I have repeatedly visited the above-mentioned institution, I can't name it any other way. I really didn't like the customer service. I have been a client of BELARUSBANK since 2002 and almost always there are some small problems, and most of all, the imposition of various services by the staff always pisses me off, they always offer to buy a lottery ticket, you need them and buy them, sometimes they offer insurance at an inflated price in BELGOSSTRAKH cheaper, the ATM on the IPD almost constantly spits out the national currency as if it were fake the same the bill must be inserted several times and so you can continue indefinitely with only solid disadvantages.I DO NOT RECOMMEND IT
See original · Русский
Карина Цемеря
Level 5 Local Expert
August 26
Excellent department, good fast work, electronic queue, staff assistance and advice on all issues
See original · Русский
Show business's response
Роман М.
Level 4 Local Expert
April 23
There are long queues, 2 ticket offices are open, there are only 6 chairs for waiting, all the steps are broken at the entrance, the only thing that pleases is the staff
See original · Русский
2
2
Show business's response
Сергей Глинский
Level 3 Local Expert
May 30
The staff is polite, but the work of two ticket offices collects crazy queues!!! Sometimes I stand and leave for 20 minutes. The queues are terribly long.
See original · Русский
1
Show business's response
Дима Хомич
Level 11 Local Expert
May 24, 2023
Банк неплохой, персонал доброделательный и компетентный, пока что помогали со всеми вопросами что возникали. Смущает только инфокиоск который на улице ,рад что он вообще есть с купюроприемником но часто бывает заполнен деньгами ,от чего невозможно закинуть денег на карту . Неоднократно был расстроен. Так было бы 5/5
3
Риана Тропец
Level 11 Local Expert
March 25, 2023
Хоть операторы и быстро работают, однако, особенно в будние после работы, очень большие очереди. Консультанты есть которые до последнего тебе помогут разобраться с платежами (за которые сам набираешь как и что оплатить), а есть, которые чуть что идите на кассу, хотя там идет уже комиссия при оплате некоторых видов услуг...
Нина титко
Level 7 Local Expert
February 1
I like everything. Convenient location. Minus the bus stop is far away.
See original · Русский
Show business's response
kavaimi syan
Level 8 Local Expert
May 14
Electronic queue, high-quality provision of services.
See original · Русский
1
Show business's response
Sevish.81 Савицкая
Level 8 Local Expert
March 4
Quickly! High quality!! The bill acceptor on the street pleases!!!
See original · Русский
1
1
Show business's response
елена прудникова
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Работало 3 окна, очень долгая очередь, потом открыли ещё окно, мы ушли, т. к устали ждать, стульев мало, сидели на подоконнике.
Show business's response
Захар
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Заблокировали карту Магнит, когда возникла задолженность в 1р!!!т.к. у них что-то там поменялось в списании абонентской платы. В клиентоориентированном банке позвонили бы прежде, чем блокировать карту из-за задолженности в 1 бел.р.! Здесь тоже позвонили и не однажды, но по факту блокировки. Позлорадствовать) и сообщить, внимание - чтобы разблокировать карту, нужно заплатить по 2р за каждый месяц до окончания срока действия карты! Пришлось оплатить около 30р. дабы пополнить счёт. Это не единственная претензия к этому банку, просто одна из последних. Так и хочется добавить: люди, будьте осторожны и внимательны, работая с этим банком. А "специалистам" - поучитесь, КАК нужно работать у девочек ВТБ банка, БелВэб...
1
2
Александр Демчук
Level 15 Local Expert
October 11, 2021
Отделение в хорошем месте, стоянка удобная. Персонал хороший всегда помогут. На улице банкомат и инфокиоск очень часто не работают, то один то другой, то бумаги нет (чек не печатается) то зависнет система. В наше время это не допустимо. Внимательнее нужно быть к оборудованию. Не позорьте свой авторитет. Держите марку. Вы же государственный банк.))) Удачки вам.
Dara Dar
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Все на хорошем уровне, грамотные специалисты
1
1
Show business's response
Владимир Лозюк
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
В шаговой доступности. Персонал вежливый, грамотный, отзывчивый. Всегда готовы прийти на помощь.
3
1
Виктория Шкабара
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Одна касса работает! Чтобы поменять валюту ждала очередь в 30 минут! При этом сотрудники ходили занимались своими делами.
3
Евгений Грищенков
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Прекрасный Беларусь банк. Обслуживание - на высоте.
3
Сергей Граборенко
Level 15 Local Expert
May 27, 2022
Вежливый персонал особое спасибо девушке по имени Нина которая помогла с моим вопросом жаль не запомнил фамилии она работала 23 марта
Сергей Т.
Level 9 Local Expert
December 14, 2019
Отделение банка хорошее. Часто бываю там. Отличный персонал. Единственный минус, мало рабочих касс. А людей бывает много, по этому образуются длинные очереди.
Отдельно хотелось бы "подсказать" правлению банка: не спешите закрывать кассы и отделения, они нам еще понадобятся. Так как "пластик", инфокиоски, мобильные приложения и тому подобные новшества, еще очень и очень далеки от совершенства. На сегодняшний день, всетаки наличные деньги в кошельке, на много лучший залог стабильности, чем безналичные на пластиковой карточке. К тому-же, живое общение с человеком (оператором, кассиром, консультантом), неидет ни в какое сравнение, с бездушым гаджетом, програмой или устройством.
4
1
Аня Медведева
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Все как всегда работает в штатном режиме
3
Геннадий курмелев
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Ставлю 5 из-за персонала, внимательный, отзывчивый и компетентный.
1
Елена Тончинская
Level 17 Local Expert
May 13, 2021
Хорошее отделение, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Внутри есть инфо киоск с купюроприемником.
2
Misha Lesnoy
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Никогда не работает инфокиоск
1
1
334713 Казак
Level 8 Local Expert
May 1
A very good bank!!!
See original · Русский
Show business's response
Наталья Пинская
Level 5 Local Expert
February 11, 2021
Если не работает в инфокиоск купюроприемник, то об этом почему-то не предупреждают. Ведь при входе в банк можно повесить объявление, что бы клиенты не стояли зря в очереди в инфокиоск.
1
1
Павел ТУРЧИН
Level 10 Local Expert
December 1, 2019
Очень хорошие специалисты ! Внимательно выслушают помогут разобраться с любыми вопросами . Тяжёлый труд работать с людьми в наше время . Молодцы девочки - Вы ЛУЧШИЕ ! СПАСИБО !!!
3
Екатерина Лапко
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Отличный, свежий банк, хорошие специалисты.
2
2
Виктор
Level 9 Local Expert
June 2, 2021
Иногда очереди, отзывчивый персонал, в целом лучше чем в других отделениях этого банка
1
татьяна коховец
Level 5 Local Expert
October 28, 2021
Нравится персонал этого банка, всегда подскажут, всегда помогут.
1
1
Роман Головко
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Normally
See original · Русский
3
1
Show business's response
Владимир Шинкаренко
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
На выходных очень часто инфокиоск не принимает купюры!!! ЭТО ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!!!!
1
1
Кирилл Юрченко
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Вежливый персонал, помогут, подскажут. Если не считать то, что периодически бывают очереди, то очень даже и не плохое отделение!
1
Николай Ляховский
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Инфокиоск купюры не принимал
2
ya.xcz-camail-ru2013
Level 15 Local Expert
January 6, 2022
Вечно очереди. Персонал не имеет работать.
1
Лариса Я.
Level 5 Local Expert
October 11, 2019
Жыву в Верасах,удобно доехать автобусом,хорошее обслуживание,приятный персонал банка.
5
1
Антон Д.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Круто
2
2
Юлия Максимович (Козубовская)
Level 18 Local Expert
September 12, 2021
В будний день начало работы только в 10:00
1
Оксана Басалай
Level 6 Local Expert
January 24, 2020
Этот банк находится рядом с домом,поэтому очень удобно.
1
levshukzhanna
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
Хороший банк. Отличный грамотный консультант.
2
1
Сергей
Level 7 Local Expert
November 30, 2020
Грамотные и отзывчивые работники
1
Игорь Сачковский
Level 6 Local Expert
July 14, 2021
Не банк а абы что !
Рустам Гурбанов
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Пушка
2
3
Сергей Джиг
Level 6 Local Expert
November 25, 2019
Удобно что есть инфокиоск с приемом налички
3
Александр Демчук
Level 18 Local Expert
July 28, 2019
Медленная работа персонала, отвлекаются, и разговаривают между собой.
4
3
Александр Б.
Level 13 Local Expert
December 7, 2019
4-ка за парковки (авто - разметка, вело - отсутствует)