Belarusbank
106 reviews
July 10
It's a great place. Only professionals work. Everyone will tell you. The waiting time is short. There is a trick - make an appointment at a certain time, and you will be accepted. Definitely, I recommend it.
See original · Русский
September 4
There are a lot of people all the time, only 2 windows are constantly working. One thing causes Valya to exchange and you sit like this for 20 minutes and then the man who came 2 minutes ago went. You can sit for up to 40 minutes. And the staff is constantly at lunch. One of the advantages is a female consultant who sends everyone to the self-service terminal, but sometimes it is payments through the cashier that are needed. 37 minutes and lo and behold....it's good that there are sofas and air conditioning
See original · Русский
1
June 8
Standard bank branch, all kinds of manipulations for you. I recommend considering installing an information kiosk with a bill acceptor on the facade of the building -some of the issues with queues will be removed
See original · Русский
November 25
I had to change my bank card, I came to this bank.. Thank you very much, you suggested which card to choose, what time you can come to pick it up...I liked everything very much.
See original · Русский
June 25
A beautiful compartment. That's all that can be said about him. Of the 4 windows, only one was working. I had to wait in line for 40 minutes. It's good that the air conditioner is working.
The staff is polite.
See original · Русский
October 22
To change money, you need to wait in line for an impressive amount of time! Why not make a cash register only for exchange transactions, and if there is anything else you need, then let them be in the electronic queue again.
See original · Русский
August 9
Who could have predicted, but when making a card, opening a new account and changing the phone number to a new one, the old phone number will still be saved in the system.
And I do not know of any bank where the mobile application and Internet banking were different products, where you need to register through one place or through another place, respectively. That an up-to-date phone number works for m-banking, and an old outdated phone number works for Internet banking, which was changed in my presence at the bank.
Are you serious? And in order to restore your username, password or change your phone number again, you need to go back to the bank's office.
Now I remember why I haven't been a customer of your bank for more than 15 years.
See original · Русский
March 27
The service is excellent, but there are always a lot of people. It always takes a lot of time to visit. Maybe we should add another branch to the neighborhood? But the ATM is almost always working. Thanks for that.
See original · Русский
June 5
As usual, there are a lot of people here. There is no outdoor 24-hour information kiosk. This is a huge disadvantage. There are none in the area at all
See original · Русский
September 20
A modern and convenient bank branch. They work quickly and have a friendly attitude.
See original · Русский
November 7, 2023
I was here once, so my opinion is very subjective and depends on the specialist who served. But I didn't get a thorough consultation and, in principle, I had to wait a long time. But the big plus of this bank is that it is in this area. Because the nearest other bank is 10 or 12 minutes.
See original · Русский
September 23
Excellent service. The lady at the reception will always help to curb the machine
See original · Русский
February 8
The best branch of Belarusbank! Under the guidance of my Ekaterina, the department has been transformed and has become a favorite place in the area!
Keep it up
See original · Русский
1
1
March 4
Excellent bank branch, all employees are very polite, competent and friendly
See original · Русский
3
March 21
Because of the specialist, I had to come to the branches THREE TIMES to liquidate the card and close the bank account. I am dissatisfied with the service in this department
See original · Русский
3
November 3
After 17.00, the queue is incredibly long, there are a lot of people, there are few staff
See original · Русский
May 27
The bank, as well as other banks of this brand in Belarus. Grannies, grandfathers ...... and all in this spirit)
See original · Русский
1
September 28, 2022
Большое отделение банка. Внутри просторно. При входе обслуживает консультант, очередь электронная. Специалистов много, долго ждать не приходится! Специалисты вежливы и приветливы. Внутри инфокиоски, снаружи банкомат.
3
1
August 23
very kind consultants and employees
See original · Русский
March 31, 2023
За все время проживания в Минске ( семь лет) я больше всего пользуюсь услугами этого филиала. Очень вежливо обслуживают, нет больших очередей.
3
July 19, 2023
Сначала ждал пол часа пока она обслужит бабку с ее коммунальными платежами, после чего меня послала, типо недостаточно данных, пошел в соседний банк и оплатил без проблем
Наберут по объявлению.....
2
2
May 12, 2022
Очень удобное отделение. Летом, когда жарко, работает кондиционер. Зимой тепло. Установлены мягкие диваны для посетителей, электронная очередь. Исключительно вежливый персонал.
3
July 16, 2023
Родное ближайшее отделение по месту жительства. Профессионалы и хорошие люди 😉 Мы вместе!
October 28, 2023
Good service. But if I get into rush hour, I leave. It's stuffy.
See original · Русский
2
July 11, 2023
Очень долгое обслуживание при небольшой загруженности. Да и режим работы оставляет желать лучшего
September 21, 2022
Всё сделали быстро, отличное отделение, приятные сотрудники! Спасибо, что стараетесь для нас!
March 22
You need to take a ticket and wait , but the service is good
See original · Русский
February 28
Polite, helpful staff
See original · Русский
1
February 9, 2022
Очередей практически не бывает. Девчонки работают приятные, с чувством юмора. Уютно находиться в зале даже в процессе ожидания
3
1
February 1, 2022
Одно из нелучших отделений Беларусбанка. Расположение неудобное. Очередей особых нет, но персонал работает так, что один платёж может растянуться на неопределенное время. Кассиры всячески пытаются спровадить посетителя на терминал. Консультанты любой вопрос решают медленно, постоянно бегают за уточнениями к старшим... Лучшее, что есть в этом отделении, банкоман)
1
November 16, 2022
Хорошее отделение, много банкоматов внутри. Два принимают наличку. Из минусов, нет банкомата с купюроприемником на улице.
June 27, 2022
Моё любимое место, с любимым персоналом во главе с любимым руководителем!!!
Яндекс просит ещё что то написать: Беларусбанк, меньше бюрократии и будьте ближе к Клиентам!
1
1
September 18, 2023
Обслуживание на высоком уровне.
Доволен визитами.
August 20, 2023
Всё хорошо👍 всегда помогут и обьеснят.
1
4
January 15, 2023
Очень медленно обслуживают.
Открывала счёт по доверенности, потратила 40 минут, хотелось бы чтобы было как-то живее.
1
1
May 21, 2021
Нормальное отделение. Комфортное, аккуратное. Сравнительно долгое обслуживание из-за электронной очереди. Инфокиоски, терминалы. Не хватает ифнокиоска/терминала на улице с купюроприемником работающего 24/7. Опытные сотрудники
2
2
June 28, 2023
Очередь электронная, очереди всегда дикие, кассиры- смотря на кого попадёшь
September 19, 2023
Всегда огромные очереди, ужасно долго ждать, стараюсь туда не ходить
1
June 17, 2023
Приятно ждать в очереди, когда ты сидишь на удобных диванах
1
August 14, 2022
Обслуживание хорошее, ремонт хороший, электронная очередь. Плохо только что в выходные не работают, хотя бы раз в месяц моглибы
1
November 22, 2021
Замечательное отделение, очень светлое и что самое важное для меня это наличие электронной очереди. Можно оплатить все услуги и погасить все кредиты.
1
1
July 23, 2023
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам.
2
November 4, 2023
Very long queues ..
See original · Русский
August 28, 2022
С первого раза по лицевому счёту ребенка не смогли произвести платеж за сад. Пришлось ходить дважды...
2
1
October 17, 2021
Недавно отремонтировали, открыли очень чисто и аккуратно. Быстро обслуживают.
2
April 20, 2023
Хорошее обслуживание. Лично сталкивалась.
October 1, 2020
Банк после ремонта. Электронная очередь. Два зала: для работы с клиентами по поводу карточек, вкладов и прочее; зал для проведения денежных операций.Можно самим оплатить через терминалы, есть терминал с купюроприемником. Если не получается оплатить, всегда помогает сотрудник банка ( женщина средних лет - большое ей спасибо!)
3
May 13, 2023
Отзывчивые администраторы, операторы
February 4
A small bank. Of the disadvantages, there are few places.
See original · Русский
1
June 28, 2023
карточку отдали вовремя ;)
3