Awful. Is it really impossible to answer customer questions in a clear, accessible language. Without flaunting terms and regulations. With any request to issue a card, open an account, make a transfer, etc. you have to pull out answers with ticks. To suggest how it is more convenient, cheaper or more profitable to get this or that service is not fate at all. I leave almost with tears and the feeling that you are an idiot. Today, when asked by a consultant how to transfer money to the Russian Federation, I received a bunch of terms and a story about restrictions, about cards, systems, etc. Just stupidly you can't get away from this bank working in the state budget, you have to.
In a word, in a neighboring bank, I was issued both an account and a virtual card and a transfer by Phone! without any swifts and worlds, in 20 minutes, friendly and comfortable.
BB is a terrible bank!
See original · Русский
2
Show business's response
Александр Князик
Level 5 Local Expert
March 29
There is always a queue, only one or two windows for citizens work, the only responsive administrators for visitors.
See original · Русский
Show business's response
Anonymous review
October 15, 2021
Первый раз за всю жизнь не испытывал негативного ощущения от посещения Беларусбанка. Хочется отметить вежливость и расторопность коллектива данного отделения, с которым пришлось взаимодействовать, особенно специалиста по работе со страховками Бурову Н.И. Несмотря на все предыдущие опыты обращения в различные отделения Беларусбанка (они же и все негативные), данный специалист очень сильно выделяется своим профессиональным отношением к работе и крайне вежливым взаимодействием с клиентами. Даже не верится, что в Беларусбанке такие ещё работают. Из минусов самого отделения: малая площадь и нет банкомата.
2
Анастасия Настя
Level 13 Local Expert
August 19, 2023
отказывают в вкладе денег, просят подтверждение дохода итп.впервые такое)), тем более для иностранцев с внж глупо просить справки которые будут на иностранном языке да и в целом которые чтоб получить нужно выезжать
1
Олег Чу
Level 18 Local Expert
November 4, 2021
Обычное отделение банка. Если вы не дружите с мобильными технологиями и банкоматами, тут добрые сотрудники помогут, расскажут, объяснят.
Очереди бывают редко.
Тарифная политика ЭТОГО банка второй вопрос.
2
1
Игорь Томашевский
Level 14 Local Expert
September 26, 2023
I wish you success. Thank you for your attention and help.
See original · Русский
Show business's response
Елена Д.
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Все отлично, очереди не большие.
Фролова Инга
Level 13 Local Expert
October 26, 2021
Всегда большие очереди, бесконечная путаница, т.к. талонов нет. Еще если программа зависнет, то можно и часа 2 просидеть.
А вот персонал вежливый и приятный.
1
Александр Зайцев
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Всегда обслуживаюсь в этом отделении. Очень приветливый и безотказный персонал.
Светлана Кононова
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Всегда много людей, электронной очереди нет, возникает путаница. Не очень удобно
2
Александр Черноокий
Level 16 Local Expert
August 24, 2021
Спасибо девочке - кассиру. Вошла в положение, подсказала где обменять надорванную купюру.
Света
Level 16 Local Expert
April 7, 2021
Нет возможности не стоять в очереди. Всегда неразбериха кто в какую кассу, так как нет терминала с талонами на очередь. Отвратительньный банк с низким уровнем обслуживания
1
Андрей ОЧЕНЬ КРУТОЙ
Level 10 Local Expert
April 15, 2021
Самое худшее отделение банка. Нет электронной очереди, постоянно много людей, все ужасно долго
Sergei Ivanov
Level 8 Local Expert
October 23, 2021
По электронной очереди хорошее обслуживание
Юлия Арти
Level 8 Local Expert
March 25, 2021
Хорошее отделение. Радушные сотрудники.
1
Sveta Кononova Kononova
Level 8 Local Expert
September 1, 2019
Много людей, всегда очередь... Спасибо администратор, быстро помогла решить вопрос
207803 Т.
Level 7 Local Expert
October 10, 2019
Всегда приветливый и вежливый с посетителями, помогут, объяснят
Иван Кузьмин
Level 12 Local Expert
April 1, 2021
нет электронной очереди. куча пенсионеров. однажды не было валюты
1
baza 197918
Level 18 Local Expert
July 26, 2018
Практически никогда не бывает очередей ( что редкость для беларусбанка), хороший персонал ))