There are no questions about the bank's staff, but the information kiosks are some kind of horror.
There are 3 information kiosks inside the bank, 1 outside. So the one who is outside can spoil the mood well or even make you turn gray, as he can take bills, and then at some point write on the screen about their worthlessness and contact a consultant (on weekends the bank is closed, respectively, and there is no consultant). As for the information kiosks inside, it is not the first time that one of them chews bills (the one that stands alone and closer to the exit). I did not think that such a situation would turn out, I went to the bank to quickly put money on the card, but it was not there. The bill did not arrive on the card, the information kiosk just took it, but did not credit it. Due to the fact that it took a lot of time to solve the problem, I did not have time to record.
The result: the application is written, time is spent, the mood is spoiled
See original · Русский
Show business's response
Yana Karambolik
Level 11 Local Expert
January 6
The department is pleasant, there is a lot of space, an electronic queue. The girl in the window suggested how to do the operation I need faster, cheaper. Although it was Friday afternoon, there were surprisingly no people! Excellent 👍
See original · Русский
Show business's response
Анастасия Делендик
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
I always go to this bank, the staff is friendly, polite, the consultants are very competent and always offer their help.
See original · Русский
Show business's response
Anastasia Pavlova
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Уже 15 лет обслуживаюсь в этом отделении. Время ожидания зависит от операции, которую Вам необходимо провести, поэтому бывает, что ждать приходится дооолго(( В основном очень вежливый и доброжелательный персонал. В сентябре-ноябре 2022 года проводила платежи на строительство собственными средствами и семейным капиталом, а также воспользовалась предложениями страхования детей и банковской карточки. Всё объяснили и подсказали. Особая благодарность консультанту, которая помогла в проведении платежей через ифокиоск. А вообще обожаю мобильное приложение Беларусбанка.
Маша Карамелькина
Level 3 Local Expert
May 3
Nice and polite staff, there were no queues
See original · Русский
Show business's response
Матвей Мухин
Level 12 Local Expert
June 22
This is a great place for inspiration
See original · Русский
Show business's response
Денис Денис
Level 6 Local Expert
April 11
Any operation takes 30-40 minutes...even the currency....((
See original · Русский
Show business's response
Полина Щелкун
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Переделывали карту выбрала я изи-карту по итогу сделали не того дизайна как мне говорили при оформление. Отдавали карту медленно, вскрыли не при мне, карта вся поцарапаная. На фотографии видны царапины. Также ожидание карты было больше недели, при оформлении сказали что будет готова через 3 дня. Оформляли также в прошлый раз медленно. Ожидание было 30 минут.Постоянно не работает инфакиос. И это только часть минусов этого отделения.
4
2
Мария Ляхова
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Ставлю три звезды. Инфокиоск одно название, что 24 часа. На выходных он не работает. Всегда пишет купюроприемник переполнен. Сам банкомат не принимает часто карты, дает сбой. И при этом никто не собирается менять.
3
Александр Коктыш
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Сегодня ходил в банк обращаться на счет того, что денежные средства в инфокиоске не зачислились(выдало ошибку), спасибо огромное за то, что так быстро рассмотрели, оперативно сработали и сегодня же эти денежные средства были возвращены.
2А
Level 18 Local Expert
July 9, 2022
Отличное отделение. Чистое светлое помещение, приветливый администратор. Очередь электронная. Быстро обслужили. Благодарю.
Андрей Волков
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Often on weekends the terminal with a bill acceptor is crowded and money cannot be put on the card
See original · Русский
2
Show business's response
yoz25
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
For the most part, you sit in line, but the specialists are all good
See original · Русский
Show business's response
elza ok
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
The bank branch is great. Pleasant service.
See original · Русский
1
2
Show business's response
мария прядко
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
the info kiosk doesn't work all the time, there are nice people inside
See original · Русский
1
Show business's response
Наталья Бурова
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Электронная очередь. С моей операцией никого видимо не было, сразу пригласили к специалисту Евгении. Очень приятная девушка. Обслужили быстро. Банкомат есть)
1
1
Людмила
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Ооочень медленное обслуживание.Сидишь в очереди 3 часа ,а потом тебя просят уйти,т.к.конец рабочего дня
1
Игорь
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Everything is OK...They answer and help with questions ...
See original · Русский
Show business's response
Эльдар Савенков
Level 8 Local Expert
September 11
Cool
See original · Русский
Сладкий Чай
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Приятная атмосфера, вкусная еда и приветливый персонал
1
4
Никитина
Level 9 Local Expert
March 30, 2020
Всегда очередь. Везде - и в зале, и у инфокиоска, и в банкомате на улице. Людей много всегда , в любое время суток и любое время года.
Кассиры работают чётко, достаточно быстро. Но это не спасает(((( Очередь электронная , это удобно. Консультанта в зале , чтобы задать вопрос какую операцию выбрать, чаще всего нет. Зато книгу жалоб выдают легко. Боюсь, что жалоб там больше, чем благодарностей.
4
2
Minskiu
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
С лево банкамат не надёжный часто ломается и мелочи нет ,а так норм всё
1
Капач
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Утро, толпа людей а из 4 окошек работают только 2.
1
Ирина
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Ужасное отделение. Очередь для получения (забрать готовую) карточки более 40 мин. ВЫДАЮТ КАРТОЧКИ 2 СПЕЦИАЛИСТА. По другим вопросам более 30 человек прошло. Печально, что пришлось обратиться в данное отделение.
3
1
Игорь Тельпуховский
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Отличное отделение , приветливый коллектив , очень хорошее обслуживание.
1
Наталья Ш.
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Нечего там делать, бесполезные услуги, которые можно получить не выходя из дома
1
Sergio Makaroni
Level 8 Local Expert
September 11, 2022
Приветливый и всегда желающий помочь персонал.
1
Дмитрий Борисик
Level 20 Local Expert
March 3, 2023
Скользкие ступени. Уличные банкоматы не всегда работают.
1
Alex Nagornuy
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Хорошее обслуживание. Подсказали на все интересующиеся вопросы.
1
1
Айрин
Level 11 Local Expert
July 11, 2021
Просторное отделение банка. Электронная очередь, которая движется довольно быстро. Грамотные специалисты.
2
yul-ka-minsk
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Пользовалась услугой cash in в инфокиоске, не всегда было доступно.
2
Саша Ромашкин
Level 7 Local Expert
June 19, 2022
Самый обычный банк с не самым лучшим продуктом и не самым лучшим курсом валют.
1
Роман Мустафаев
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Всё Отлично! Качественное обслуживание.
Виктория Луриева
Level 7 Local Expert
March 22, 2021
Самое отвратительное, что всегда очереди , в зале 3 человека и час будешь стоять в потолок смотреть !! Терминировал ЕРИП , будьте готовы всегда с проблемами, то купюру зажевало, то технический сбой и т.д. Оценка 1 из 10
6
Лена Василевская
Level 4 Local Expert
May 4, 2021
Помогли с оплатой академической задолженности. Подсказали, как оплатить с наименьшей комиссией. Очень доброжелательно
1
2
LUDVIKA MOLIBOSHKO
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Неплохое отделение,много окошек,два инфокиоска,а самое главное, что работает в субботу.
Василий Музуров
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Не презентабельно выглядит и график работы не очень.
sanchoys
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
радует, что есть 24/7 банкомат и инфокиоск
Татьяна Петровна
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Все отлично!
1
Валентина Запрудская
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Понравилось !
Быстрое обслуживание и профессиональная консультация .
1
Давлетшина Е.
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
По вкладам надо отсидеть около часа, просто капец.
3
Сергей Зверинский
Level 19 Local Expert
October 2, 2023
It is convenient that near the house.
See original · Русский
Show business's response
Александр Солопов
Level 8 Local Expert
December 4, 2019
Поразительная медлительность в работе персонала (очередь из 10 человек 5 операторов обслуживают более 20 минут), в совокупности с феноменальным безразличием сотрудников к проблемам клиентов делают это заведение крайне не желательным к посещению.
Извечно неработающий купюроприемник в cash-in автомате снаружи прекрасно дополняет и без того печальную картину.
5
2
Ян Haswell
Level 17 Local Expert
September 21, 2019
Кароч, был я там аж 3 раза по поводу зарплатной карточки. А то и все 4 раза, мне блин с первого раза специалист не смог настроить интернет банкинг, это оказывается настолько сложно что практически нереально. Да и интернет банкинг боже какой же он (х****й) ещё и платный. Ну а в целом банк как банк очередей почти никогда нет
4
Дима Сирота
Level 15 Local Expert
August 5, 2021
Балото, очень долго обслуживают, пол часа ждать в пустом отделении, пока соизволят оказать услугу
KumaninMouse
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Нормальные работники, правда инфокиоски постоянно глючат.
1
lizaveta Danilevich
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Постоянно очереди
2
елена
Level 24 Local Expert
May 28, 2021
Сотрудники хорошин, но часто бывают большие очереди
1
Виталий Акулич
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Всегда только там ложу деньги на карту и телефон хорошое место
1
1
Михаил Михаил
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Не советую сюда ходить в 20 ых числах любого месяца - очередины сумасшедшие