The average branch of Belagroprombank, I would like to single out the security staff working in this department, without any problems they will prompt answers to questions of interest, help the elderly (and not only) to understand the information kiosk or electronic queue, thank them very much
See original · Русский
3
Юлия Юрьевна
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание хорошее,доброе.Отношение к клиентам очень замечательное.Персонал на вышим уровне.Время ожидание все быстро,очередь всегда проходит побыстрому.Я если иду что то платить все это не занимает много времени.
6
Show business's response
kozyrevviktora@mail.ru
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Изменился номер телефона. Пришёл в банк, чтобы внести изменения. Выждал очередь, изменение сделали. Кажется всё нормально. Но когда коснулось в мобильном приложении банка удалить неактуальные платежи, оказалось это тормознутое приложение не позволяет это сделать. Надо заходить через интернет банкинг. Захожу - а там старый номер телефона и ничего сделать нельзя. Иду снова в банк, жду около часа в очереди, мотаю себя нервы, плюю на этот банк и ухожу так и не дождавшись, т.к. времени у меня больше не было ждать. Неужели нельзя было все изменения сделать сразу, или сделать возможность удаления ненужных платежей прямо в мобильном приложении, как это сделано в нормальных банках? Также проведенные операции отображаются не сразу, а через несколько дней. Одним словом не банк, а тормоз. Не советую с ним связываться.