Бэль
Contacts
+7 (926) 199-55-99
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Универмаг
21 m
38 reviews
November 11, 2024
Не люблю писать отрицательные отзывы , но сейчас это точно очень нужно, потому что в парикмахерскую мы идем не на 10-15 минут, а более чем на 2 часа. Мы сидим там с мокрой головой часами, мы ведем туда своих детей. А отопления нет, вообще нет. На все помещение работает один! обогреватель и то еле еле, который администратор выключает( хотя ей жарко она в куртке), дверь постоянно открыта. Администратору все равно. Воды горячей нет, она просто закончилась, идет только ледяная. На улице НОЯБРЬ. Я не услышала извинений в свой адрес от данной особы. Вас никто не предупредит, ни когда вы записываетесь, когда подтверждаете запись, даже когда придете к своему времени об отсутствии тепла и горячей воды. Впечатления , что хозяину, что администратору наплевать на клиентов, для них важно только деньги. А ведь мы туда идем на мастеров, вот к ним претензий нет. Лена, хожу к ней, и стрижку подобрала и цвет волос вообще супер. Итог для меня оказался неприятным - больничный лист. Уважаемые клиенты этого заведения прежде чем записаться подумайте , а вы хотите так же? Не уважаемые администраторы и хозяин может пора подумать о тех кто вам приносит деньги? И причем не маленькие, ведь мы у вас меньше чем 3 тысячи рублей не оставляем. Если не можете быть клиентоорентированными, может просто стоит закрыть эту пыточную. В один прекрасный момент кто нибудь не выдержит и напишет жалобу в Роспотребнадзор, что вы тогда будете делать?
1
September 7, 2024
Записалась на определенное время к мастеру Надежде на стрижку. Пришла на пять минут раньше. Ни здрасьте, ни добро пожаловать. Администратора за стойкой нет. Мастер Надежда занята, только начала делать стрижку клиенту. Я решила подождать. Появилась администратор, молча села за стойку. Жду 10,15,20 минут. Ни извинений от мастера и администратора, ни просьбы подождать. Еле двигаются, всё молча, меня не замечают, хотя я сказала, что по записи на время. Мастер еле шевелится, стрижку клиенту никак не закончит.
Я ушла так и не дождавшись. Спрашивается: для чего установили запись в парикмахерской, если сами мастера не придерживаются ими же установленного времени. Берут в работу всех пришедших без записи, несмотря на то, что записанные клиенты сидят и ждут, нервничают. Им что, не хватает денег? Или левые доходы? Организация работы парикмахерской отвратительна. Работа с клиентами - отвратительна. Больше никогда не буду обращаться к этим заторможенным и невоспитанным работникам.
December 17, 2024
Ставлю 4ку только потому что в салоне проблема с водой. Было сложное окрашивание, несколько раз смывали. И это кошмар, мыть голову зимой прохладной, почти холодной водой-это такое себе.....К мастеру Елене претензий нет никогда, Хожу к ней уже лет 10!!!Всем рекомендую. Но с водой сделайте что-нибудь, и со ступеньками, скоро и ноги переломаем. Надеюсь, что исправитесь, потому что это и так единственный салон в Обухово, больше некуда идти(