I went into the new department after the renovation and was pleasantly surprised. At the entrance, the consultant Jeanne greeted me with a smile, clarified how she could help me with my question. She helped me figure out the info kiosk and take the ticket to the cashier. The cashier also served with a smile. Professionalism on the eyes! When I left, the consultant said goodbye with a smile and wished me a good day.
Surprisingly, it is one of the few branches in Minsk with such service.
See original · Русский
Show business's response
NIKKAT
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Excellent staff works: competent and polite. Service is fast enough, but queues are almost always. The location is passable. It is better to come on Saturday an hour before closing time. And if you need it urgently and during rush hour, it's better to go to the branch on Baikal.
See original · Русский
1
Show business's response
Игорь Гапеенко
Level 10 Local Expert
November 3
There is a very large flow, multi-meter queues, crowding. The staff is good, but the flow of visitors exceeds their capacity. I don't recommend it during rush hour.
See original · Русский
Show business's response
Даша Нестерёнок
Level 2 Local Expert
September 22
A terrible bank, ATMs and information kiosks are constantly breaking down, it is impossible to do anything if the bank is closed, it is already boring
See original · Русский
1
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Просторное отделение, с отличным персоналом. Очереди не большие, формируются посредствам «электронной очереди».
Dastin 34 years
Level 9 Local Expert
September 15
4 windows, and I waited an hour.... In the queue....
See original · Русский
Show business's response
Светлана Тищенко
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Большой досточно, расположение шикарное, прям в доме где я живу, персонал хороший.
2
Ola Chernavskal
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Отличный филиал, персонал все как один, приятно заходить. Спасибо.
2
Pivetz
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Беларусбанк постепенно поднимает Марку, не то что раньше. Очередей меньше, стало более уютней, повысилась квалификация персонала!
2
инна анищук
Level 9 Local Expert
March 16
At the moment, there is a repair, let's see what happens after
See original · Русский
Show business's response
Олег Павленко
Level 22 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее отделение у дома, все подскажут, помогут
2
Подписчик
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Отделение не справляется с потоком людей, приходится ждать очереди по два-три часа
А все потому что нет разделения нормального по приоритету услуг
Самое ужасное отделение в Минске
1
a.v.
Level 11 Local Expert
November 15, 2023
everything is clear, but there are always queues
See original · Русский
1
Show business's response
CCM
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Среднее помещение обслуживание мало и мало места ну персонал такой нормальный отношение клиентам хорошие но минус их им надо расширить помещение
1
1
Алексей Лыщицкий
Level 12 Local Expert
April 11, 2021
Сделал карточку, договор оставил дома, через месяц звонят разводилы с украинского номера в вайберк с лого банка и спрашивают делал ли я карточку *дата заключения договора*
Одление приятное, но у банка явно есть проблема с безопасностью моих данных. Какая-то крыска, маленькая такая, противная, сливает клиентскую базу предприимчивым братьям-славянам :( и ничего сделать не могут, типа напишите в чат на сайте банка там разберутся, ага :(
3
1
Вл Сав
Level 16 Local Expert
April 16
A modern bank office.That's just the queues everywhere
See original · Русский
Show business's response
Ася Минская
Level 12 Local Expert
June 2, 2021
Отделение, как и все, оборудовано электронной очередью. Долгие посиделки все равно частые. Консультант оператинво помогает в вопросах.
За 10 минун до конца рабочего дня перестают принимать платежи, что тоже верно.
Чисто, аккуратно.
4
Ирина В.
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Закрыть договор на кредит оказывается тоже самое что открыть этот кредит. Имея все данные, все должно в 21 веке оформляться в 5 секунд.
3
1
Anatolij A.
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Всегда много очереди на кассы которые всегда не все работают, даже с учётом электронной очереди. За то на ул.Алтайской как не приходил пустой. Работает 3 сотрудников и очередей нет и электронной очереди тоже
3
2
Наталья Гаштальд
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Всегда очень много людей. Кондиционер не работает. Суббота, воскресенье выходной.
5
1
Надежда Б
Level 14 Local Expert
February 1, 2020
Заводила пенсионную карточку для мамы. В связи с закрытием на ремонт отделения банка на ул. Байкальская эл. очередь была просто огромная. Мы терпеливо подождали и сразу получили готовую карточку Бархат у консультанта, которая нас также оперативно перенаправила в кассовое окно для снятия наличных денег и оплаты счетов. Слаженная работа специалистов!
2
3
Егор Алексеенко
Level 9 Local Expert
May 10, 2021
В моём случае, решение не однотипного момента потребовало множество консультаций по телефону и тут возникает вопрос о качестве знаний штатных сотрудников (хотя руководитель отделения вмиг все решает и знает всю мат часть как говорится).
Для обыденных частых операций - нормальный банк.
3
1
Жанна Смахтина
Level 10 Local Expert
June 28, 2021
Очень грамотный и приветливый консультант Жанна Викторовна
4
Зміцер Сцяшко
Level 14 Local Expert
September 8, 2019
При такой нагрузке на это отделение кажется, что работают там ангелы. Всё недовольство системой посетители с радостью вываливают на сотрудников, а сотрудники с невероятным терпением стараются помочь. Ни разу от работающих там не видел плохого отношения к раздражённым(как это: пришёл Я, а тут ждать?!!) посетителям.
9
2
жданович Анжелика
Level 11 Local Expert
February 19, 2022
Всегда большие очереди,если нет времени,не рекомендую.
2
1
ВИТАЛИЙ УМРЕЙКО
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Беларусбанк,это как бы трудно назвать банком,сберкасса советских времен...Только вынужденно туда хожу
4
Павел Маслов
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Курс не приятный(((
2
Кристина Д.
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
Чтобы получить консультацию по кредиту,нужно час отстоять,пока специалист оформит карту одному человеку. Потраченное время зря.
3
1
Юлия Юлия
Level 6 Local Expert
October 16, 2019
Бесконечные очереди, даже инфокиоски не спасают , тот что на улице часто глючит. Перестал работать в субботу, это вообще кошмар, лучше бы в какой-нибудь будний сделали выходной!
10
Сергей Песляк
Level 28 Local Expert
June 5, 2023
Все как обычно ….
2
Виталий Кличко
Level 12 Local Expert
November 3, 2019
Людей всегда много. Очередь двигается быстро. Консультанты грамотные.
7
2
Алексей Ш.
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Чудесное отделение.
3
1
Николай Ракицкий
Level 16 Local Expert
August 31, 2021
Вечно очереди. Чувство не комфортности.
4
1
Юля Савейко
Level 10 Local Expert
January 13, 2022
Очереди много часто
2
1
Mr.Narjer
Level 13 Local Expert
August 5, 2021
Ну так себе , мало лавок для ожидания , приходится стоять , мало места !!!
4
2
Аленка
Level 12 Local Expert
May 21, 2021
Всегда огромные очереди
4
gid59pavlenko
Level 18 Local Expert
August 5, 2019
Хоть и много людей, но работают быстро, только очень плохо, что в субботу уже не работают
8
3
Елена
Level 13 Local Expert
December 3, 2019
Всегда огромные очереди, даже с учётом электронной очереди
8
илья молодой
Level 15 Local Expert
April 18, 2021
Он один долгожитель.
2
2
Марина
Level 8 Local Expert
July 3, 2020
Вечная толпа клиентов даже с электронной очередью.
3
юрий туник
Level 10 Local Expert
January 2, 2020
30 мин простоял в очереди. Работали только 2 кассы из 5 . Больше туда не ногой
4
1
Ирина
Level 7 Local Expert
December 11, 2019
Всегда очередь. Консультант помогает, если не получается.
6
1
Yury Valynets
Level 9 Local Expert
May 25, 2020
Купюроприемник в инфокиоске на улице уже месяц+ не работает - самообслуживание по-беларусбанковски.
3
1
Алексей Кузин
Level 6 Local Expert
June 1, 2021
все хорошо, но нельзя разменять евро..
3
//
Level 22 Local Expert
February 6, 2020
убийственно душно в данном отделении, и так же медленно
3
2
Дмитрий Леонтьев
Level 14 Local Expert
May 14, 2020
Нормально, но есть куда стремиться...
3
Дмитрий М11
Level 7 Local Expert
March 12, 2021
Ужас. Вечные очереди!
3
1
Владимир К.
Level 8 Local Expert
January 15, 2020
Практически нет свободного доступа к окошкам кассиров и терминалам - постоянные очереди..