам и возможностям компании) и замеров до непосредственно установки. Все четко, ровно, аккуратно, действительно хорошая работа
March 29
Закал 4 двери, до получения денег, выходили на связь поднимали трубку, установили отвратительно, пытался дозвониться, вызвать на устранение, менеджер каждый раз говорит вам перезвонят через 15 мин. и так 2 недели... Отвратительное отношение к клиентам.
Не рекомендую и да у себя на сайте не пропускают негативные отзывы.
фото прилагаю.
Не рекомендую к ним обращаться и да у себя на сайте негативные отзывы не пропускают.
PS Хотел добавить фото не пускает.
2
March 26, 2023
Спасибо большое замерщику Вячеславу, приехал, сделал всё чётко, выбрали материалы. Договорились о сроках изготовления и установки в Московской области.
Доставка тоже прошла отлично, Антону пришлось поднимать перегородки на 7 этаж пешком, он это сделал очень аккуратно.
Через день 27.02 приехали толковые опытные ребята Алексей и его напарник и произвели установку. Качественно и красиво, стильно получилось.
August 27
Мне очень хотелось из одной комнаты сделать две, но строить капитальные стены и переделывать ремонт - вообще не вариант. Увидела в каком-то фильме раздвижную перегородку и прям загорелась - это то, что нужно Нашла в интернете фирму bekker doors, позвонила, проконсультировалась и заказала. Сделали довольно быстро, а результат просто превзошел мои ожидания. Это классное дизайнерское решение для квартиры - идеально.
August 28
Только классные эмоции у меня связаны с этой компанией. Абсолютно все сотрудники заинтересованы в хорошем результате, работают на совесть. Приятно, когда фирма заинтересована угодить клиенту. Огромная благодарность за красивые перегородки, сказать, что я довольна, это просто ничего не сказать.
May 25
В субботу утром к нам домой поиезжал Сергей, он замерщик в компании. Сразу обсудили с ним все нюансы, какие межкомнатные двери будем ставить, он составил смету. Цены показались адекватными, заключили договор. Позже вечером позвонил Вадим и представился старшим менеджером компании. Он уточнил все моменты, как все прошло и сориентировал по дальнейшим действиям, когда будут готовы двери и когда их установят. Всю работу сделали точно в срок.
1
August 27
Делали тут перегородку из каленого стекла на алюминиевой основе. Менеджер Анна сориентировала по стоимости, затем приехал Максим, сделал замеры и сразу же составил смету. Договор заключили сразу же, потому что меня все устроило, осталось только дождаться готового результата. И да, получилось круто, жена в восторге. Спасибо вам за качество и ответственность, нам все понравилось.
May 22
Анна, спасибо вам большое, не видел вас вживую, только общались по телефону, но вы буквально все по полочкам разложили, что и как будет происходить, во сколько обойдутся установка дверей, какие материалы используются. Очень умная девушка и толковый специалист. Записала нас на замер. И вот на следующий день довелось уже вживую пообщаться с Алексеем. Он приехал с рулеткой и уровнем, сделал все замеры. И что приятно удивило, прямо на адресе составил смету и договор для нас. Заключили договор. Двери были готовы уже через два дня. Мастера тоже молодцы, но без этих ребят было бы невозможно все так четко сделать, чтобы и по размерам точно, и все пожелания были учтены. Огромное спасибо.
August 28
Очень переживала, что придется снимать натяжной потолок для установки перегородки, но ребята сделали все в лучшем виде по своей технологии. Потолок на месте, целый, а перегородка установлена надежно.
March 19, 2022
Все быстро, оперативно, качественно. Огромное спасибо ребятам, Сергей замерщик все посоветовал, помог определиться с непростым выбором. Мастеру по установке дверей Никите отдельное спасибо, отличный специалист , ему пришлось приезжать дважды, так как один элемент был несоответствующего качества, все быстро заменили. Рекомендую обращения в эту фирму и именно к этим ребятам.
February 10, 2023
Долго выбирала компанию по производству перегородок для зонирования пространства в квартире и не ошиблась, остановившись на BekkerDoors. Спасибо всем, кто принимал участие в создании моей перегородки. Получилось очень красиво! И самое главное без нарушения сроков прописанных в договоре. Особая благодарность Максиму, который устанавливал перегородку в моей квартире. Всем рекомендую!
September 4
По цене нормально, по качеству супер. Сроки реальные, не затягивают. Смотрится интересно, сама перегородка не тяжелая, но прочная. Все гуд.
February 28
Нет слов! Никогда не обращайтесь в эту "контору ". Двери по договору 33352428 пришли все с браком! 9 штук! Пришёл монтажник и это подтвердил, были сделаны фотографии дефектов. Естественно, пытаемся вернуть браков, за 4 дня никто не удосужился связаться насчёт возрата! Предстоят судебные тяжбы
December 28, 2023
Обратилась за перегородкой. Делали очень долго. Пришел монтажник, сделал хорошо. Но весь дом изгадил! Напилил веером все загадил! Набросал досок кучу тяжелых. Даже на шкафу доски куски и опилки разбросал! Ничего не убрал. Отряхнул свои шмотки и ушел! Возмутительно!
2
August 29
Перегородку, которую делали эти ребята, я увидела в квартире друзей и захотела сделать так же. Взяла у них контакты и обратилась сюда же. Не зря, сделали идеально, спасибо. С удовольствием тоже буду вас рекомендовать.
May 23
Спасибо Максиму, по его замерам двери изготовили и установили точно по размерам без ошибки. Спасибо Алесе, их логисту, уточнила по предварительной доставке, но в итоге смогла организовать все так, что получилось на два дня быстрее. У вас просто золотые сотрудники, что тут скажешь.
March 14, 2022
Спасибо большое за перегородку, изготовили, привезли, в срок . Монтаж Мега быстро даже не ожидали )) спасибо монтажникам за такую кропотливую и долгую работу,ребята молодцы.персонал вежливый всегда отвечал на интересующие вопросы . Желаю bekker doors дальнейшего процветания в вашей сфере! Ещё раз спасибо за такую качественную и красивую перегородку . Однозначно буду Вас рекомендовать друзьям )
April 21, 2022
У меня от взаимодействия с этой компанией остались только положительные впечатления. Все делается очень быстро, надежно и аккуратно. А так же можно отметить приятные расценки и на двери и на услуги. Ну и акции отличные. Мне, например, одна из дверей лосталась бесплатно.
1
June 20, 2023
Вадим из сервис-монтажа хамло. Извините, но иначе не скажешь. Ему надо держать рот закрытым. А в остальном-всё качество, установка, сроки-всё отлично! Немного храмает планирование и логистика, но это как у всех.
July 19, 2022
Черная бухгалтерия и косяки.
Перед тем, как стать клиентом данной компании, рекомендую всё хорошенько взвесить и обдумать.
Я попала в это ловушку, тк дизайнер в спецификации прописала прям ссылку на них. Ну глянула отзывы мельком, всё неплохо.
Веселье началось дальше !
Изначально у менеджера уточнила, можно ли заказать сейчас , а доставку сделать условно через месяц-полтора, когда нужная стадия ремонта будет ? - "Да, конечно!" . И начал мне каждую неделю отдел доставки названивать "ну когда-когда... ". Это мелкое недопонимание, ничего такого.
А вот замерщик оказался карой небесной. У нас одна дверь раздвижная. Так вот он на нее мне впарил ("ой , ошибся") фурнитуру как на стандартную, петли и прочие приятности.
После двух недель звонков и ответов , что бухгалтерия разбирается - сделали возврат фурнитуры, ок.
Но тут оказалось, что эту самую дверь раздвижную талантливый замерщик Сергей замерил с ошибкой, всего то на 10 см меньше, что нужно было в наш проем. Так а потом этому товарищу хватило наглости позвонить и предъявить мне, что мол нельзя сразу было одним возвратом всё оформить- мне тут рекламации из-за вас пишут. Ага, из-за меня... а не потому что он ДВАЖДЫ накосячил с одной дверью.
И всё это ещё тянулось больше недели, кроме обещаний ничего.
Руководителю написала- ноооль реакции. Ни один человек даже не принес извинения за своего одаренного замерщика. Единственное, что операторы терпиливо общались и казалось, что правда хотят помочь решить это всё.
P.S.
Не надейтесь получить чеки или накладные. Вам выпишут от руки Приходно-кассовый ордер, и накладную с заказом реально от руки заполненую. На мой вопрос где чек на мои 100 тр и вразумительная накладная хоть из 1с. Неловкое хихиканье.
И да, двери оказались в живую крайне позорными... и в известной сети с зеленым брендом дешевле значительно. Подумайте ещё раз, чем у них заказать. После получения оплаты они забудут о своих обязательствах.
1
June 28, 2022
В пятницу 24.06.22 мне установили дверь в этой организации и получилось так, что просто разнесли все снимая ту, которая была до. В стене огромная дыра и трещины. У работников просто небыло нужной насадки и они ломали косяк фомкой при мне. Это просто ниже плинтуса - как себе такое вообще можно позволять?! На мои замечания, что стена с дырой и трещинами ответили, что так и должно быть. В общем сейчас жду от данной организации возмещения ущербов.
May 21, 2022
Мне эту компанию порекомендовали хорошие знакомые, которые уже заказывали здесь двери. После моего взяимодействия, я тоже могу ее рекомендовать, так как и двери отличные и акции хорошие и все очень быстро.
April 4, 2023
Без грамотный замер, установка не качественная, через полгода все отклеивается, компания не несет гарантии, не можем по договору №29063978 дождаться документов, будем обращаться в суд
5
March 9, 2022
Добрый день! Мной была заказана перегородка, которая выполняет функцию двери в арочном проеме. Специалист предоставил договор на сумму 70к, после моего возмущения, тут же пересчитал ее до 36к. Мы обсудили с ним концепцию моей двери и согласилась с его рекомендациями по поводу стиля и оформления зеркалом. Зеркало разместил напротив входной группы, что само по себе не верно с точки зрения восприятия. Никто не предупредил о задержках изготовления и доставки, пока не пришлось разыскивать свой Заказ. И на десерт, доставка была произведена в ночное время без предупреждения, в неполной комплектации для крепления, без ручки, без уплотнителя для шумоизоляции. Лично пришлось закупать необходимые материалы для ее установки. С момента установки прошло 2 недели и Компания до сих пор не проявила никакого внимания для устранения проблем. Я не смогу рекомендовать эту Компанию своим друзьям, коллегам и знакомым, как добросовестного поставщика.
1
1
March 29, 2022
Двери с установкой заказывали уже больше года назад, поэтому сейчас уже можно смело утверждать что обратились в правильную фирму, качественно и быстро выполняющую свою работу и предоставляющую качественные двери.
1
October 10, 2023
Очень довольна дверью, которую мне установили на кухне! Буду рекомендовать!
1
July 17, 2022
Качественные двери, быстро и по оптимальным ценам. Могу спокойно рекомендовать эту компанию, так кк пользовался их услугами уже дважды, для двух квартир.
January 23, 2022
Связались с фирмой "бэккер дорс", договорились о приезде замерщика. Назначенное время с 15-16 никто не приехал и не позвонил. Сама позвонила в офис, дозвонилась с пятой попытки, никто не брал трубку. Пообещали, что замерщик с нами свяжется, просили его дождаться. Время 5, 6 - никого и ,опять же никто не позвонил. На следующий день сама написала в офис с вопросом о дальнейшем сотрудничестве, пообещали всё уточнить и позвонить, и снова тишина. Занавес, двери купили в другой фирме. Если уже на этом этапе такое отношение, дальше нет смысла ждать чего то хорошего.
May 18, 2022
Продают, доставляют и устанавливают современные двери. Из тех, подобных организаций, предложения которых мы изучили, здесь получилось выгоднее всего, да и по скорости тоже наиболее быстро.
August 2, 2022
Заказывали межкомнатные двери и перегородку в комнату.Отмечу слишком активный отдел по продажам-замучили звонками.Замеры,доставка,монтаж-все замечательно.Результат тоже порадовал))
December 28, 2021
Наконец обновил межкомнатную дверь у себя в квартире. Сделал себе подарок на новый год. Заказывал дверь под названием Твист ПО Грей, серого цвета, какой и хотел. Вообще долго выбирал и не мог решиться, смотрел у вас и другие двери, тоже нравились мне. Но всё же нашёл нужную и по цене и по красоте, размеру. Проблем с доставкой не было, боялся, что буду ждать долго, но доставили вовремя.
1
January 30, 2023
Из плюсов большой выбор дверей, доступные цены. Посмотрели несколько вариантов, прикинули их в интерьере в квартире, прежде чем сделали покупку. Спасибо за представленный ассортимент и цены.
1
April 26, 2021
Высокая стоимость. Очень плохой сервис. Много дефектов монтажа. Полное отсутствие гарантии.
14 марта 2021 года оформила заказ на три двери модель Аккорд, со всеми услугами, под ключ. Стоимость всего заказа 50 000 рублей.
Общение проходило бодро и приятно. Быстрый замер. Обещание отличного сервиса и гарантии.
Решила не экономить на монтаже, рассчитывая на профессиональный установку и гарантию на работы, он обошелся мне 13 260 рублей (согласитесь, сумма немаленькая).
Привезли двери на следующий день. Это меня порадовало. Чтобы двери не мешали в квартире, попросила монтаж сразу. 16 марта 2021 года приехал мастер, почему-то к 12 часам. Это плохо, т. к. работает он один, а устанавливать надо три полотна.
Как выяснилось в процессе, компания привлекает к монтажу случайных, не штатных работников. В сервисе даже не отслеживают, кто и как работает на заказе.
И вот с этого момента служба сервиса перестала контролировать заказ. Общались только, если я сама звонила.
У монтажника не было пылесоса, на три двери один баллон герметика, инструменты так себе. Не было Акта приемки выполненных работ.
Полотно приходит без отверстий под ручку. Все выборки делаются на коленке и плохими инструментами. Получается некачественно.
В 17 часов он сказал, что доделывать будет завтра. Вся квартира в грязи. И монтаж ожидаемо должен быть выполнен за один день. После моих дозвонов, эту ситуацию кое-как решили. Работы закончились ближе к ночи, это ужасно. Мастер хотел оплаты без заполнения Акта. Но были недоделки.
На следующий день доделали, но через день все потрескалось.
Все это время я боролась с проблемами одна, сервис компании устранился.
И теперь не желают со мной общаться. Монтажник не отвечает на мои звонки.
В принципе, двери установлены неплохо, но мелкие дефекты монтажа портят внешний вид. Петли привезли не те, что проговаривали при замере. Установленные петли издают хлюпающие звуки при закрывании. И никто не хочет решить мои претензии. Даже разговаривать не хотят. За свои деньги я получила некачественный сервис и потратила свои нервы.
Компания не любит и не уважает своих покупателей. Такие продавцы должны уходить с рынка, уступая место более достойным.
Сегодня 26 апреля 2021 года. С момента некачественной установки прошло уже больше месяца. Компания BEKKERDOORS не исправляет свои недочеты. Делайте выводы, стоит ли приобретать двери там, где плохой сервис и не выполняются обещанные гарантии.
3
2
September 28, 2021
Начиналось все пристойно , несмотря на опоздание замерщика. И до момента установки ничего не предвещало.
По итогу три двери сразу , одна попозже потому что под заказ. Монтажник опоздал. Сказал что работы на весь день. Ну и потом мы встретились с ним вечером. То что он бросил весь мусор это ладно. зачем то сломал совок для мусора , спрятал его под кучей упаковочного картона. Наличники в районе порога он даже выпилил по размеру но не поставил а так же ловко отправил в мусор, сказав , что по низу надо закрывать широким плинтусом. Пластиковую внутрянку ответной части ручек , тоже не поставил. Ну я думал ладно , попрошу его когда последнюю дверь будет ставить . По итогу доставка огонь , смс что на следующий день монтаж. Я приехал на объект сижу жду , через час звонок от монтажника. " Я заболел монтажа не будет , когда неизвестно". В самой конторе трубку тоже не взяли и не перезвонили . На этом всё.
3
June 30, 2022
Двери привезли и установили в максимально сжатые сроки, и при этом не заставили нервниячать по поводу аккуратности и качественности их монтажа. На мой взгляд, отличная компания, которую можно посоветовать кому угодно.
September 18, 2022
С первого похода вместе с женой к вам выбрали межкомнатные двери. А так вообще ассортимент большой, качественные полотна и фурнитура, продавец на месте и вежлив. Приятно было с вами пообщаться и покупать!
March 11, 2022
Очень все грустно. Обратились за замером. Готовы сразц были все и заказать. Замерщик позвонил, согласовали дату и время... А он не приехал... Перезвонили ее раз. В ответ девушка ответила "Сейчас мы свяжемся с замерщиком Кирилом и обязательно перезвоним". Ну и в итоге. Ни кирилла, ни звонка из офиса. Странная подозрительная компания((( Печаль.
1
1
March 17, 2022
Шустрые и професиональные ребята. Замерили, изготовили, доставили, установили. Все в кратчайшие сроки и без возможности придраться к качеству.
1
December 27, 2021
Быстро и качественно установили 4 межкомнатные двери. Благодаря акции, за одну из них с меня не взяли оплату. В общем, я очень довольна что заказала двери именно здесь.
September 15, 2022
Мне очень понравились ваши двери. Без трудностей сделал свой выбор, быстро и правильно. Стоимость приятно порадовала и хотелось бы, чтобы она оставалась той же максимально длительное время.
May 10, 2021
Заказала 5 дверей, заказ выполнили быстро и с хорошим качеством. Особенно хочется отметить установщика Дмитрия,это мастер с хорошей профессиональной подготовкой. Двери установлены качественно, так, как я хотела. Спасибо. Рекомендую.
1
2
June 3, 2022
Замер, доставка, установка заняли по одному дню, что считаю просто супербыстрым. Двери очень нравятся, а благодаря акции за одну из них еще и не пришлось платить.
March 22, 2022
Цены на двери пока еще нормальные. Все действия при оформлении заказа и его выполнении производятся максимально оперативно, претензий к качеству дверей и работы я не имею.
1