Пишу отзыв уже по прошествии 2х лет, но подход сотрудников до сих пор удивляет.
В завершении ремонта квартиры решили обратиться в данный салон, пригласили сотрудника на замеры и консультацию, специально потратили время на встречу, было аж 2 сотрудника- это дизайнер Лариса Шихова, которая осмотрела помещение, а молодой человек сделал замеры, минут 30 общались, с полной уверенностью в дальнейшем сотрудничестве.
В итоге договорились, что будем ждать варианты, на этом сотрудники данного салона исчезли бесследно.
Мы не дождались никакие варианты, никто с нами не связался, мы сами пробовали выйти на связь, но тишина полнейшая!
По итогу заказали всё в другом салоне.
Зачем было тратить наше время абсолютно непонятно, при том, что наш мастер-отделочник хорошо знал сотрудника, который к нам приезжал, они даже какие-то рабочие моменты обсудили.
Руководству на заметку!
Show business's response
Светлана Рубцова
Level 2 Local Expert
August 3
Заказала визуализацию штор, почилось здорово! Ребята молодцы! Хорошо что есть такая возможность примерить шторы пепед покупкой!
Show business's response
Кира Булдакова
Level 3 Local Expert
March 17
Много раз слышала, что в Белой реке все дорого. Но все такие решила сходить в салон, чтобы понять ценовую категорию. Так как являюсь подписчиком в Контакте постоянно наблюдаю прекрасные работы дизайнеров. Придя в салон, к моему удивлению цены на ткани в наличии оказались примерно такие же, как и в других магазинах нашего города. В наличии есть карнизы для штор . Цена не больше, чем в Леруа. Сразу сказала, что мне надо недорого и красиво) Приятные сотрудники, дизайнер внимательно выслушал и помог подобрать ткань для штор. Качество пошива на высоте.
Так что вывод такой . Ценовая категория в салоне нормальная , как говорится на любой кошелек) Рекомендую.
Show business's response
Вера Захарищева
Level 3 Local Expert
October 21
Все очень понравилось. Дизайнер Лариса всё хорошо объяснила, вовремя изготовили изделья. Спасибо огромное за сервис
Show business's response
Христина М.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Замечательный магазин. Расположен в центре города,в наличии огромный ассортимент штор и всех комплектующих к ним. Купила подходящие гардины,действует скидочная система. Продавец-консультант Ксения помогла определиться с выбором и сориентировала по всем мелочам,профессиональный подход к делу. Магазин рекомендую.
1
Show business's response
тмрпппмри риоиирпрпав
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Вы лучшие! Пришёл. Пообщались с дизайнером. Нарисовали эскиз. Одобрили. Предложили варианты тканей, гардины, кисти и прочее. Всё есть в наличии, в отличии от других салонов, где всё нужно ждать под заказ. Всё самого высокого качества. Несколько дней и всё готово! Я в шоке, я то не готов. Подождали пока я подготовлюсь. Приехали в оговоренное время, всё погладил, развесили. Красота, сижу любуюсь) Когда будет готова следующая комната, сразу к вам.
Show business's response
люба будина
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Спасибо огромное всему персоналу салона штор за прекрасную работу, отлично подобраны шторы, карнизы, все чётко подошло по размерам, цветовая гамма отлично вписалась в интерьер, рекомендую всем.
1
Show business's response
Ирина Busha
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, очень хороший выбор ткани, карнизов, фурнитуры, уютная атмосфера располагает к хорошему и грамотному выбору штор. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
Show business's response
Евгения Ш.
Level 2 Local Expert
May 15
Сделала запрос на визуализацию подборки рулонных штор к обоям и результат очень понравился. Спасибо.
Show business's response
Marina C
Level 6 Local Expert
April 13
Замечательные специалисты, отличный вкус и помощь. Отдельное спасибо замерщику Алексею за помощь и консультацию
Show business's response
Катя Тонкова
Level 2 Local Expert
August 22
Заказали шторы 3 года назад . Заплатили 120000 тыс . Ткань выцвела. Позвонила решить проблему , мне сказали закажите новые
Show business's response
Ilya K.
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Второго июля мы заказали в "Белой реке" шторы, оплатив их полностью. На следующий день менеджер сообщил, что выбранной ткани на складе нет. Но это полбеды. Когда мы пришли в салон, чтобы подобрать иной цвет полотен, ни один продавец не соизволил подняться с тем, чтобы помочь нам с выбором, притом что образцы портьер висели довольно высоко. На мой вопрос: подойдёт ли кто-нибудь, последовал ленивый ответ: "Вашего дизайнера сегодня нет". Я был обескуражен подобным отношением к клиентам, тем более что сумма заказа была немаленькой. Напомню Вам, уважаемые сотрудницы: вы работаете не в магазине, а в салоне, и в ваши обязанности входит консультация покупателя и помощь в подборе цветов и оттенков. Не приписывайте себе достоинств, ибо работа дизайнера куда сложней и многогранней. И не пишите, что вы сожалеете о произошедшем: если бы сожалели, давно бы наладили работу. Деньги вернули без проблем -- за это плюс балл.
1
Show business's response
Иван Мамаев
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Очень хороший магазин(салон),есть много чего(если что можно под заказ),персонал очень вежливый,профессионалы своего дела
Show business's response
Дмитрий Плишкин
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Созвонились с дизайнером, договорились ко времени и пришли в салон. Пришлось ждать пока дизайнер закончит другие дела и соизволит пообщаться с нами. Считаю, что это не правильно, так как заранее договаривались о времени. Зато когда пошли оплачивать, кассир бросила все свои дела, чтобы принять оплату. В остальном все ок. Пошили и смонтировали шторы в установленный срок.
Show business's response
ГК Априори
Level 4 Local Expert
January 12
Пришла в магазин и хотела заказать шторы и гардины на 3 окна, договорились с мастером что на следующий день, она подойдет (причем в соседний дом идти 5 минут). На следующий день никто не пришел и не позвонил, видимо так нужно продать шторы(
1
Show business's response
Pavel Korkin
Level 20 Local Expert
October 29, 2022
Отличный магазин, большой выбор материалов, могут реализовать разные решения. Рекомендую всем. И конечно компетентный и отзывчивый персонал!! Также хочу добавить, качественное изготовление в указанные договором срок!
3
Show business's response
В.Р.
Level 16 Local Expert
January 19, 2023
В поисках форнитуры к шторам - искал крючки к потолочным гардинам, обратился по телефону в данный магазин. Сказали, что есть в наличии. Приехал, купил. Форнитура в ассортименте, обслуживание доброжелательное, цены приемливые. Расположение магазина удобное.
1
Show business's response
Дарья Истомина
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Заказывала шторы, осталась очень довольна результатом, огромное спасибо дизайнеру Бушмелевой Ирине за проделанную работу. Рекомендую!
1
Show business's response
Екатерина Степанова
Level 12 Local Expert
January 10
Девочки молодцы, помогли подобрать редкий цвет штор, искали всем магазином
Show business's response
Шубина Светлана
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Лучший салон штор в городе. Особенно он преобразился после ремонта и замены оборудования. В Белой реке есть все что нужно для создания уюта в доме или квартире. Шторы, карнизы, рулонки, плиссе, электрокарнизы...и что немаловажно запчасти ко всем изделиям. Процветания и благополучия этому уютному и по домашнему приятному месту
5
Show business's response
Maria Alypova
Level 8 Local Expert
September 20, 2022
Добрый вечер , отличный магазин, широкий ассортимент тканей , карнизов и фурнитуры. Приветливые продавцы. Думаю буду частым гостем в " Белой реке"))
3
Show business's response
Павел Иванов
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Супруга заказывала уже несколько штор. Сегодня повесили третьи по счету. Она очень довольна, если не сказать в восторге. Дизайнер Лариса очередной раз попала точно в цель.
1
Show business's response
Альфия Мошкина
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Классные мастера, но ооооочень дорого даже для людей с приличным доходом!
Show business's response
Helen
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Хороший магазин штор,приятное обслуживание
1
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
June 22
Отлично
Show business's response
Константин Ш
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Один из самых первых специализированных магазинов по выбору и пошиву штор в нашем городе. Большой выбор тканей и всей необходимой арматуры. Опытные и вежливые дизайнеры и сотрудники магазина.
2
Show business's response
Николаевич
Level 15 Local Expert
February 17, 2022
Хорошее обслуживание, дизайнер понравился, шторы и тюль подобраны и сшиты на отлично.
2
Show business's response
Анна В.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Девочки - профессионалы своего дела.
3
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Всë понравилось, помогли с выбором
1
1
Show business's response
Марина Гериханова
Level 7 Local Expert
January 14
Высокие цены
Show business's response
Gray Gray
Level 18 Local Expert
April 8, 2021
Персонал вежливый и внимательный.
Дважды делали заказ - пошив и ремонт, все очень хорошо.
1
Show business's response
Василий Ямшанов
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Хороший магазин - ателье. Выбор большой. Покупка и доволен
3
Show business's response
Марина Ш.
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Отличный и менеджеры и дизайнеры. Огромное спасибо за помощь со шторами
3
Show business's response
Мари
Level 7 Local Expert
May 7, 2019
Люблю этот магазин, потому что здесь продают итальянские шторы, которые смотрятся дорого, по-салонному.
Большой выбор.
А еще тут все по-домашнему.
Прекрасные продавцы, которых знаю уже много лет, отличное обслуживание.
3
2
Show business's response
Антон В.
Level 3 Local Expert
November 18, 2019
Остались очень недовольны обслуживанием и конечным результатом при обращении в салон "Белая река". Покупаем в этом магазине шторы третий раз, и никак не ожидали такого некомпетентного подхода. Ни дизайнер, ни продавец на кассе оказались не готовы тратить своё "драгоценное" время на помощь в выборе оптимальной длины шторы.
Выдали РУЛЕТКУ, карниз с крючком и с недовольным лицом ждали когда мы наконец определимся с длинной! Может быть это отличительная особенность самого дорогого магазина в городе? Как результат: не угадали с длиной шторы (мы не учли, что петли на шторной ленте будут провисать под тяжестью портьерной ткани). Придется подрезать и подшивать заново. На наш взгляд, при должном желании этого можно было избежать. Хотя, при покупке штор в другое помещение, в совдеповской "Славянке" без вопросов всё объяснили и подсказали. Единственный плюс этого магазина - возможность заказа тканей по каталогам. Разочарованы.
8
4
Show business's response
Михаил Исупов
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отличный магазин
3
Show business's response
Рома Симанов
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Цены приличные, большой выбор штор и гардин
4
Show business's response
Mikhail Efremov
Level 12 Local Expert
January 14, 2022
Отличное место, заказали блекаут шторы
1
Show business's response
Светлана Л
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Неплохой выбор
2
Show business's response
полина тюлькина
Level 12 Local Expert
February 23, 2020
Магазин отличный, большой выбор,продавцы внимательные.
3
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 10 Local Expert
April 10, 2020
Хороший магазин штор. Всегда там заказываем шторы.
3
1
Show business's response
андрей а.
Level 8 Local Expert
October 26, 2019
Вежливое обслуживание и помощь в подборе дизайна.
4
1
Show business's response
Алексей Ломоносов
Level 23 Local Expert
July 29, 2020
Отличный салон, рекомендую
5
1
Show business's response
Константин Кропанев
Level 9 Local Expert
March 21, 2020
заказывал шторы, все ок, 10 лет пользуюсь
2
2
Show business's response
Ёжик
Level 30 Local Expert
March 7, 2020
Отличный магазин. Нашёл крбчочки для колец. В других магазинах такое не продают.
1
1
Show business's response
Вадим Фолометов
Level 10 Local Expert
January 26, 2020
Заказывали шторы много лет назад. До сих пор они висят!